休前日に1泊2食付で1万円程度の価格でしたので”覚悟”して行きましたが、いい意味で裏切られました。特に、朝・夕のバイキングには感激しました。豪華さはありませんが、品数豊富、料理がなくなってもすぐに次のものが持ってこられるなど、きめの細やかな対応も目に付きました。食の細い5歳の娘も、何回もお替りをさせていただきました。もちろん、温泉は言うまでもなく最高。残念ながら夜は雲が薄くかかってしまい、星空は覗えませんでした。到着時のコーヒーのサービスや、熊笹茶、脱衣所での冷たいお水、はたまたロビーには眼鏡洗浄器が置いてあるなど、全体としていいお宿でした。あえてマイナス点をひとつ。ツインルーム（１７㎡）を謳ったプランでしたが、509号室は17㎡あるのでしょうか？ホームページの写真にはソファーも写っていました（←子供を2人連れた我が家には大きなポイントでしたが・・・）が、もちろんそのようなスペース的な余裕はありませんでした。あと、軽井沢方面からの有料道路。ここで言ってもしょうがありませんが、高すぎる。往復で2000円強。調べればほかの道もあるのかもしれませんが、高速道路が値下げされている昨今、とても高く感じられました。

宿泊年月

2009年10月

お風呂が最高でリラックス出来ました。
食事も無くなる前に、つねに補充があり満足！

宿泊年月

2009年09月

５月６日に宿泊しました。
関東地方は雨との予報で、温泉・食事・価格に重点を置き選定しました。
草津から更に山奥なので遠い感じがしましたが割と近かった。
硫黄の香りが立ち込めた立地条件で温泉に来たって実感しました。

安価のためか部屋からの景観はいまいちでしたが、雲海の湯は最高で
３回入浴しました。私は露天風呂好きなので頭がびっしょりでした。
風呂の半分くらい屋根があれば濡れずに入浴できると思います。
乳青白色の温泉の泉質は過去に行った何処よりも気に入りました。

夕食のバイキングも全種類食べたくても無理なほどの種類で満足。
欠品になるとただちに補給してくれ文句なしでした。
次回は家族全員でまた宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
最長22時間ステイ＼（＾ ＾）／のんびり温泉旅行で愛を深めるカップルプラン♪（グラスワインサービス）
■ツインルーム・１７平米■

宿泊年月

2009年05月

名前は知っていた万座温泉。いやー遠かった！でも、行く価値はある！
温泉の泉質が相当素晴らしいですね。硫黄泉はよく浸かるのですが、こちらはザラザラ感がなくなめらかです。入っている間に肌がすべすべしてきます。景色も相まって、いつまでも浸かっていたくなるような温泉でした。
食事も美味しかったです。料理が上手なのですね。飯坂の聚楽は何度か利用しましたが、圧倒的にこちらの方が料理として上です。補充もてきぱきされていました。
チェックインしてからのアイスや、ラウンジでのフリードリンク、朝食にまで置いてある多種類のアルコール類。オールインクルーシブの宿は初めて利用しましたが、とってもリッチな気分になれて良かったです。いろんなアルコールが楽しめてハッピーでした。
建物に古さが感じられるので、少しずつリフォームが入ると良いなと。硫黄泉で劣化しない(と思われる)壁紙や絨毯、畳、用度品が綺麗になると良いな。駐車場も無舗装の場所があったり、区画が分かりにくかったりしたので、手が入ると良いな。あと、タオルが牛肉みたいな変な臭いがしたので、古くなったのは少しずつ入れ換えてほしい。
遠くておいそれとは行けないですが、いつかまた利用したいてす。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

時間とお金があれば、すぐに行きたくなる大好きなホテルです。年に2～3回は訪れます。
いつもお値打ちのプランなので部屋は普通(今回利用した部屋は家族4人では狭かった)ですが、いつ行っても最高なのは温泉です！身体に沁みて、幸せな気分にさせてくれます。景色をボーッと眺めながら、ゆっくり入る露天風呂は最高です。
ご飯は派手さはないものの、どれも普通に美味しいです。チェックインから22時までお酒もソフトドリンクも飲み放題ですし、とても良いです。
毎回訪れるごとに少しずつ工夫し、客の満足度を高めようという気概を感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

