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万座温泉 万座ホテルジュラクのクチコミ･お客さまの声
食事4
この度はお世話になりました。温泉を満喫したくて，こちらの宿には初めて個人で申込んで宿泊しました。お湯は本当に素晴らしかったです。申し上げづらいですが，苦情を２つ言わせてください。ひとつめは，当日宿泊客が本当に少なかったのに，軽井沢からの送迎バスが満員と言われ申込めなかったこと。私達２人だけのために迎えにくるのは時間・お金ともロスがあるとは思いますが，こちらも路線バスで１人¥3,000弱払っていくのは，それでも温泉が魅力的だからです。こちらもロスは大きいです（時間・お金だけでなく気持ち的にも）。ふたつめは，夜，屋根に積もった雪かと思うのですが，落ちる音がドスン，バタンとものすごい騒音だったこと。絶え間なく，くつろげませんでした。少しでも小耳に挟んで知っていれば不快な思いまでしなかったと思います。こういったことが残念でしたが，温泉はとてもよかったので，もし機会がありましたらまたお世話になります。ありがとうございました。
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この度は、当館ご宿泊ご利用ありがとうございます。 ご指摘のバス送迎の件、ご指摘のとうりバス当日運航しないと決定していたにもかかわらず、その内容で説明せず、満席と嘘をつきご案内してしまいました、誠に申し訳ございませんでした、今後この様な事、起こらぬよう注意してまいります。深くお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ
この度はお世話になりました。
温泉を満喫したくて，こちらの宿には初めて個人で申込んで宿泊しました。
お湯は本当に素晴らしかったです。
申し上げづらいですが，苦情を２つ言わせてください。
ひとつめは，当日宿泊客が本当に少なかったのに，軽井沢からの送迎バスが満員と言われ申込めなかったこと。私達２人だけのために迎えにくるのは時間・お金ともロスがあるとは思いますが，こちらも路線バスで１人¥3,000弱払っていくのは，それでも温泉が魅力的だからです。こちらもロスは大きいです（時間・お金だけでなく気持ち的にも）。
ふたつめは，夜，屋根に積もった雪かと思うのですが，落ちる音がドスン，バタンとものすごい騒音だったこと。絶え間なく，くつろげませんでした。少しでも小耳に挟んで知っていれば不快な思いまでしなかったと思います。
こういったことが残念でしたが，温泉はとてもよかったので，もし機会がありましたらまたお世話になります。ありがとうございました。
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この度は、当館ご宿泊ご利用ありがとうございます。 ご指摘のバス送迎の件、ご指摘のとうり
バス当日運航しないと決定していたにもかかわらず、その内容で説明せず、満席と嘘をつきご案内してしまいました、誠に申し訳ございませんでした、今後この様な事、起こらぬよう注意してまいります。深くお詫び申し上げます。