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万座温泉 万座ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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万座温泉 万座ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.17
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.74
  • 食事4.42
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814件中 1~20件表示

部屋5

hidezchyさんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

hidezchyさん [50代/男性] 2024年04月20日 11:19:29

14:30~22:00のドリンク飲み放題は良いサービス(飲みすぎ注意です)。
お部屋は和室で1人で利用するには広すぎました。
国内最高濃度の硫黄泉は 期待以上の素晴らしいお湯でした。
空吹を眺望できる露天風呂は最高に良かった。
バイキング形式の食事はまぁまぁかな。
朝食が7:30~、BTまでの送迎バスが8:40 なので、ゆっくりできない。朝食は7:00~ にできないものか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2024年04月24日 11:05:38

この度は一般和室のご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ドリンクサービスと硫黄泉をご堪能いただけて何よりでございました。

ご朝食開始時間にてゆっくりお過ごしいただけなくて申し訳ございません。
バスの出発時間をもう少し遅くできないかとバス会社に再三にわたりお願いをしておりますが、乗客数の関係で叶いません。
誠に申し明けございません。


又のお越しをお待ち申し上げております。

部屋5

96ちゃんマンさんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

96ちゃんマンさん [40代/男性] 2024年03月16日 16:56:55

温泉の良さは景色、泉質を含め大満足でした。
オールインクルーシブということで、館内でのサービスには大満足です。
温泉、食事、サービスと大満足でまた伺いたい宿が見つかりました。
楽しい思い出をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2024年03月16日 18:02:24

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

「大満足」というこの上ないご評価をいただけて大変光栄でございます。

また是非、別な季節にお越しくださいませ。
また違う万座の大自然をお楽しみくださいませ。

部屋5

ひろみ024さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

ひろみ024さん [40代/女性] 2024年03月13日 20:10:36

立地的に、吹雪の時は車の運転が大変なのと、チェックアウトの後に自分で吹雪の中、雪かきしないと車を出せない、という所が大変なくらいで、その他は大変満足しました。
朝夕のバイキングは大変美味しく、夜のローストビーフと朝のクロワッサンは特に美味しかったです。
泉質はやや良い、位でした(これは個人的にとろみのある泉質が好きだからです)
ピーリング効果でお肌はややスベスベになります。
露天風呂の景色は最高、、と言いたいところですが、吹雪のため景色を見渡すことは出来ませんでした。また、露天風呂の正面に雪が高くつもり、それもあって景色は見れませんでしたが、それはそれで雪見露天風呂として良かったです。
なんと言ってもいつでもフリードリンクが飲めて、生ビールがお風呂上がりに飲み放題は嬉しかったですし、その他のソフトドリンクも美肌に効くもの、お酢ドリンク等、たくさん選べて良かったです。
お部屋にマッサージチェアがあったのも嬉しかった。
パターゴルフやサッカーのボードゲームみたいなものも楽しめました。占いや書道なのどイベントもあるようで、本当に楽しめるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2024年03月14日 15:05:25

この度は足元の悪い中、お越しいただきまして誠にありがとうございました。

私どものお食事と温泉、館内アクティビティーをお楽しみいただけて何よりでございました。

また、当日は「一般和室」でお申し込みでしたが、私どもの都合で「マッサージチェア付き和室」にアップグレードさせていただきました。
そのお部屋もお喜びいただけて光栄でございました。


またの機会がございましたらお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】オールインクルーシブ 乳白色硫黄泉&絶景露天風呂+旬を味わうバイキング♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆一般和室8畳】

部屋5

ポチエモンさんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

ポチエモンさん [50代/男性] 2024年03月08日 15:46:21

当日は大雪と強風で、スキー場が閉鎖されるほどの荒天。そのせいで、露天風呂も閉鎖。それがすごく残念。
しかし、宿泊中の飲み物が飲み放題など、とても良い。機会があればまた行きたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2024年03月09日 17:13:54

この度は悪天の中お越しいただきまして誠にありがとうございました。

お越しいただいた日は嵐のような悪天で、強風にために湯温も上がらず、お客様も危険と判断し、やむなく露天風呂を閉鎖させていただきました。

露天風呂を楽しみにお越しいただいたのに誠に申し訳ございませんでした。


また次回、機会がございましたら是非お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
オールインクルーシブ【何もしない贅沢プラン】絶景空吹と満点星空を見て過ごす2人だけの時間
ご利用のお部屋
【マッサージチェア付絶景和ツインルーム】

