5/18に宿泊しました。
聚楽の湯が気になり１年ぶり２度目となります。
星空を眺めながらを期待していたのですが残念ながら雨！
でも、４回も入ってしまいました。
食事は内容的には殆ど変りなし美味しかったです。
出来たら雪のシ－ズンにと考えております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

子供の頃、家族でよく行った万座を何十年振りに訪れました。温泉の匂いがとても懐かしく、他の温泉地とは異なりとても静かで心地良かったです。露天風呂からの満天の星は残念ながら見られませんでしたが、とても気持ち良いお湯でした。バイキングはやはり山の物が美味しかったです。全体的にぬるい感じなのが残念でした。飲み放題はカクテルもありお得でした。予約後には通行止めの案内のお電話を頂き、丁寧なホテルだと感じました。また天気の良い星が綺麗に見える時に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

万座ハイウェイが通行止めで山道をぐるぐるまわって行ったので車酔いしました。
到着するとウェルカムドリンクが出てきたのですが無言で置いていかれたのでちょっとびっくりしました。
荷物は自分たちで運び部屋まで行きます（カート有）
でも値段からいうと全く問題ありません。
お風呂は最高でした！お肌がすべすべになって何度も入浴しました！
バイキングは毎日ほぼ同じですがしゃぶしゃぶやお寿司や地元の野菜も堪能でき満足です。
連泊者にはお昼まであり、うちは外出したのでおにぎりを用意してもらいましたが
とてもおいしかったです！
従業員の方もきちんとあいさつしてくださり、布団の上げ下げ、お茶の交換やアメニティの交換などもきちんとやっていただき、この値段で申し訳ないなと思いました。
ひとつあげるなら部屋にクシが欲しかったです。
観光するのに山道を降りたり登ったりで運転手さんはちょっと大変ですね。
でもこの値段ですばらしいと思います。
大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

価格からすると大変良かった部屋も新しく、お風呂は硫黄泉白濁でした、夕食や朝食はバイキングで十分でした。フロントの対応がもっと温かみのある対応がほしかった、なかなかこの価格で部屋と風呂と食事に満足できるところは少ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

女子旅という内容を確認せずに夫婦での予約をしてしまいました。申し訳ありませんでした。万座はいつ訪れても素晴らしいところです。今回宿泊させていただきましたお部屋はリニューアルされたようでとても快適に過ごすことが出来ました。また予約しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

幼児がいましたが、ウエアとソリを借りたさいに、裏手の雪で滑れますよとご案内いただき、自分の庭のような感じでソリをとても楽しむことが出来ました！また、チェックアウト後にスキーに行き、預けた荷物を取りに行った際に、お風呂入っても大丈夫ですよーと、温泉に入らせてもらえました。冷えた体も暖まり、心も暖まり本当に嬉しく感激しました。部屋は特別室でしたが、空吹の見えるお部屋で、大きなフロアソファーと大きな窓で素敵な部屋でした！子供もフロアソファーでごろごろしながら、リラックスして寝てしまいました。部屋には冷水やDvdで映画の準備もあり、本当にゆっくりできるお部屋でした。お湯は硫黄の強い良いお風呂でした。肌がつるつるになりました。ただし、硫黄が苦手な方は少し注意が必要かもしれません。食事はまぁまぁでしたが、スタッフの方の温かいお気遣いと部屋で充分にカバーできる内容でした。ありがとうございました！
一点だけ、私をスキーにつれてっての撮影場所と言うことで、そのDVDがあると、嬉しかったです。世代的に見たことのない世代も宿泊することになるようになってくると思うので、新鮮かつ今宿泊している場所が舞台と言うことで、見てみたい人は多いのでは？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

今回連泊で利用させて頂きました。
一度、万座のお湯を味わいたくて伺いましたが、思っていた以上に、素晴らしいお湯でした。
硫黄泉は清掃も大変かと思いますが、清掃も行き届き、気持ち良く利用できました。お部屋もゆったりとマッサージチェア付きでリラックス出来ました。
食事はバイキングでしたが、連泊のツアーの方も多いようでしたが、内容に殆ど変化が無く、それはチョッピリ寂しかったです。
スタッフの方々の対応はきちんとしていました。
万座は行ってわかりましたが、一度辿り着くと、帰りまで、その地域で過ごす事になります（アクセス面でも）湯巡り手形を購入し、私達は万座を満喫しましたが、ホテル間を繋ぐバスがあってもいいかな～っと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

