温泉は、乳白色で、かけ流し、とっても気持ちよく入れました。
団体さんの利用もあり、不安でしたが、
食事場所は、全く別部屋で、お風呂の時間帯も
重なる事なく良かったです。は

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

朝食も夕食もバイキング内容は豪華で美味しかったです。露天風呂は時期的に寒かったのとお天気がよくなかったのが残念でした。お天気が良ければキレイな星空が見えるんだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

お部屋は綺麗ですが学生のサークルで使用するような感じが否めないです。また、12時チェックアウトは大変良い企画だと思いますが、アウトした部屋の掃除が始まり、ガタガタうるさく落ち着いて部屋に居られないのが少し残念でした。朝食は朝の9時まで朝10時までにフロントにて精算を済ませなくてはならないことも時前に記載があれば良かったと思います。お食事はバライティ豊富で美味しかったのですが出来合いの食材を並べてる感は立地上いたしかたないと思います。生のお野菜がお勧めです。お風呂は換気扇の数が多い方は寒く、露天風呂が二つある方が、お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

レビューがよかっただけに、正直期待はずれでした。
良いレビューの方々は他の聚楽に行ったことがあるのでしょうか？
先日伊東の聚楽に行ったばかりだったので、その気持ちで伺ったところ…
残念な結果になりました。

まず、駐車場での係りの案内がない。
天気も悪く砂利道なので、どこに停めるかわかりません！

お部屋。
ふつーのビジネスホテルみたいな感じ。
ユニットバスは綺麗とは言えません。

伊東の聚楽と部屋の広さここまで広さ違う!？

食事。
あげたての天ぷらはどこに行ったのでしょう？
冷めてふにゃふにゃ。
しゃぶしゃぶ用のお肉は色が茶色い…
全体的にまぁまぁ。

食後お風呂に入っちゃいたかったですが、男女入れ換えのため、30分がまん。
お風呂だけは最高でした。
標高が高いだけあって、最高に気持ちいいお湯でした。
硫黄の香もよかったです。
24時間入れるのもよかったです。

朝食は可もなく不可もなく。

立地。
遠いのは覚悟してましたが、有料道路が高すぎます。

お風呂は最高でしたが、二度と利用しません。
この場所まで足を運んだのだからもう少し満足度が欲しかったです。

聚楽がいい！と行っている方々、ぜひ伊東まで足を運んでください！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

8月2日（日）に宿泊。
来て早々従業員の方の対応が非常に良かったのが印象的でした。
またビュッフェの食事がおいしかったです。特に家族（妻）から評判が良かった。
部屋はきれいで掃除されているのはわかるが、やはり老朽化は否めず。
上層階はすごくきれいなようだった。
あまり考えず、安いプランを選んでしまったが、値段が違うのだろうか。
宿の中でけっこうな格差があると感じた。そこだけは残念。

お風呂は思ったよりも小さかったけど、景色もよく、大変気持ちよく入れた。
ただし女性風呂は大混雑だったと。女性はいろいろと時間がかかるようで、洗い場の数が少ないのが原因とのことでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

暑い名古屋から避暑に出かけました。
ホテルに到着しウェルカムドリンクを頂いたところまでは良かったのですが、部屋へと続く廊下が少々暑く感じました。
また部屋は西日が当たっていたのでしょう、ムッとした暑さでゲンナリ！
クーラーを入れようとしたらスイッチが入らず、フロントに尋ねるとクーラーは設置していないとのこと。
確かに標高１８００メートルのホテルなら頷けます。
しかし西日が当たりボコボコに暖まっているいる部屋へ、避暑に訪れた客を平気で通すのはいかがなものでしょう？
窓を開けると網戸がなく虫が入ってきそうですし、扇風機を強風にしてひと晩過ごしました。
部屋の問題がなければ、温泉もお食事も満足いくものだったのに、残念です。
せめて網戸は設置すべきです！！！
館内は、清掃も行き届いて気持ちよく過ごせました。
またバイキング会場のスタッフは、感じが良かったです。（特にドリンクコーナー）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

３月２８日に宿泊しました。部屋のゴミ箱に前の宿泊者のゴミが残されていてびっくり。「使用しなかった歯ブラシと交換でお菓子」ということだったのですが、頂いたのが堅い酒のつまみ（？）にびっくり。その他は特に不満はなく、過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

飲み放題はとってもお得だと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

風呂の湯温低め、長湯が出来て良かったが今の時期としてはあと１度高めが良かった。
夕食のご飯が美味しかった。が、なぜか朝のご飯は並以下、全般に高齢者向けかな？
味付けは良い。
部屋の遮音はダメ、隣接の部屋の排水音や廊下の話し声がよく聞こえてくる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

温泉接客などはたいへん満足しました。乳白色の温泉はやはりいいですね。

しかしそれよりもとても残念なことが。あとから口コミを統べてみたら書いてあるにもかかわらじ改善されていないことが。

冬季は道路閉鎖につきいつからいつまでは必ず万座ハイウェイ(片道1020円を) をご利用くださいの一言です。

先日この冬最大の寒波で大雪、もう吹雪のなか草津を抜けて走るとスキー場で行き止まり。確かにうちのナビは古く冬季閉鎖も見つけにくいですが、現地に到着して唖然としました。