部屋5

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 11:16:43

温泉、最高です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2024年03月03日 09:34:08

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

日本一の硫黄含有量を誇る万座温泉をご堪能いただけて何よりでございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
オールインクルーシブ【事前カード決済限定プラン】楽々チェックインでおトクにご宿泊♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆一般和室8畳】

部屋5

ドン犬さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

ドン犬さん [50代/男性] 2024年02月24日 03:13:23

食事のバイキング料理の種類が多く、夕食のローストビーフや寿司をお替わりして、デザートの苺が甘くて美味しかった。アルコール、ソフトドリンク飲み放題が良かった。風呂は団体客が多いと混み合う場合があった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2024年02月24日 13:43:04

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事をご満喫されて何よりでございました。
今の時期は群馬の美味しいイチゴもお楽しみいただけて良かったです。

当日は時間帯によりお風呂が混み合いましてご迷惑をおかけいたしました。


また次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
オールインクルーシブ【事前カード決済限定プラン】楽々チェックインでおトクにご宿泊♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆【絶景和室】8畳】

部屋5

温泉ひーちゃんさんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

温泉ひーちゃんさん [30代/男性] 2024年02月07日 17:53:10

2/5に宿泊しました。
当日は東京でも積雪の荒天、辿り着くのが大変、、、ですが着いた途端にその苦労も報われます!
硫黄の香りに包まれて、雪の降る中の白濁した温泉は最高でした。
泉質もとても良く、芯まで温まりポカポカが長続きして万座の湯を満喫!降りしきる雪を頭に乗せてこれぞ雪見温泉!
ただ、残念なのがジュラクさんに一室しかない特別室に宿泊したのにアメニティが少なく、ヘアピン等もあるといいなと思いました。
設備は加湿器、コーヒー豆とミル、万座の湧き水と心踊るものが溢れていたばかりに、アメニティの少なさに少し物足りなさを感じました。
食事は味良し!てすが、もう少し品数があると嬉しいと思いました。可もなく不可もなく、、悪く言うと華が少ない?
オールインクルーシブでビールサーバー等もあっていいのですが、自分はビールが苦手、、、。レモンサワーやハイボールもウェルカムであるとより良いと思います。

ただ、部屋から眺める空噴と雪景色は最高でした。いつまでも眺めていられる絶景、心躍る素敵な宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2024年02月08日 17:42:07

この度は大雪の中、お越しいただきまして誠にありがとうございました。

旅のお疲れが温泉で癒されて何よりでございました。

客室のアメニティのご指摘、誠にありがとうございます。
社内で検討させていただきます。

また、お食事も華が無いというご指摘もありがとうございます。
お飲み物の件もありがとうございます。

頂いた貴重なご意見をもとに、更にお客様のお喜びいただけるホテルを目指し精進いたします。

今後ともご愛顧いただければ幸いです。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙☆空吹(からぶき)ビュー☆癒しの特別室35平米】

部屋5

たむゆきうんたんきーさんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

たむゆきうんたんきーさん [40代/女性] 2024年01月23日 09:53:32

1月16日に旦那と宿泊しました。
楽しみだったオールインクルーシブでチェックインから夜寝るまで、ビールやら夜食やらアイスやら楽しませていただきました。
バイキングのローストビーフもお肉が柔らかく美味しかったです。
朝のバイキングは、揚げ物がなかったので少し残念でした笑
しかし、朝からビールやたくさんの飲み物が飲めて嬉しい限りです。
一般和室8畳のお部屋も広く、加湿器があったので喉をいためずに済みました。ありがたかったです。

それからメインのお風呂ですが、入替制で両方入りましたが、片方のお風呂は適温より熱めで良かったのですが、もう片方のお風呂はとてもぬるく、いくら浸かっていても体があたたまりませんでした。
旦那の方は熱めの方のお風呂でしたので、全く問題ないとのことでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2024年01月24日 10:56:48

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

私どものオールインクルーシブをお楽しみいただけて何よりでございました。

朝の揚げ物の件、貴重なご意見ありがとうございます。社内で検討いたします。

また、お風呂の温度の件ではご迷惑をお掛けし申し訳ありません。
自然が相手の温泉温度調整でございます。外気等の関係で温度が上がらないことがございます。

今後は温度管理の徹底を更にし、このようなことが無いよう努力いたします。


また機会がございましたら是非お越しくださいませ。

部屋5

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 16:43:09

1月18日に宿泊しました。部屋からの景色は何の障害物もなく、自然の美しい雪景色。静かで本当に癒されました。食事は種類も程よく、どれも大変美味しくいただきました。特にローストビーフはおすすめらしく、夫は3度もおかわりしてました(食べ過ぎ)。
そして万座の温泉はとにかく最高です。群馬にはたくさん温泉がありますが、私は万座の泉質が一番好きです。今回は素敵な雪見風呂でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2024年01月24日 10:47:18

