キャンペーンでお得に泊まれたし、二食バイキングも付いていたしで満足です。性質上換気がかなりしっかりされているので、浴場は冬は寒いと思いますが、仕方ないと思います。アメニティはしっかりしています。また、万座温泉に行く時には泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

８年ぶりの訪問になりましたが、やはり万座温泉は期待を裏切りませんね。個人的には最高の部類です。以前は晩秋での早めの雪降りもあって、料金所から現地までは送迎してもらいましたが、今回は雨模様ではありましたが、自力で走行でき、車窓からの景色の素晴らしさを堪能しました。硫黄の匂いのする白濁のお湯は、【ザ・温泉】を強烈に感じられ、とてもゆったりできました。バイキング形式の食事も当地群馬の名産品もあって、食べきれないほどあれもこれもと取ってしまいました。コロナ対策もしっかり取られていますので、安心して宿泊できるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

いつもは万座高原ホテルを利用していたのですが休館の為、初めてこちらを利用しました。結果は「大変満足」　部屋はマッサージチェアのある洋室。休憩所に無料のマッサージチェアがあるのは知っていたのですが、嫁が「長時間使いたいので」というので予約。テレビを見ながらリラックス出来、本当に良かったです。
さて食事ですが、私はバイキングはウインナーで旨いか不味いかを判断しているのですが、ここは美味しい。メロンの食べ放題は初めてで何度お替りしたことか。
スタッフの方はフットワークが良くフレンドリー。嫁が風呂に行くときにタオルをどこかに落としてしまったのですが、それに気が付いたスタッフが新しいタオルを２本くれたそうです。なかなか出来ることではありません。
無料のコーヒーサービスもあり、本当に満足できる良いホテルです。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

お風呂もお部屋も食事も素晴らしかったです。立地が標高1800メートルである為、滅多に泊まれない宿ということもあり、特別感がありました。良い思い出が出来ました。秋、冬でまた違った景観を愉しみに行きたいです。ちょっと気軽に近くのコンビニへ、とはいかない立地ですので、とにかく部屋か快適でした。特に水差しはありがたかったです。水道の蛇口をひねるとダイレクトに天然水というのも素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

お部屋が広くとても綺麗で居心地が良かったです。

一つ一つの対応が丁寧でおもてなしの心を感じました。

お食事もとても美味しかったのと、このような状況ではありますが、徹底した感染対策の中、ビュッフェスタイルを維持してくださった所が私的にはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

新型コロナウイルスをやっつけろ！！と効くかどうかは判りませんが、心身のリフレッシュと免疫力を高めて感染症に立ち向かう為、日本最強の硫黄泉に肖ろうと意気込んで訪問。10年以上お世話になっていますが、外出自粛ムードの影響か、ここまでお客さんが少ないのは初めてで、送迎車はマイクロバスではなくワゴン車に代替で7名、食事処も10組ほど、大浴場は貸切状態とある意味新鮮でした。お休み処の熊笹茶の無料提供や日本酒バーも休止中。この影響とは別かもしれませんが、過去何度かお世話になった館内リラクゼーションサロンさんも閉店となっており誠に残念でした。ただ、施設の感染症対策はしっかりしており好感が持てました。食事処入場前にはお客さんにも手指消毒のお願いや、バイキングではマスク・手袋をしたスタッフが希望を聞いて取り分ける方式に。また、配席の間隔を空けたり、料理を小分けにしたり、ラップをかけたりと、スタッフをいつもより増員してこまめに対応・下膳等しており、特に中央のレーンはお客さんのオーダーが多くて大変そうでしたが、懸命に取り組んでいる様子が伝わってきて頭が下がる思いでした。しゃぶしゃぶまでスタッフにやって頂って殿様気分で何とも恐縮でした。普段、中国人観光客や家族連れで賑わう食事処では、私の様な一人客は浮いた存在に感じ気まずく思っていましたが、今回はかえって落ち着いて食事を取る事が出来ました。お休みかと思っていた顔見知りの職員さんもちょこっと顔を見せて下さり嬉しかったです。館内滞在中、予防でマスクをしているお客さんも結構いました。楽しみにしていた温泉はチェックイン当日は生憎の吹雪で、顔面を直撃するタイプの横殴りの降り方だった為、顔は痛く髪も凍てつき早々に露天風呂を断念。その分、内湯で窓越しに雪で煙る空吹や自然の畏怖を感じながら、じっくり体を温める事が出来ました。シャワー設備も温泉成分による劣化からか新しいものに替わっており、驚異の硫黄泉パワーを目の当たりにしました。翌朝は打って変わっての晴天で良い気分転換になりました。新設の客室タブレットも楽しめました。個人的には貴重な体験が出来て有意義な滞在でしたが、一刻も早い事態の収束と皆様の健康を祈念しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

