一年の内10回以上利用させて頂だいています。
とても良い温泉です。
スタッフの皆さんとても感じのいい方たちです。
またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

お湯がとても素晴らしく、堪能させていただきました。
前回洋室に宿泊しましたが、空吹をお部屋から見たいので今回は和室に。
景観はとても素晴らしく、夕方から雪が舞っていましたがそれもとてもよかったです。
普段ベットなので敷き布団が固く感じられてしまい寝にくかったのと、冷蔵庫にいれた飲み物が冷えなかったのでその点が残念です。温度調節を探しましたが、電源のON、OFFスイッチのみのようでした。
3月も予約してますので可能であれば部屋にあった予備の敷き布団を利用させていただければと思います。
冷蔵庫は外の方が冷えているので外に飲み物出したいですが、おいておくスペースもないのでぜひ洋室と同じ冷蔵庫の設備投資をご検討いただけますと幸いです。
夕食、朝食バイキング、ともにとてもおいしくいただきました。
お部屋のお布団と、冷蔵庫以外はとてもよかったのでぜひ今後ともよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

おｇ湯が最高なので何度か利用させて頂いています。
お風呂を特に露天風呂を楽しみにしていたのですが、今回入ることが出来ませんでした。
到着日の夜は吹雪でしたので露天風呂には入らず、内湯のみ。翌日の早朝に大浴場行ったのですが、内湯もぬるく入っていられませんでした。露天風呂はどうかと確認しに行きましたが水。シャワーで体を温めその場をしのぎました。その後時間を置き何度が入りに行きましたが三回目でやっと温かいお風呂に入れましたが、露天風呂は水のままでした。
色々事情はあると思いますが、せめて張り紙等説明があれば納得できるのですが・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

1月25日に家族五人で一泊しました。
毎年この時期に利用してます。
食事と温泉は本当に最高です！
が、子供達も楽しみにしていたバナナボートを引っ張って山道を滑走してくれるサービスが無くなっていたのがショックでした。
万座はアクセスも悪く、集客を増やすのは大変だと思いますが、周囲に自信を持ってオススメ出来るホテルですのでこれからも頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

温泉最高でした！
夕飯、朝食のバイキングも良かったです。
星空が綺麗でした。
部屋にお風呂があると良かったですが、場所が場所だけに仕方がないのかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

温泉は最高でした。
部屋の暖房の音がうるさかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

84歳の母と主人と三人で泊まりました。
露天からの眺めは最高でした。
旅館に行くまでは、白根山の所にゲートがあり、５時以降は通行止めになることを教えて頂き助かりました。
帰りもそこだけが雨で霧が出ていて草津方面は通行止めでしたが、それもちゃんと案内があり助かりました。
硫黄の匂いがきついと母は言ってましたが、しっかりお風呂は入ってました。
バイキングのお料理は品数が、朝も夜もありとてもおいしかったです。
また寄らさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

朝夕の食事の地元野菜はでとてもおいしかったです。
万座温泉はとても泉質が良く大好きなのですが、源泉口から注がれる湯量の少なかったこと、女性風呂が狭かったのは　少し残念ででした。
ですが、ほぼ満足のいく宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

７月８日に宿泊しました、お風呂が良かった、食事もとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

普通だとバイキングの味は期待しないのですが、意外としっかりとした食事でリピートしています。満足するホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

温泉、食事が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

６月１７日お世話になりました
前回よりも食事がレベルアップし味も種類が多くなり
大満足でした　お湯も大満足でした　また行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

６月１０日に１人でお世話になりました。これまで一度は行って宿泊してみたいと思っていたのですが噴火や通行止め情報があり今回ようやく実現できました。
風呂も食事も大変満足しました。インスタグラムやフェイスブックでいろいろ情報発信するのですが、風呂の撮影がＮＧなのですべて断念しました。
宿の都合なのでしょうがどう考えても何の意味があるのか分かりません。
情報の時代、宿の特性を観光客の発信に期待してみるにもよいと思いますよ。
お世話になりました。また機会がありましたらお邪魔したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

無料のマッサージ機が有り。使い易くて、重宝しました。お風呂が申し分無く良かったです。食事もタラフク食べられ美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

隣接県でありながら初めて万座温泉を体験し、大好きな硫黄泉は期待を裏切りませんでした。（もっと早く体験すれば良かったと感じた）
夕食のバイキングは素晴らしかったです。
野菜、山菜、肉や魚、その他、料理の種類が多く味も良かった。
特に大玉トマトが沢山あり、玉ねぎのスライスは甘くてとても美味かった！
まめ鮎、根まがりだけ、アスパラの天ぷらも揚げたてでおいしい！
レストランスタッフの対応も良かったです。
風呂場や部屋の水がとても美味しかったのも印象的でした。
初めての万座温泉一人旅、満足できました。
山道で大変だけど、万座温泉は素晴らしい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

5月11日に主人と息子と母の4人でお世話になりました。
他のホテルと比較検討してこちらを選びましたが食事も美味しかったですし温泉も大変良かったです。
ただ大人4人であの部屋は寝る時狭かったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

シンプルな旅館なので、静かにリラックスできる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

お湯よし、料理よし部屋は普通ですが、他の聚楽の部屋への案内やサービスと比べるとかなり、落ちます。人手が少ないのが、原因でしょうがやり方をもう少し工夫すれば良くなるのでは無いでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月

前回は2月末、そして今回。
軽井沢から無料送迎バスが出ているのでとても助かります。
（冬だけでなく1年を通じて利用できると嬉しいのですが…）
今回は2日間とも天気が悪く星空は見えませんでしたが、のんびりと大好きな温泉に何度もつかりゆっくりできました。
2月の料理には見当たりませんでしたが、今回の料理に「人参の雪の結晶？」がありました。
いろんな形が過去にもあって、見つけるたびににっこり！
しっかりカメラにおさめています。
次回8月の予約は何が出てくるかな？（楽しみです）
顔見知りのスタッフさんもいて、他の聚楽にはないおもてなしと暖かさを感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

インターから遠くおみやげ店もないので温泉を楽しむ人向けですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月