景色は雪化粧で銀世界。（4月なのに）
その風景での露天風呂は最高。硫黄白色源泉掛け流しでヌルッとした上品な水質。
肌がスベスベになる感じ。ただし、スペースは狭し。
食事は、東電停電の影響で食材／調理がイマイチ。
特に角煮が煮込みすぎで硬く燻製のよう。（冷えてるし）
１時間と区切られていて食べるのが忙しすぎ。
部屋の眺めは雪化粧は最高だったが空吹に迫力感無し。
温調設備が古く音大きい。
全体的には、くつろぐというよりはスキー後の泊まり宿というイメージ。
ただし、温泉は最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

湯が乳白色で硫黄の匂いも強くそして天気に恵まれ露天サイコーに良かったです。
女の露天は2つ湯船があるけど男の方は１つだったそうです。

朝食で味噌汁を分ける人が乱暴な入れ方でした。お椀から汁が垂れていてもお構いなしで拭く事もせずそのまま、しょうがないので垂れているのをテーブルまで持って行きました。
夕食は塩やタレが無くなっていたり、しゃぶしゃぶのお湯が途中で取り替える事も無くアクを取ってもすごく濁ったままでした。あとコンニャクですが普通で売ってある物との違いが感じられませんでした。コンニャクが1品しかなく、それにつける味噌も無くなっていたままでした。
チェックインしたら部屋まで案内してもらえないホテルでした。私１人だったら迷ってたかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

出発時、積雪のため前の車がスリップしてしばらく通りに出られませんでした。支援していただき無事でられましたが、プライベートロードぐらい丁寧に除雪などをお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

温泉の泉質は申し分なし。がしかし、宿の規模に対して、脱衣所が狭い上にロッカー(篭)の数が少なく不便を感じる。宿泊した日は満館だったのか、どの時間も大浴場も露天風呂も混雑していた。朝の露天風呂の温度がもっと高いと良かった。
夕食・朝食会場も混みすぎていて、料理の配置間隔が狭く料理を選びずらい。ただ、アルコール類やソフトドリンクが豊富で満足できた。(オールインクルーシブの良かったこと)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

万座温泉の濁りは最高でした。アルコール含むオールインクルーシブプランでしたが、その説明が欲しかったです。内容を聞きましたが聞いたことしか答えてもらえずちょっと不親切だなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

愛郷ぐんまで宿泊しました。地域割でお得でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ホテルの規模に対して露天風呂が小さいと思います。バイキングはかなり込み合っていて30分くらい空き待ちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

部屋にWi-Fiが届いておらず、使えませんでした。廊下に設置されているBuffalo社製のAirstationが非常に貧弱な機種なのが原因です。WSR-3200AX4Sに入れ替えて2.4GHz帯のみに絞ればすぐに解決します。同じサイズですし一台1万しない位なのでぜひご検討されて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

万座はどの宿でも温泉が素晴らしく泉質でのハズレはありません。万座亭、日進舘に続いて今回はジュラクを選びました。飯坂温泉のホテル聚楽を連想させるためリゾートっぽいホテルかと思いきや特にアトラクションのようなものはなくいたって普通の温泉ホテルでした。活火山地帯ですからロケーションは良いです。噴火されると困りますけど。風呂は泉質はもちろん抜群なのですが屋内と露天が1つずつで他ホテルに比べて少し寂しい。部屋は普通。それなりに古さもありますが概ね清掃も行きわたり不快ではないです。朝夕とも食事はバイキング。緊急事態宣言終了少し前でしたが客足の戻り早く思った以上の活況ぶりでした。夕食については一考の余地あり。刺身、寿司が特定のネタだけに偏りバラエティ色薄い。群馬を前面に押し出すような食材もパンチ不足。それに比べて朝食はかなり良いです。ホテルのバイキングとして、こちらが予想できる以上の品揃えでかなりのサプライズ。これだけ質の高い朝食バイキングを提供できるのであればこの朝食を売りにした方が良いかも。スタッフの皆さんは礼儀正しく◎。夕食時のBGMがニュース23のテーマ曲で筑紫さんや膳場さんを思い出しノスタルジー。ただ万座ではノスタルジーはいらない。また島唄も流れていましたが南国リゾートであるまいし食事時のBGMは別に検討された方が良いと思いますよ。客は聞いてないようで聞いてます。見てないようで見てます。コロナ対策は十分だと思いました。これからやっと景気が戻ってくると思いますのでさらなるサービスの向上を期待します。万座に行かれる方は火山活動の状況によっては片道1000円もかかる有料道路を走らなければならない場合ありますのでご注意を。でも1000円は高いです。道も整備されておらず引き下げるか無料にするか整備するかじゃないとはっきり言ってぼったくりですよ。ホテル組合から関係当局に掛け合ってください。通行料がどう使われるのか知りませんが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