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当日は私どもの都合で、絶景和洋室の無料アップグレードさせていただきました。
そこからの人工物が一切見えない絶景をご満喫いただけて何よりでございました。

また、私ども自慢のお食事と温泉をご堪能いただけて光栄でございます。


また機会がございましたら是非お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
オールインクルーシブ【夕食 17:30or18:00~でお決まり】バイキング&乳白色の絶景露天風呂
ご利用のお部屋
【禁煙☆一般和室8畳】

部屋5

とっくん165さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

とっくん165さん [70代/女性] 2024年01月19日 18:55:01

楽天トラベルを使って万座ジュラクの宿泊は初めて(二度目で前回は他社での予約でした)
今回は5階のお部屋で西川エアーマットツイン25平米マッサージ付きのお部屋
前回も今回も関心する程のスタッフの方の素晴らしさどんな方がどんな風に教育しているのかとても気になります。
チェックイン時に精算を済ませてしまうので(今回は事前にカード決済の為入浴料のみ)帰りがとても楽です。
お部屋のキーをフロントの箱の中に入れて帰ります。
帰る時間帯によってはフロントに誰もいないので「あれっ?!」帰っていいのかな?って感じです(笑)
必要以上の接触がないスマートな感じもしないでもないです(笑)
食事は手をかけてる感があり品数も多いです。
(宿泊代がお安いのでただ温めた物が出るであろうと思ったのですがいやいやそんなことはなかったです)
勿論飲み物はオールインクルシブなのでありとあらゆるアルコール類がそろっていて飲み放題です。
気持ち的には全部制覇したい気持ちはありますが年齢が年齢なのと元々飲まないので残念ですがフリードリンクを少しいただきました。オレンジジュス、青汁、甘酒、コーヒ、美酢、コーラー等々本当に沢山揃っています。
お風呂は清潔感があり最高です。
ただ、片方の浴室はとても寒いです(硫化水素を排出するために排気ファンが回っているためだと思います)
シャンプーコンディショナーは浴室に備えてあるもの以外に脱衣場に数種類(8銘柄)?小さなカップが置いてあるので自分の好みの物を入れて使えます。
お部屋もとても綺麗に掃除がしてあり違和感なく気持ち良く泊まれます。
所どころに万座の美味しい水が置いてあるので部屋のポットに入れていつでもお部屋で美味しい水が飲めます。
本当に至れり尽くせりの感満載です。
建物は古い感じはしますが、それを感じさせない手入れ感を感じます。
又、行ってみたいと思うホテルです。
勿論、3月に予約を入れました(笑)
今度は息子と3人で。
今まで、色々なホテル旅館を泊まりましたが、お値段が高額だとそれなりにお部屋やおもてなしもそれなりになるのは当たり前のようですが、こんなにお安く気持ち良く泊まれていいんですか?と言う感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2024年01月24日 10:41:36

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

私どものシステムをとても詳しくご紹介いただき、ご満喫いただけたご様子が手に取るようにわかり、大変うれしく思います。励みになります。

頂いたクチコミは全スタッフで共有したいと思います。誠にありがとうございます。

3月のご予約もありがとうございます。
どうぞお気をつけてお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】オールインクルーシブ【大人の休日プラン】今度のお休みは万座ホテルジュラクで♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆西川エアーマットツイン25平米マッサージチェア】

部屋5

やじろべえヒロシさんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

やじろべえヒロシさん [60代/男性] 2024年01月18日 06:10:45

1月14日から2泊で湯治に行こうとかみさんと伺いました。以前夏に来たことがありましたが、今度は雪見風呂もいいねと楽しみにしておりました。ところが神様のいたずらか2日目、3日目と大吹雪で露天風呂には寒すぎで入れませんでした。しかし、内湯だけでも日本一の高濃度硫黄泉は十分堪能できました。本当にお湯は素晴しいです。
オールインクルーシブも良かった。中1日持て余すかなと思っていましたけど、昼食も出てあっという間の3日間でした。今度は雪の無い季節にまた必ず来ます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2024年01月24日 10:34:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

