温泉がとてもよく、くつろげました。部屋にティーセットがなく、廊下にネスレスペシャルティーがありました。コーヒーが好きなのでロビーまで降りるのが少しおっくうでした。食事は全体的においしかったです。朝の温泉卵と花豆、フルーツがおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

７月6日初めて宿泊しました。あいにく関東地域を台風が直撃していたので、露天風呂からの星空は見えませんでしたが、次回宿泊に期待します。
客室や景色、食事、お風呂など非常に良かったです。とりわけ接客が今まで宿泊した宿の中で一番良いと思いました。フロントの方、布団を敷きに来てくださった方、レストランどこでも接客が丁寧で、気持ちが良い滞在をさせていただきました。
食事は中華料理がとてもおいしかったです。
少し残念だったのは、３つ。
１つは夕食時、しゃぶしゃぶを自分で作る際に野菜は菜箸で行っているので、ゆであがった時に野菜がばらばらになって、皆さん、ほとんど取り残しているので、ラーメンの麺を茹でるときの「てぼ」を使ったほうが良いと思いました。
もう１つは、中国人研修生が食堂勤務を終えた後、宿泊客と同じ大浴場で入浴時。大浴場前の水飲み場や脱衣場で、ものすごくうるさい声で延々しゃべっていたのにびっくりしました。従業員が宿泊客と同じ浴場を利用することが悪いとは言いませんが、宿泊客は宿泊のリラックスする時間と場所をお金を払って買っていることをもっと理解して、静かに使ってほしいです。
もう１つは、建物が老朽化しているのか、布団を敷きに来てくださった従業員の方が近隣の客室で作業している時、かなり大きな音と振動がして驚きました。我が家が宿泊時は幸いに近隣客室に子供連れの宿泊客がいなかったのですが、ここの書き込みにもあるように、子供連れ客の中には客室内で、子供を走り回らせ、ジャンプさせても平気でいるマナーが悪い非常識な親も少なくないので、子連れ客にはそのような迷惑行為をしないよう、宿から事前に注意をしていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

のんびりとした良い休日を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

何度でも行きたくなるホテルです。特にお風呂最高！日頃の疲れがとれる。又利用したいと思っています。ホテルの方々の挨拶もとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

５月１８日に宿泊しました。
こちらには、毎年の様に泊まらせてもらってます。
万座の他の宿泊施設にも泊まった事がありましたが、目の前に自然じゃないものが見当たらない施設はこちらしかないと思います。
窓の外見てるだけで癒やされます。
また他のところではあまりない挨拶もよくしていただき（マニュアルぽくない)こちらもスッキリと返す事ができます。外国のスタッフの方々もイイ感じでホール係りとかをやられています。立派ですー
また行き場所のネタがなくなったら寄らせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

昔からあるホテルかと思いますが、建物はとってもキレイでちょっと意外。ホテルからの眺めもよく、温泉ももちろん最高でした。草津志賀道路閉鎖中は万座ハイウェイを往復払う必要があるのが悔しいですが(笑)、それでも万座温泉は最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

軽井沢から往復送迎2食付き、乗り合いバスの経験は初めてでしたが万席も気にならず片道90分はうとうと…疲れ解消の時間となりホテル、東京に着いてもスッキリ快適。
超高濃度硫黄泉硫化水素泉、安全のためお風呂の換気扇がフル回転至るところに源泉の濃さとお手入れの大変さを感じます。
雪景色の中１、5時間散策スキー場のホテルでお土産購入遠くまで音楽が響き渡り賑やか過ぎて温泉目的には静かなホテルを選んで良かったと再確認。
次回は星空を仰ぎながら露天風呂に期待してお訪ねします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

お風呂は期待通り素晴らしかったです。
部屋はトイレ（ユニットバス）の他に室内にも洗面台があり便利なのですが、トイレで用を足した後に手を洗った際に吹くものがないのはやはり不便だなと思いました。室内の洗面台で手を洗えば問題はないのですが（紙タオルあり）。西川エアーマット、初体験でしたが気持ちよかったです。気のせいなのか隣の部屋の人の咳払いがうるさくて朝まで寝付けませんでした。朝食事から帰るとベッドの横のコンセントから音楽が携帯の着信音（浜○あ○みのMARIA）が鮮明に聞こえてきたり、なんか気持ち悪かったです。晩飯は二回に分けていましたが、あの混雑ぶりはひどい。さらにしゃぶしゃぶは品のない客が多いせいか肉を丸々入れたりとかひどかった。30分単位で区切るなどもう少し混雑緩和をしてほしいと思いました。あと道路の凍結が心配で電車とバスで行きましたが、12月からではなく万座鹿沢口からでも無料バスを運行していただけると助かりますね。軽井沢まで2,890円と意外と馬鹿になりませんでしたし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

温泉、お部屋、お食事共に満足でした。特に温泉は大満足です。お肌はしっとりもちもちで髪もしっとりでした。立地が不便なのとホテルまで有料道路だったのがびっくりでしたが…また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

部屋も新しく気持ちよく過ごすことができました。
お料理も野菜がふんだんにあり女性にはうれしい目乳が豊富で満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

