普段使っている保湿系や洗顔等、持って行った方が良いです。※浴場にボディークリームの用意がありません。ドライヤーも持って行きましょう。※浴場備えつけはパワー不足で2台しかありません。食事は普通、お酒は飲み放題、お水も美味しいので買って行く必要はありません。従業員の方も皆様感じ良かったです。全体的に掃除不足かなと思いました。しかしこの金額で食べ飲み放題です。満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

何度でも行きたい宿でありますが車がないので交通の便を思うと簡単にはいかず残念です、
温泉に入りたいので又行きたいと思っています、総合評価４は
度々行くことが出来ない勝手な思いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

今回は全く雪の心配もなく、おまけに帰りの万座ハイウエーの無料券をいただきました。コストパフォーマンスは最高でウェルカムドリンクも美味しい。私はアルコールは飲めませんが…。小さなことですが、一つだけ不満があったのは、奥側の風呂場のトイレのウォッシャーの圧が弱くほとんど出なかったことです。改善をお願いします。その他は満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

子ども３人の家族ですが、卓球・ダーツ・エアーホッケーで遊べてとても満足していました。マッサージチェアーも利用させてもらいました。とても満足です。
大人たちは、お風呂に大満足でした。泉質・風呂からの眺めともに良かったです。これだけでも来たかいがありました。食事も一品一品がとても丁寧に作られていてとても美味しかったです。スタッフの方々の対応も素晴らしかったです。必ずまた来ます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ラウンジサービスを利用できなかったのが悔しかったです！
露天風呂がとても気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月18日に宿泊しました。
オールインクルーシブ最高です。
家族で、エアホッケー、ダーツ、パターゴルフと楽しみました。ラウンジの飲み物、食事の飲み物もセットになっているのはとても便利だとでした。できれば、朝もラウンジで、コーヒーなど飲み物のサービスがあればさらに良いと思います。
食事は、夕食、朝食とも自然派バイキングがとても良かったです。アルコールのサービスが朝もあるのに驚きました。連泊される方や車の運転の必要のない方にはいうことなしだと思います。
部屋は、本館からは遠いですが、空吹の目の前で最高のロケーションでした。
お風呂は、二つの浴場が時間で、男女入れ替えになるので、両方入れて良かったです。
連泊して、のんびりするのには、最高のプランだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お世話になりました　1月、２月はプリンスホテルでスキーを楽しむためでしたが今回は初日のみなので聚楽さんにお世話になりました　食事時などご配慮くださりありがとうございました

とても満足できました　　月曜の朝のお風呂の温度が低くちょっと残念　湯めぐり手形で雪の中他へ行ってきました　それはそれでとても楽しかったです　
また次の機会も宜しくお願い致します　ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

オールインクルーシブは最高。従業員の応対も親切で丁寧。食事も飲み物もすべてに満足。月に1回か2回は行く定宿で気に入っている。ただ、雪道に慣れてない人は冬の吹雪はキツイかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

露天風呂からの絶景よし、お部屋の清潔感、設備よし、バイキング料理・サービスよし、お酒豊富で飲み放題よし、チェックイン時にお部屋のグレードアップ申し込んだらすでにやってくれていて感激、お部屋の冷蔵庫に忘れ物して発送依頼したら素早く快諾で感謝しかありません！
スキー場は雪質最高、空いていて気持ちよく楽しめました！！
またお背になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

とても静かで落ち着いた雰囲気の居心地の良いホテルでした。新しかったりきらびやかだったりするわけではないですが、お部屋も気持ち良く整えられていて、スタッフの方々の心遣いを感じられ温かい気持ちになりました。食事はどれも物凄く美味しくて、胃袋をたくさん持って行きたいくらいでした。食堂で働いている年配の女性が、すごく笑顔で明るく仕切っていて、こちらまで笑顔になって元気が出る感じで、一緒に働きたいと思ってしまうくらいでした。
お風呂もとても気持ちが良くて、特に雪の中の露天風呂が最高でした。是非是非また泊まりに行きたいと思います。リピ確定のホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

スノボ利用。スキー場まで送迎あり。チェックアウト後も入浴させて貰えた。
万座温泉はとても濃い温泉で素晴らしい。露天の景色も良い。
オールインクルーシブで常時、飲み物やお菓子が用意されており友人との会話も弾んだ。
卓球等の遊び道具もありファミリーで賑わっていた。温泉卓球白熱しました。
夕朝食のバイキングも大変美味しくアルコール類も豊富な種類があった。
温泉、食、遊び、全てが満たされる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

万座温泉の定宿として大変気に入っており今回で１３回目の利用でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

万座はかれこれ6回目。幼児2名を連れて雪見風呂を満喫に来ました。
冬季は2回目ですが、東京⇒軽井沢（新幹線）⇒路線バスでアクセスです（普段雪道は車で運転しないので、不測の事態回避のため、車での移動はしないです）
オールインクルーシブでお酒は充実、万座のバイキングホテルの中では頭一つ抜けていると思います。
食事会場の中心の位置にお料理が配膳されているので、どの席からも取りに行きやすく、移動を少なくしたい子連れにはありがたいです。
なんといっても聚楽さんはお風呂から望む雄大な空吹きの景色が最高で、子供たちも雪見風呂に大興奮。小さな雪だるまをたくさん作っていました。
ただ、唯一お願いをするとすれば、軽井沢からの送迎バスの復活です。路線バスは西武が走らせていますが、本数が少ないですし、往復約3000円します。軽井沢まで来たら万座にも1泊してみるか！というお客さんを取り込むには、やはりアクセスの手軽さだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

１月6日に宿泊しました。とにかく温泉が素晴らしく何度も入りました。食事のバイキングは品数が多く食が進むメニューでした。部屋からの眺めも素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

温泉、食事、部屋からの眺め、全て最高です。
また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

1/5に宿泊しました。大変満足でした。有難うございました。星5ヶで無く、6ヶ7ヶ付けても良いと思える位満足でした。コスパが半端無かったです。食事はバイキングで好きなモノを沢山頂きました。お酒もチェックインから飲み放題、ビール好きの自分は6杯は頂きました。お陰様で3Kg太りました。温泉目的で予約をしましたが、食事とサービスに感動しました。フロント近くにあったおつまみやサンドイッチも、美味しかったです。温泉は、言うまでも無く、最高で5回も利用しました。強いてお願いをさせて頂くなら、掃除面。一見綺麗に見えましたが、加湿器、湯沸かしポットは意外と汚れていた。良いところばっかりで過ぎて、粗捜しです。すみません。また利用させて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

1月2日に宿泊しました。硫黄泉のお風呂が最高。露天風呂からの雪見景色もとても良かったです。食事もバイキングでしたが品数も豊富で、常に補充されているところが素晴らしいと思いました。ローストビーフが特に美味しかったです。
卓球、パターゴルフな小さな子供が喜ぶ施設も良いですね。
また行きたい宿が一つ増えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

元旦から2泊で利用しました。
お風呂もお料理も特別な何かがあるわけではないですが、ホッと癒される個人的にすごく好みの宿です。
今回は、花文字の無料体験でステキな作品を仕上げていただき感激しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

１２月１５，１６日宿泊しました　　とても良い休日になりました
食事場所もいつも同じ席で助かりました
又、年明けに泊まりに行きたいと思います　よろしくお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

前回投稿した夕食時の牛乳!対応していただけてうれしいです
ラテをしっかりいただきました
人参スープ、家族間で数回お代わりしてしまいかなり減ってしまって申し訳ありませんでした・・
本当に美味しかったです
食事もおいしいし、温泉もとてもいいのでいつも楽しみにです
またぜひお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月