11月22日に一泊で宿泊しました。傘寿のお祝いに母を連れて行きました。温泉が本当に素晴らしい！これこれこれ！この泉質を求めてました！と感激しっぱなし！夕飯前
夕飯後、朝食前、朝食後と4回入り肌に硫黄の香りがまだ残ってます。食事もどれもとても美味しく大好きなメロンもあり沢山食べちゃいました。1時間アルコール飲み放題1,500円もとても有難いサービス。主人が沢山飲むのですがこれなら安心していられます。お部屋も清潔感があって窓から空吹が見れて大満足の旅行になりました。母にもとても喜んで貰えました。また泊まりに行きたいと思います！

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2020年11月

露天風呂は泉質も景観も素晴らしいの一言。夕食、朝食共にブッフェが想像以上に美味しかった。過去に色々な温泉に行ってブッフェを食べたが、ここが一番では？と思うほど。夕食のローストビーフは最高に美味しかった。
有料道路を使うしかないのでコストがかかるが、それが気にならないくらいに素晴らしいお宿でした。

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家族

宿泊年月

2020年11月

11月12日～13日、母、私、娘の三人。一泊二日で宿泊しました。電車とバスでの旅でした。予めネットで時刻や乗り継ぎ、料金等を調べ目的地までは交通系ICカードで行けたので便利でした。道中、紅葉が真っ盛り、移り行く景色を見ながら、ゆったりのんびり向かいました。万座ターミナル（バス停）までは予約なしでホテルのバスがお迎えに来てくれます。万座ホテルジュラクさんには何回か宿泊させて頂いております。標高の高い所まで上がるからこそ、大自然や満天の星空、澄んだ空気を味わえます。お部屋から見える空吹の景色も数日前に雪が降り雪化粧。雲ひとつない晴天で最高に綺麗でした。ホテルのスタッフの方は皆さん、とても親切で、年配の母には多大な気遣いを頂き感謝致します。お食事も地の物や、和洋中のバイキング。自分の食べたい物を好きなだけ、ついつい食べ過ぎてしまいました。お食事会場スタッフの方は神対応で、有り難く感動致しました。今回、仕事のスケジュールで一泊しかできませんでしたが、次回は、二泊以上でお世話になりたいと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年11月

時期が冬なので仕方ないですが草津方面の近道である草津白根山方面が通行止めなのが惜しいところ。万座ハイウェイは万座に近いところで陰ってる区間はこの時期だと凍っている箇所もあるので注意が必要です。
お風呂は最高のお湯とロケーションでした！あとは温度調節の機器が壊れてなければ‥。施設内のハンモックやマッサージチェア無料は嬉しかったです。ただそれらがある部屋だけ空調利かせすぎてやけに寒かったのがもったいなかったです。
お料理はどの品も洗練されていて最高に美味しかったです！

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宿泊年月

2020年11月

キャンペーンでお得に泊まれたし、二食バイキングも付いていたしで満足です。性質上換気がかなりしっかりされているので、浴場は冬は寒いと思いますが、仕方ないと思います。アメニティはしっかりしています。また、万座温泉に行く時には泊まりたいです。

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家族

宿泊年月

2020年10月

８年ぶりの訪問になりましたが、やはり万座温泉は期待を裏切りませんね。個人的には最高の部類です。以前は晩秋での早めの雪降りもあって、料金所から現地までは送迎してもらいましたが、今回は雨模様ではありましたが、自力で走行でき、車窓からの景色の素晴らしさを堪能しました。硫黄の匂いのする白濁のお湯は、【ザ・温泉】を強烈に感じられ、とてもゆったりできました。バイキング形式の食事も当地群馬の名産品もあって、食べきれないほどあれもこれもと取ってしまいました。コロナ対策もしっかり取られていますので、安心して宿泊できるホテルです。

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一人

宿泊年月

2020年09月

いつもは万座高原ホテルを利用していたのですが休館の為、初めてこちらを利用しました。結果は「大変満足」　部屋はマッサージチェアのある洋室。休憩所に無料のマッサージチェアがあるのは知っていたのですが、嫁が「長時間使いたいので」というので予約。テレビを見ながらリラックス出来、本当に良かったです。
さて食事ですが、私はバイキングはウインナーで旨いか不味いかを判断しているのですが、ここは美味しい。メロンの食べ放題は初めてで何度お替りしたことか。
スタッフの方はフットワークが良くフレンドリー。嫁が風呂に行くときにタオルをどこかに落としてしまったのですが、それに気が付いたスタッフが新しいタオルを２本くれたそうです。なかなか出来ることではありません。
無料のコーヒーサービスもあり、本当に満足できる良いホテルです。　

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家族

宿泊年月

2020年09月

お風呂もお部屋も食事も素晴らしかったです。立地が標高1800メートルである為、滅多に泊まれない宿ということもあり、特別感がありました。良い思い出が出来ました。秋、冬でまた違った景観を愉しみに行きたいです。ちょっと気軽に近くのコンビニへ、とはいかない立地ですので、とにかく部屋か快適でした。特に水差しはありがたかったです。水道の蛇口をひねるとダイレクトに天然水というのも素敵でした。

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宿泊年月

2020年09月

万座温泉好きでよく行くのですが、ジュラクさんに初めて行きましたけど、部屋からお風呂も、食事会場も近くて、尚且つ鍵二本ありかなり便利で最高です！食事も美味しいし、温泉最高だしまた行きたいです！