この度は大変お世話になりました。
素敵なお風呂でゆっくりと出来ました。
いまだに匂いがしています。
また機会がありましたらお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年04月

いつものお気に入りです。不満なところはありません。コロナウィルスの影響で、バイキングが「取り分け式」に変わりましたが、スタッフの手際が良く、感じがいいので何も問題はありません。また、行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

何度かリピートさせてもらっています。
いつも通り部屋からの景色や温泉はよく、万座温泉を堪能させてもらいました。
時期的にブュッフェは難しいとは思いますが、スタッフを増やしたり小分けにしたりして対応され、衛生面に注意しているのがよく分かりました。
また利用させていただきたいと思いますので、その際はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

3月６日に宿泊しました。コロナウイルスの件もありキャンセルが多いのか宿泊客が少なく感じました　ジュラクさんはスタッフの方が笑顔で一生懸命に応対してくれるので　お気に入りの宿のひとつです。温泉は肌がすべすべになり嫁のお気に入りでもあります、食事も美味しくて満足しました。片道300キロ走って行く価値のある温泉ですね　また伺わせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

雪見温泉目当てに行きました。
万座・鹿沢口駅から送迎バスを利用し、ホテルの玄関先までバスを付けてくれたので雪の中外を歩かずにしみました。
チェックインもスムーズで、館内はちょうど良い気温でした。
温泉は大浴場と露天風呂が男女共にあり、20時頃に入れ替わります。
泉質は日本一の硫黄含有量という事で短時間でも温まりました。
夕食朝食はビュッフェ形式で、好きなものだけ食べられて、量と種類も豊富でした。
温泉目的だったので娯楽が少なく感じましたが、のんびりできました。サービスのコーヒーが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年01月

バイキング料理の種類が豊富で内容が良く、大浴場にはシャンプーやリンスの種類多く、露天風呂からの景色も良く、のんびり出来た。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

温泉が最高に良かったです
従業員の方々も温かく、大変寛げました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

台風15号の停電の為、千葉から愛犬を連れて避難しました。停電が長引き、結局、延泊をお願いし、三泊お世話になりました。チェックイン時に事情を話すと、犬も直ぐに受け入れて頂き助かりました。又、フロントの皆さんから、暖かい言葉を毎日頂きました。有り難うございました。温泉も温かいですが、スタッフの皆さんがとても暖かいです。次にホテルの施設内部の事です。先ず、ベッドには西川のムアツパッドがひかれ、枕も良かったです。部屋は明るく、清潔間が有り、更にマッサージチェアまで設置されています。コーヒマシンも廊下に設置され飲み放題。温泉は万座の硫黄泉を24時間楽しめ、おぼろ月を楽しめました。食事はバイキングで体に優しい料理が列び美味しく頂きました。この内容で二食付一万円前後はお得です。今度は温泉旅行でホテル聚楽さんを楽しみたいです。大変お世話になりまた。有り難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

なんと言っても温泉が最高。旅の疲れを癒してくれた。次回は連泊利用したいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

お食事がとても美味しかったです。スタッフの方々も大変感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

数回利用してます。食事も温泉も言うことなしです。スタッフのみなさんはいつも笑顔で挨拶してくださり、とても気持ちがいい雰囲気です。また必ずお伺いします(^_-)-☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

西川エアーマットは初めてでしたが、とっても良かったです、どこも痛くならずに寝れました。夕食はラムしゃぶ好きでしたので、おいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

何度か訪れていますが、今回はウェルカムドリンクがなかったので、少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

露天風呂からの眺めはいいし夕食バイキングもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月