迷っているうちに雪は強くなり、やっとネットで万座ハイウェイを見つけてついたのは夕方。道路は見えず本当に命がけでした。何度キャンセルして草津に泊まるか考えたくらいです。

一切この口コミを参考にされていないようなので、言っても無駄かもしれませんが、万が一事故を起こしてもおかしくありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

この度はお世話になりました。
温泉を満喫したくて，こちらの宿には初めて個人で申込んで宿泊しました。
お湯は本当に素晴らしかったです。

申し上げづらいですが，苦情を２つ言わせてください。

ひとつめは，当日宿泊客が本当に少なかったのに，軽井沢からの送迎バスが満員と言われ申込めなかったこと。私達２人だけのために迎えにくるのは時間・お金ともロスがあるとは思いますが，こちらも路線バスで１人¥3,000弱払っていくのは，それでも温泉が魅力的だからです。こちらもロスは大きいです（時間・お金だけでなく気持ち的にも）。

ふたつめは，夜，屋根に積もった雪かと思うのですが，落ちる音がドスン，バタンとものすごい騒音だったこと。絶え間なく，くつろげませんでした。少しでも小耳に挟んで知っていれば不快な思いまでしなかったと思います。

こういったことが残念でしたが，温泉はとてもよかったので，もし機会がありましたらまたお世話になります。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

軽井沢方面から行き 有料道路が片道1640円もかかり驚きました。
温泉が乳白食で良い。って聞いたから 一度は入ってみたい温泉だったので行ってみれば 有料道路で金はかかる。湯はぬるま湯でがっかりした。嘘言えば水を少し温めた位で寒い位だった。
もう 二度と万座温泉には行かないと思う。

【ご利用の宿泊プラン】
ガンバレ！東北！【義援金で応援☆プラン】 1泊2食＋日本一の硫黄泉◆私たちが力になれること。
■万座の特等席★名勝『空吹(からぶき)』一望和室８畳■

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

料理は種類も多く、とても美味しかったのですが、部屋が埃臭いこと、布団カバーが使い古された感があったことが不満でした。お風呂は温泉に入らなかったので評価不能とさせていただきます。（部屋内お風呂の鉄部分が黒く錆びていて、見た目の悪さが目立ちました。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

まさに大自然に囲まれたホテルでした。
大多数の方は車で行かれると思いますが、GWに車は嫌だという意見があったため電車を使用しました。
万座・鹿沢口から西武高原バスですが、万座PHからホテルに連絡し、送迎を待つことは瀬津に歩いていってみました。
歩く場合は万座PHの先に万座温泉上とのバス停がありますのでそちらからあるいた方が楽です。
大浴場は久しぶりに温泉にきたなぁという感じでとても満足できました。
問題があるとするなら硫化水素がたまらないように換気にとても気を使ってるため、入っ直後や体を洗ってるときは少し寒いことでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

万座温泉のいいお湯を満喫できるいいお宿でした(^^)眺めもいいし硫黄の匂いがとてもして、温泉に来たなぁってとても思えるゆっくり出来るお宿でした。山の上だけどお夕飯のバイキングも結構充実しててビックリでした。また行きたいなぁ(^^)

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】グルメプラン～奥上州の隠れた名産『つまごいイワナ』をお造りで味わう！一人1尾付♪
■万座の特等席★名勝『空吹(からぶき)』一望和室８畳■

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

２年前に泊まった時、好印象だったので今年もとうもろこしに釣られて迷わずここに決めました。（笑）
今年はお客が少ないのか大浴場ではのんびりと温泉に浸る事が出来ました。
ただ今回の部屋は床を歩くとあちこちでギシギシと軋み音がしてストレスが溜まりそうになりました。また、畳の寝タバコの焦げ跡も目に付きました。
食事も前回の方が全体的に美味しかったような気がします。（メロンも一回り小さい感じがした。）
次に訪れる時までには部屋のリニューアルを期待してます。

宿泊年月

2009年08月

出発時、積雪のため前の車がスリップしてしばらく通りに出られませんでした。支援していただき無事でられましたが、プライベートロードぐらい丁寧に除雪などをお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

温泉の泉質は申し分なし。がしかし、宿の規模に対して、脱衣所が狭い上にロッカー(篭)の数が少なく不便を感じる。宿泊した日は満館だったのか、どの時間も大浴場も露天風呂も混雑していた。朝の露天風呂の温度がもっと高いと良かった。
夕食・朝食会場も混みすぎていて、料理の配置間隔が狭く料理を選びずらい。ただ、アルコール類やソフトドリンクが豊富で満足できた。(オールインクルーシブの良かったこと)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

到着して暑いのにエアコンが設置無し、フロントに確認すると夜は涼しいとの回答それ迄暑いままで居るのですか、フリードリンクもノンアルコールビールは無かった、飲めない人には嬉しくない、風呂の脱衣場のボックス埃で真っ白仕方なく自分で掃除、何度か利用していて今回は、食堂のスタッフさんは廊下で会っても挨拶してくれて良かった、フロントは御迎えの顔なので笑顔の対応が必要でしょうね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月