大満足としたいのですが、一部・・・・・
やはり温泉が目的ですので、露天風呂はも少し広くされたほうがよろしいかと！
食事は大満足です！夕食のしゃぶしゃぶは最高＆飲み放題システムがｇｏｏｄ！
ただ、今回食事が終わったテーブルをかたずけている方に少々ずさんで気になった
ことがありました、周りのお客さんも「なんだ？」という感じでしたよ、大柄な
若い女性でしたが、イメージに影響すると思いますので注意されたほうがよいかと。
今回の部屋はマッサージチェアなどあり驚きました、またぜひお世話になりたいと思
います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

ゆっくりできました。

お風呂が特によかった。露天風呂からの景色は最高です！
部屋は和室で広く、静かで快適でした。
ただ、万座温泉という場所はどこにいても硫黄臭いので、
硫黄の香りが苦手な人はなれるまで少し大変かもしれません。
なれてしまえばなんてことはなく、いかにも温泉に来た！という風情を感じると思います。

食事はブッフェスタイルでお腹いっぱいになりますが、時間が遅い食事時間だと補充が行き届いてないものも散見されていましたが、特に問題はなかったです。

フロントの対応は、いろいろと親切にしていただいてよかったです。

また機会があれば温泉に入りに行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

１月１９日に家族４人で利用いたしました。
部屋はとても景色が良い角部屋でした。加湿器や冷水のポットが準備されており、とても快適に過ごすことが出来ました。
お風呂は若干狭く感じましたが、雪見露天風呂を堪能することができました。
食事のバイキングは時間を遅くした事もあったのか混雑していませんでしたし、料理も最後まで無くなることなく補充され大変満足しました。
雪のため、駐車場・フロント入口が分からず到着した際にちょっとしたトラブルがありましたがホテルとしてはとても満足いたしました。
また、万座に来る機会がありましら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

雪見露天風呂を楽しみたくて、一人で参りました。部屋は広く、マッサージチェアもあって、気持ち良かったです。白濁の温泉は本当に素晴らしいですね。夜、満点の星を見ながら雪見露天風呂を楽しみました。夕食のバイキングでは、新鮮な生の高原キャベツがあり、バリバリと美味しく沢山頂きました。朝夕のバイキングの内容も大変良かった。
ただ、ひとつ申し上げたいのは、自家用車で行ったのですが、往復とも万座有料道路しか通れず、他の道は雪のため通行止めとなっており、往復２０４０円の余分の出費が必要でした。フロントに聞きましたら、スキーシーズンには何らかのサービスも考えているようですが、雪のオフシーズンにはそのような考慮は無いようでした。まあ、こんな時期に行くのは物好きなんでしょうが、１人や二人位でこの時期に行くのは考え物だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

一人旅用のプランを用意してくれているところが意外と少ないだけに、ソロツーリングをする人間としてはとにかくありがたい。
温泉は実に気持ちよく、無料で使えるマッサージチェアが部屋にあることも、使ってみると実にありがたかった。温泉に入ったあとにマッサージチェアを使うと、実にリラックスできる。
料理のほうも、バイキングとしてはまずまずで、加えて思いがけず飲み放題があったので得をした気分。
総じて、満足のいく宿泊ができたと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

母との２人旅でした。友人や、一人旅で、何回か利用させて頂いてます。

部屋や、お風呂や、従業員の方々の雰囲気や、軽井沢駅への無料送迎バスなど、満点です。

今回、ちょっと残念だったのは、夕食バイキングを遅い時間の申し込みにしてしまって、「早い時間に行かないと、品数が・・・」との、他の方の投稿通り、楽しみにしていた、馬刺しや、蟹や、揚げたて天ぷらが、無かったです。
母は、種類の多さや、味にとても満足していましたが・・・

万座温泉には、お風呂を数多く持つホテルが、何ヶ所かありますが、私は、じゅらく推しです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

夫婦でお世話になりました。部屋は、結構広く窓からは『空吹』も見え最高　また、暖房の乾燥した部屋を利用するときは　濡れタオルを部屋中に干すのですが　加湿器も用意されていたので大変助かりました。食事は、バイキング形式なのであまり期待していませんでしたが　出来立ての天婦羅　豚しゃぶ　格安な飲み放題に腹も十二分に満たされました　朝食も温泉卵など最高のバイキングでした。
　温泉は、硫黄泉で硫黄の香りを期待していましたが　今一　風呂も施設規模から云うとちょっと狭い感じがします。男湯のほうにも早く露天風呂を追加して欲しいですね　最後にサービスですが　受付は、事務的な感じでしたが　他の温泉に車を走らせてくれた　従業員感じは大変丁寧で気持ちよかったです。