イワナは、珍しいので美味しかった。卵はとてもおいしい。バイキングだったが、もち豚のしゃぶしゃぶはとてもうまい。バイキングの量としては、種類もあり大変満足した。
従業員は、コストの関係もあり中国系？の方が多数いて日本語の意味わかっているかなと？疑問があった。意味を伝えるのに、日本人のスタッフを探すのが難しい。目印的な服装なら探しやすいかも？風呂は、源泉にも近く成分濃いめのところもよかった。ホテルの感じも、設備は古いが、源泉に近いので硫黄で腐食ヶ所もあったが、掃除も行き届いている。
ただ、立地的に奥まったところにあり、周囲にこれといった観光名所がないため、湯治、長期滞在、目的ならいいかも？機会があったら、また行ってみたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2016年07月

6月3日に宿泊しました。
万座が好きで又訪れました。
今回は時間に余裕がったのでホテルの周りを歩いて散歩。
スーパーセールで予約したのでお安く利用できて良かったです。
ウエルカムドリンクのコーヒーは美味しいですが、もう少し量があると大変嬉しいです。
食事も美味しく、好きな温泉でのんびりできて最高！
また、伺いますね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

温泉がとても気に入っています
また行きたいと思います。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

温泉はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

目の前に空吹のパノラマが広がるお部屋で、万座温泉ならではの醍醐味がありました。
お風呂も硫黄濃度が国内一との事で衛生面でも安心感があります。白濁で温度もちょうど良くてゆっくり堪能できました。
ホテルの構造上部屋によっては大浴場まで遠いのと、季節柄若干廊下が寒いので気になる方は3階のお部屋にしてもらった方がいいかもしれません。
お部屋の暖房は多少音がしましたが、広い窓のお部屋にもかかわらず十分な暖かさ。また喫煙可能のお部屋でしたが、タバコのにおいも全く気にならなかったです。
和室だと靴を脱いで襖を挟んでお部屋なので、廊下の音もそんなに気にならないし自宅のように気軽に畳に転がれてくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

ツインルームを一人で利用しました
清潔で明るく、マッサージチェアでゆったり出来ました　
（二人だと手狭感はあるかもしれないですね。景色は私の部屋は玄関側のため少し残念でした）
温泉は硫黄臭満載のお湯です　肌の弱い方は長時間や何回もあ入ると、ヒリヒリしてしまうでしょう（洗い流せば良いのでしょうが、せっかくの温泉なので・・・）
食事は、朝食のみのプランにしましたので夜は事前に準備しておきました
ホテルでは売店で購入できるのはカップラーメン程度で、周りにも通常のお店はないので、購事前準備は必須ですね
朝食（夕食もらしい）はバイキング形式で、種類はそれなりに豊富です
豪華というよりほのぼのとした料理、食材が並んでいます　味もＧｏｏｄ！です
このホテルのサービスで最もうれしかったのは、送迎バスです
電車利用のため行きは万座・鹿沢口から、帰りは軽井沢まで利用させていただきました
通常の整備バス利用だと2千円から３千円しますので大変お得なサービスです
（必ず事前に電話予約が必要です）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

1月23日に宿泊しました。

万座の温泉はとてもお気に入りなのですが、チェーンが必要な時期はどうしても遠のいてしまします。
でも、軽井沢駅より送迎があるのがわかり、今回はふるさと割も利用してお得に泊まる事が出来ました。
雪が降る中の露天は勇気がいりますが、みなさん体を温めてから入り、雪見温泉に癒されていましたよ。

温泉好きな我が家では、たまる歯ブラシとタオルに困っていますが
「歯ブラシ返却でちょっぴりプレゼント」は良いですね！

また来月も宜しくお願いします。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

3人宿泊だったのだが、座椅子が２つしか出されてなかった△。食事はバイキングで好きなものを食べられたし、味もよかったので◎。お風呂にて、シャンプー・コンディショナーバイキング（ツバキ、Luxその他3種類）が設置されており、今までこのようなサービスは見たことなかったので◎。風呂場に豆乳のシャンプーなども置いてあった。夕食で食べる時間を選べなかったのは残念△。マッサージチェアが無料で使えたし、ちょっとしたゲーム（オセロなど）もあり、楽しめた◎。硫黄泉だから仕方がないのかもしれないが、用意されていた浴衣が硫黄くさかった△。総合的にはだいぶ満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年11月

2015年9月26日に一泊で泊まりました。年寄り二人と私たち夫婦の４人旅です。チェックイン時間より少し早い到着でしたが、ロビーでコーヒーを入れてくれ、ゆっくりしたあと、部屋にも入ることができました。部屋からの景色も良かったですし、露天風呂からの見晴らしも良く、いい環境でした。お風呂と食事場所と同じフロアだったので、年寄りの移動には助かりました。お風呂のお湯は体を芯から温めてとても良い印象です。シャンプー・リンスも色々と取り揃えてありました。ただ、カミソリは大浴場にしかなかったので、面倒でした。部屋のトイレは洗浄便座がついていて清潔感がありました。食事は朝夕ともにバイキングでしたが、種類も充実し、ドリンクも飲み放題プランがあるなど工夫がされていました。距離的には遠い感じもありますが、天空に近い宿を堪能することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月