万座の冬は悪天の場合は吹雪いてしまい、露天風呂の温度が上がらなくなることがたまにございます。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

それにもかかわらず内湯をご堪能いただけたご様子で安心いたしました。

また、連泊のお客様はご昼食が無料でご利用いただけるサービスもご利用いただき、オールインクルーシブのホテルライフをお楽しみいただけて何よりでございました。

万座は季節により様々な景色をお楽しみいただけます。
ぜひ又お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
オールインクルーシブ【WAKU,WAKU連泊プラン】1泊だけじゃ、もったいない万座温泉! 
ご利用のお部屋
【禁煙☆西川エアーマットツイン25平米マッサージチェア】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

しまうま1993.さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

しまうま1993.さん [30代/女性] 2023年12月26日 20:30:16

すごく快適に過ごせました!ありがとうございます♪また行きたいなと思える素敵な宿でした。

→温泉
時間帯で男女入れ替えがありましたが、露天風呂が2つある方がのびのび過ごせました。また、温度もぬるめと熱めに分かれていたのがよかったです。
→食事
夕飯のローストビーフが本当に美味しかったです。何皿もお代わりできるのでたくさん食べてしまいました!

泊まった日は、たまたま風喜人さんのワークショップをやっていたため、夫婦で二文字書いていただきました。このようなイベントがあるとさらに楽しく過ごせるのでよかったです。


マイナス点
1.温泉へ向かう動線の近くに室内の喫煙所があり、臭いが漏れてました。
2.ドライヤーの簡易的なものなので乾かすのに時間がかかってしまいます。台数を増やしていただくことや、高性能なものに変更していただけると嬉しいです(盗難防止のためかもしれませんが…)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2023年12月27日 11:25:29

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

とても励みになる嬉しいお言葉を頂けて光栄でございます。
重ねて御礼申し上げます。

温泉、お食事、ワークショップとお楽しみいただけ何よりでございました。

また、喫煙所とドライヤーの件、少しでも改善できるよう努力いたします。
貴重なご意見、ありがとうございました。


また機会をお作りいただきお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
 

ご利用のお部屋
【禁煙☆西川エアーマットツイン25平米マッサージチェア】

部屋5

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 20:24:13

12月なのに暖かい日だったので雪見風呂とはなりませんでしたがいいお風呂でした。
食事がどれを食べてもとても美味しくいただけてお腹いっぱいになりましたが夜食のパニーニもしっかり食べました。
通行止の道路もあり次回は冬の時期を避けて行きたいなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2023年12月24日 10:00:33

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

温泉とお食事をお楽しみいただけて何よりでございました。

また、隠れた人気の「パニーニ」もお楽しみいただけて嬉しく思います。

また別な季節にお越しいただき万座の大自然をお楽しみいただけますよう、今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
オールインクルーシブ 【お部屋無料アップグレードプラン】日頃の感謝を込めて♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆【絶景和室】8畳】

部屋5

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 18:44:42

部屋からの景色が最高でした。
また絶対行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2023年11月29日 12:02:04

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

絶景和洋室からの、人工物が一切目に入らない景色をご堪能されて何よりでございました。

また是非お越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
オールインクルーシブ!訳アリ→夕食は19時30分から旬を味わうバイキング
ご利用のお部屋
【禁煙★【絶景和洋室】8畳+ベッド2台】

部屋5

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 09:29:05

働いている方の感じが、とても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2023年11月24日 11:53:56

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうごっざいます。

私どもスタッフに励みになるお言葉を頂くことができ、大変光栄でございます。


又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
オールインクルーシブ!訳アリ→夕食は19時30分から旬を味わうバイキング
ご利用のお部屋
【禁煙☆一般和室8畳】

部屋5

いけずーさんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

いけずーさん [40代/男性] 2023年11月19日 19:47:16

皆さんの投稿通り、食事は大変満足でした。
当日は到着時にロビーで挽きたてのコーヒーをいただき、ホット一息つけました。
子供と一緒に、卓球、ダーツ、パターゴルフ、エアーホッケーなど子供と一緒に楽しい時間を過ごす事ができました。
夜に雪が降り出発時にはフロントガラスが凍りついていましたが、お湯を用意していただき、すぐに溶かす事ができました。
忙しい朝の時間にもかかわらず大変親切にしていただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2023年11月20日 14:20:22

この度はお寒い中、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族皆様にお楽しみいただけて何よりでございます。