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宿泊年月

2020年08月

全てに満足！！
また行きたぁ～～～い！！

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宿泊年月

2020年06月

温泉の泉質最高でした。
周りにはなにもないので、温泉街を楽しみたい人には不向きです。

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家族

宿泊年月

2020年07月

お部屋が広くとても綺麗で居心地が良かったです。

一つ一つの対応が丁寧でおもてなしの心を感じました。

お食事もとても美味しかったのと、このような状況ではありますが、徹底した感染対策の中、ビュッフェスタイルを維持してくださった所が私的にはとても良かったです。

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一人

宿泊年月

2020年06月

新型コロナウイルスをやっつけろ！！と効くかどうかは判りませんが、心身のリフレッシュと免疫力を高めて感染症に立ち向かう為、日本最強の硫黄泉に肖ろうと意気込んで訪問。10年以上お世話になっていますが、外出自粛ムードの影響か、ここまでお客さんが少ないのは初めてで、送迎車はマイクロバスではなくワゴン車に代替で7名、食事処も10組ほど、大浴場は貸切状態とある意味新鮮でした。お休み処の熊笹茶の無料提供や日本酒バーも休止中。この影響とは別かもしれませんが、過去何度かお世話になった館内リラクゼーションサロンさんも閉店となっており誠に残念でした。ただ、施設の感染症対策はしっかりしており好感が持てました。食事処入場前にはお客さんにも手指消毒のお願いや、バイキングではマスク・手袋をしたスタッフが希望を聞いて取り分ける方式に。また、配席の間隔を空けたり、料理を小分けにしたり、ラップをかけたりと、スタッフをいつもより増員してこまめに対応・下膳等しており、特に中央のレーンはお客さんのオーダーが多くて大変そうでしたが、懸命に取り組んでいる様子が伝わってきて頭が下がる思いでした。しゃぶしゃぶまでスタッフにやって頂って殿様気分で何とも恐縮でした。普段、中国人観光客や家族連れで賑わう食事処では、私の様な一人客は浮いた存在に感じ気まずく思っていましたが、今回はかえって落ち着いて食事を取る事が出来ました。お休みかと思っていた顔見知りの職員さんもちょこっと顔を見せて下さり嬉しかったです。館内滞在中、予防でマスクをしているお客さんも結構いました。楽しみにしていた温泉はチェックイン当日は生憎の吹雪で、顔面を直撃するタイプの横殴りの降り方だった為、顔は痛く髪も凍てつき早々に露天風呂を断念。その分、内湯で窓越しに雪で煙る空吹や自然の畏怖を感じながら、じっくり体を温める事が出来ました。シャワー設備も温泉成分による劣化からか新しいものに替わっており、驚異の硫黄泉パワーを目の当たりにしました。翌朝は打って変わっての晴天で良い気分転換になりました。新設の客室タブレットも楽しめました。個人的には貴重な体験が出来て有意義な滞在でしたが、一刻も早い事態の収束と皆様の健康を祈念しております。

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一人

宿泊年月

2020年03月

この度は大変お世話になりました。
素敵なお風呂でゆっくりと出来ました。
いまだに匂いがしています。
また機会がありましたらお世話になりたいと思います。

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同伴者

一人

宿泊年月

2020年04月

万座温泉の訪問は、以前に日帰り湯でプリンスホテルさんを利用してから2回目でした。宿泊は今回が初めてで、聚楽さんを利用した決めては万座では珍しいビュッフェスタイルの食事でした。感想は、お湯と露天風呂はいうに及ばず「日本一」でした。また、こんな山奥のホテルでありながらもビュッフェスタイルの食事内容には驚かされました。周辺地域のスキーのメッカでもある数々の高地にあるホテルは、こんな不便な場所だから食事はあきらめて。。。みたいな空気がいっぱいです。しかし聚楽さんでは、山の中で出来る限りの努力ともてなしの心を感じました。翌日に利用させていただいた水上の聚楽さんを含め、こちらのホテルグループはコスパもサービスも大変良かったです。大変な時期の宿泊でしたが、落ち着いたらまた利用します！ありがとうございました。

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宿泊年月

2020年04月

いつものお気に入りです。不満なところはありません。コロナウィルスの影響で、バイキングが「取り分け式」に変わりましたが、スタッフの手際が良く、感じがいいので何も問題はありません。また、行きます。

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家族

宿泊年月

2020年03月

お風呂がとてもよかったです。何度も利用しました！
バイキングもよかったです。
途中道がわからなくなり何度か電話しましたが対応もよく助かりました！

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宿泊年月

2020年02月

雪見温泉目当てに行きました。
万座・鹿沢口駅から送迎バスを利用し、ホテルの玄関先までバスを付けてくれたので雪の中外を歩かずにしみました。
チェックインもスムーズで、館内はちょうど良い気温でした。
温泉は大浴場と露天風呂が男女共にあり、20時頃に入れ替わります。
泉質は日本一の硫黄含有量という事で短時間でも温まりました。
夕食朝食はビュッフェ形式で、好きなものだけ食べられて、量と種類も豊富でした。
温泉目的だったので娯楽が少なく感じましたが、のんびりできました。サービスのコーヒーが嬉しかったです。

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宿泊年月

2020年01月

バイキング料理の種類が豊富で内容が良く、大浴場にはシャンプーやリンスの種類多く、露天風呂からの景色も良く、のんびり出来た。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2019年12月

　久々に土日以外の日に伺いました。食事時間がやや短くなっていましたが、大浴場も常に空いていて、快適に湯あみができました。料金もとてもリーズナブル。
　例年通り、冬の宿泊には送迎バスのお世話になりましたが、吾妻線の不通は結構痛かったものです。
　次は雪が溶けたらまた伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月