万座は30年ぶりかな？
スキーのシーズンオフですが年配の方の多いことにびっくりしました。
もちろん若い方もある程度はいらっしゃいましたが。

温泉のお湯の温度はちょうど良かったと思います。

部屋も広くて問題なし。

食事はいまひとつかな？
味付けがはっきりしない事、汁物がだめだった。
ご飯はおいしかったけど。
デザートはどれも美味しくない、種類ばかりあるけど。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

ザ、山って言う感じですね。
山岳地帯みたいな感じです。
硫黄の匂いもすごいです。
コロナのせいでキャッシュバックが無かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

お風呂が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

温泉最高でした。天気があまり良くありませんでしたので景色や星空は楽しめませんでしたがそれでも価値のある時間を過ごすことが出来ました。刺青OKなんですかね。4人ほど温泉内で見かけて子どもが指差ししながら『なんで絵があるの？』と聞いてきたときはヒヤッとしましたが(苦笑)私は全く気にしませんが気になる方はそのような宿泊客も居るということを参考までにお伝えしておきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

こちらの宿は2回目の利用。
温泉がとにかく最高！
部屋や食事は値段相当。
リフォームされた部屋を利用したがトイレなど水回りはそのままでがっかり。
温泉が良ければ全てよし！という方にはおすすめ。
温泉目的であったため大満足！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

お風呂の温度はちょうどよく、やはり濁り湯は最高だと思いました。食事は、週末だったこともありますが、狭い食堂の狭いテーブルで、家族づれの団体客のそばで全く落ち着きませんでした。味も改良の余地ありです。一般的なものばかりでした。洋室の部屋は、板の間でしたのが、絨毯をひいた方が温かく感じられると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

風呂の源泉は良い。アメニティは1か所にあるだけなので取りづらい。食事は美味しかった。でも品数が少ない。部屋は聚楽の中では広いが入口から入ってすぐベットなのでいまいち

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

山奥で携帯の電波が通じないところで、無料wifiが使えたのはありがたかったです。食事は夕朝ともバイキングで、量種類とも多く、食べすきました（笑）。風呂はさすがに温泉地だけにイオウの臭いが立ちこめる本格的なおんせを堪能できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

リピートでの利用でしたが、結論としてはまた宿泊したいとは思えない宿になってしまいました。
日帰り温泉ではぜひ立ち寄りたいですが、朝夕のバイキングが美味しくなかったですし、これといって特別な部屋でも何でもないのに1泊大人1人2万円は高い。コスパ悪い。

■良かった点
・温泉は相変わらずの高クオリティー。文句なし。温度もちょうどいい。

■残念だった点
・料理の質が以前と比較し大幅に劣化した。美味しいと思える品が無かった。
・食事処が雑巾臭い（部屋干しで臭くなったバスタオルの臭い）。
・部屋にエアコンがついてはいるが、機能しない。代わりに扇風機が1台あったのは救い。
・大浴場の脱衣所に扇風機やエアコンが無く、風呂上りが暑い！
・上記脱衣所の清掃が行き届いていない。アメニティーの補充はなく、毛や埃が常に落ちている。
・リピーターであることをフロントが把握せず、「初めてのご利用ですか？」と聞かれた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

毎度同じ苦情を投稿しているのですが、客室の電気ケトルが全く掃除されていないのがいつも気になります。今回は乾いて黄ばんだ汁跡が注ぎ口に付いたままでした。最近は緑茶ティーパックの客室備え付けが無くなり、廊下のサーバーを利用するシステムに変わっている為、掃除が困難ならば電気ケトルは引き下げてしまっても良いかと思います。温泉は相変わらず最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

ホテルに向かう有料峠道が濃霧でスリル満点でした。全く何も見えなくびっくり。ジェットコースターより怖かったです。ホテル付近にコンビニは無いので有料道路入る前の買い出し必須。部屋に小さい空の冷蔵庫あります。夕飯も朝食も美味しいし部屋にポットのお水も用意されているしお酒の自販機もあるので何も要らないとは思いますがホテルから一番近いコンビニは往復2100円かかる有料道路を通らないと行けないみたいです。夕飯の刺身こんにゃく、花豆蜜煮。朝食のこんにゃく田楽、冷たい牛乳とても美味。お風呂は内湯と露天とあまり大きく無いのですが濃い硫黄泉のお湯はとても良かったです。露天風呂入り口にキツネが出ます注意の張り紙がありちょっとワクワク。朝はホテル入り口に「付近に熊が出ました注意」の前日無かった張り紙が…ドキドキです。学生時代にスキー合宿で来たようなホテルでした。部屋から「空吹き」よく見えました。もくもく硫黄の煙出てました。湯治には良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月