また是非、雪のない季節にお越しいただければと思います。
お待ち申し上げております。

部屋5

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 08:28:20

天候にも恵まれ、晩秋の山々の紅葉がすばらしく、気持ちよかったです。白濁の湯を目的に、今回二度目のホテルでしたが、前回と変わらず、気持ちの良い二日間でした。食事もとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2023年11月17日 15:38:10

再びのご宿泊、誠にありがとうございます。

好天の紅葉をお楽しみいただけて何よりでございました。

館内も快適にお過ごしいただけて嬉しく思います。

また機会をお作りいただき、お越しいただけることをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】オールインクルーシブ 絶景露天風呂と秋を味わうバイキング 絶景ドライブなら万座へGO♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆西川エアーマットツイン25平米マッサージチェア】

部屋5

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 18:15:06

夫婦で2泊させていただきました。とにかく温泉が素晴らしい!体の痛みや疲れなどが一気に取れ、ここまで何度も入りたくなるのは他ではあまりありません、さすがは万座ですね。また、食事もお酒の種類が豊富でしたし、食べ物もデザートに至るまでどれも美味しかったです。オールインクルーシブゆえに、様々な場面で飲み物が提供されるのは有難かったです。何より従業員の方々が、みなさんきちんと挨拶をしてくださるので、こちらも大変気持ち良かったです。他にも、昼食まで希望すれば用意していただけるなんて、温泉三昧に来た我々にはとても嬉しいサービスですね。本当に助かりました。ただ、妻曰く、ヘアブラシが置いて無かったのが残念だと話していたので、アメニティのみ評価マイナス1とさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2023年11月17日 15:35:27

この度はお二泊頂きまして誠にありがとうございました。

温泉、食事、オールインクルーシブをご堪能いただけて何よりでございました。

私どもスタッフもお褒めいただき光栄でございます。

ヘアブラシの件、大浴場脱衣場に置いておったのですが、わかりにくくて大変ご迷惑をお掛けしました。今後の運営の参考にさせていただきます。


また機会がございましたら是非お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
オールインクルーシブ!訳アリ→夕食は19時30分から旬を味わうバイキング
ご利用のお部屋
【禁煙☆一般和室8畳】

部屋5

トルネードkさんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

トルネードkさん [40代/男性] 2023年11月13日 16:18:43

幼い子供も楽しめる様になっていています!ホテルも綺麗になっていて大満足です!またリピートさせて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2023年11月13日 17:18:16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お子様にもお楽しみいただけて何よりでございました。

同じ群馬県内にお住まいですので、また是非お越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【お部屋無料アップグレードプラン】冬の万座へようこそ♪
ご利用のお部屋
【禁煙★【絶景和洋室】8畳+ベッド2台】

部屋5

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 09:56:56

月に一回温泉旅行を楽しむ夫婦です。今回は万座へ当日予約でお世話になりました。宿の内容も良く読ますに予約してしまったので
チェックイン後 お部屋が一般客室でレースカーテン閉めっぱなしじゃないと道路から丸見えで 4時間以上かけてやっと辿り着いたのに ただただテンションが下がりまくり‥ 夫婦の中も嫌な空気が流れ嫌な雰囲気になり‥
ダメ元でフロントにお部屋の交換が可能か問い合わせた所 差額は発生しますけど
。と快く良く変更して下さり 空吹側で大浴場近くの素敵なお部屋になり 下がりまくったテンションが一気に上がりました。

オールインクルーシブのお酒の充実さも素晴らしかったし
七宝焼と占いも 無料で充分楽しめました。

土日でそれなりにお客様がいたとは思いますが バイキングに人が群がる事も それほどなく良かったです。

一つ残念だったのが ドライヤーに誇りが溜まり過ぎてて 清掃してる時にわかるだろうにと 残念に思いました。 自ら誇り取りにチャレンジしましたが 誇りが絡みついて断念しました。 交換しないで使い続けると危険です。

白濁したお湯に 飲み放題 サイコーでした。万座聚楽さん ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2023年11月07日 11:51:08

この度は月に一度のご旅行で私どもにお越しいただきまして誠にありがとうございます。

一般和室から絶景客室に変更され、お部屋から絶景をお楽しみいただけて何よりでございました。

ドライヤーの埃の件、誠に申し訳ございません。
点検清掃を実施したいと思います。

七宝焼き、占い、ドリンクの温泉とご堪能いただけて光栄でございます。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
ありがとうございました。

814件中 1~20件表示

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