冬場は、宿泊代金の他、有料道路代金が往復2040円必要となりますが　行くだけの価値はある万座温泉だと思います。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

小さな子供達連れで、初めて利用しました。
やはり温泉なので年配の方が多かったのですが、子供向けにお菓子のつかみどりのイベントなどがあり、１歳児もいましたが不自由なく利用できました。
従業員の方々は若い方が多くて、元気のよい挨拶ですばらしいと思いました。
バイキングは半分以上が和食で、味も普通のファミレスレベルかなと思いました。（ごめんなさい。）でも、やはりここのメインは温泉で星空がきれいで気持ちがよかったです♪女風呂は露天が2つありましたが、男風呂は1つのようです。
お風呂にビニールがおいてあり、各自スリッパを入れられるのでよいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

宿泊当日はあいにくの曇り空で、楽しみにしていた標高１８００ｍの「満天の星空」は見えませんでした。お部屋はとてもきれいで家族も何泊かしたいと言っていました。窓からの眺めは空吹を望むパノラマですばらしかったです。温泉も白濁の成分の濃厚そうないいお湯でした。残念だったのは、夕食のビュッフェで、浴衣のおばあさんが、散らし寿司コーナーの酢飯から具をたもとで一掃！していたのを見てしまったことです．．．宿でちゃんと入り口にたもとを止めるゴムバンドを用意しているのですが、使用している人はほとんどいません。それ以降気になりだしたら、いるいる、子供からお年寄りまでたもとがお料理に入っている、食欲が失せてしまいました。温泉もお部屋もとても良かったのにそれだけが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

やはり温泉は最高で、日頃の溜まった疲れがドンドン抜けていく感じでした。
こんな感覚は初めてでした。
「ぬるい」というコメントも有りましたが、気温に依ってお湯の温度も変わって
しまうので仕方ないでしょうね。ぬるめの露天は最高でした。
朝夕のバイキングも、少数精鋭という感じで文句の付け様が有りません。
日頃の疲れも取れて、リフレッシュ出来ました。ありがとうございました。

ただ、ハプニングで夜中の４時前に緊急放送が流れたのにはビックリ。
従業員の方の迅速な行動で問題無しと確認されたのですが、悔しかったです。
誰が悪いって、誤検知した機械が悪いんでしょうけどね（笑）

今度は連泊でユックリしたいと思った宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

一人旅で宿泊しましたが、広い部屋にマッサージシート。ゆっくり過ごすにはもってこいの部屋でした。温泉は湯加減といい泉質といい最高！一晩で４回も入浴してしまいました。
総じて満足度は高いのですが、あえて改善点を挙げるならば以下の所でしょうか。
・ベッド幅：ビジネスホテルでもセミダブルが当たり前になりつつある昨今、ちょっと狭く感じました。当たりが柔らかすぎることもあって、バランスを崩して落ちそうになることが……。
・食事：バイキングで夕食の場合予め時間を確認してくれるのですが、空いてそうな時間帯を教えてくれるとか、ピーク帯を分散させる手立てが欲しかったです。宿泊客のほとんどが18時の夕食開始時に群がって大混雑。ビールを呑む気も失せました。

とはいえ、温泉は前述のとおり最高だったので、また行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

２月の３連休の際に利用しました。表万座スキー場の料金が安く、帰る日には万座温泉スキー場でのスキーの送迎をしてくれた上で、温泉に入ってから帰ることができるので、非常に気に入っていて、今年で３年目です。それに白濁で硫黄分たっぷりの「ザ・温泉」とも言うべき、素晴らしいお湯であり、毎年訪れています。それにバイキングの食事もおいしいものが並んでいるのもいいですね。関越道で大渋滞に遭遇し、長い雪道運転があるとわかっていても、毎年行きたいと思ってしまいます。
唯一の難点は、夕食の飲み物代くらいでしょうか。子供は１杯くらいしか飲まないのに５００円とられるのは、ちょっとコストパフォーマンスは悪すぎで、損した気がします。飲み放題を楽しみにしていたのに…。結局、飲み放題は断念し、生ビール１杯にしておいたので、肝臓にとってはよかったでしょうか。宿泊料金の中に夕食時の飲み放題を含めておけば損した気がしないのでいいのでは？
ホテルの問題ではないのですが、今年から表万座スキー場の割安な子供向けスキースクールがなくなりました。この点も万座のポイントを大きく上げていたために、来シーズンについては未定です。お得感満載のスキーエリアだっただけに…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月