9月5日に1泊しました。この日は各地で猛暑日でしたが万座温泉まで来るとクーラーの必要が無いほどに（むしろ夜は暖房が欲しい位）快適に過ごさせて頂きました。温泉は申し分ありませんし、マッサージチェアも無料で使えました（笑）また、食事は金額的にあまり期待していなかったのですが、想像以上に味も種類も良くて、食べ放題でこの日は仔牛のローストがメインであったりして尚且つ相当な種類のアルコール類も込みで含まれているので申し分ありません。シンプルに最高でした。　
絶景露天風呂の写真は撮影可能な時間帯に撮らせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

all inclusive を、初体験。酒好きにはたまらない。
P.Cを持参したが、使えなかった。2泊目に昼食がサービスされたことも初体験。楽天を通じて申し込んだが、群馬愛郷プロジェクトの恩恵を賜った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

ビッフェスタイルですが、前回食事が美味しかったのでリピートです。
オールクルーシブでドリンクやアルコールフリーなので、施設でお金を使うことがなく大変良かったです。

唯一マイナス点は施設の防音対策が悪い。
廊下を歩く音や話声も聞こえるので、神経質な方には向かないと思う。

当日は203号室を案内されましたが、上の部屋（303号室）からドンドンと大きな音が。初めは我慢しましたが、あまりにも酷いのでフロントに電話。子供がいる宿泊者で注意してもらいましたが、またすぐに大きな音がし、再度フロントに。昔の作りで防音対策が弱いとは言え、ホテル側に非はないのですが、1部屋だけ違う部屋に空きがあるとのことで、変更していただきました。

注意したにも関わらず子供の教育もろくにできない、だらしない親のせいで気分を害しました。しかしホテル側の配慮で部屋を変更後は、騒音に悩まされず過ごすこと出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

温泉がとても気持ちよかったです。食事はバイキングで品数も多くおいしく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

一人旅で3泊しました
軽井沢駅からの無料送迎バス(冬季限定)があり大変便利
お湯は最高ですが、強酸性泉なので、乾燥タイプのアトピーの私は湯上りにシャワーで温泉を洗い流して愛用のローションで保湿
浴室にも保湿剤や選べるシャンプーなど、色々ありました
2週間前に足の指を火傷しましたが、跡が残る事もなく綺麗に完治したのにはビックリ
館内は硫化水素の匂い(傷んだゆで卵臭)で満たされ、最初は気分が悪くなる寸前でしたが、喘息や鼻の調子が良くなり、これは有難い匂いなんだと慣れました
食事はバイキングですが、林檎の天ぷらや山菜など地のものを
沢山使っていて美味しかったです
朝食は和洋あります
和食党の私は雑穀米と白米でグレーに変色した温泉卵を毎日卵掛けご飯にして頂きました
自分の好きな物を好きなようにマイペースで食べられるバイキングもいいなと一人温泉湯治の多い私は思いました
一人旅の方も結構いらっしゃいました
また来年、雪見風呂を楽しみに行きたいと思います
冬に車で行く方はチェーンとタイヤに噛ませる物を用意した方が良いようです(車が出せなくなって困っている方が結構いました)
周囲には何もないので必要な物は事前に
因みに昼食は事前予約でホテルで用意してくれますが、私はカップ麺を持って行きました
高地の為、プクッと膨らんだカップ麺もまた楽しい旅の思い出
です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

軽井沢からの送迎があり、有料道路ももちろんフリーパスで嬉しい。部屋は広々というほど広々でなし。食事は朝夕ともバイキングで、壮老年層にターゲットを絞っていると思われる内容で、華美ではないがとても美味しく頂けた。温泉の泉質は文句なしだ。私としてはもう少し熱ければ言う事なしだ。大人が大人としての実を採る向きにはお薦めの宿だと言える。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

お風呂がきれいで露天風呂も広くて満足してます。
バイキングも種類もありおいしかったです。
ただ部屋が狭くて…もう少しゆったりしたお部屋が良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
最長22時間ステイ＼（＾ ＾）／のんびり温泉旅行で愛を深めるカップルプラン♪（グラスワインサービス）
■ツインルーム・１７平米■

宿泊年月

2009年06月

ソフト面が素晴らしいです。どのスタッフも(厨房のスタッフさんも)必ず立ち止まって挨拶をしてくれました。教育が行き届いていると感じました。
アメニティは最低限しかありませんが、細かい話ではトイレには消臭スプレーがあったり、トイレットペーパーはダブル(なかなか珍しいですよね！)だったりと古い設備にたいして、色々と頑張ってくださっています。
だた、致命的に壁が薄いです(笑)。びっくりするくらい隣の会話が結構聞こえます。
しかしハード面はなかなか替えることはできないので、先ほどのように努力しているのだろうと思ったので、私はとても好感が持てました。

また、朝晩のビュッフェも定番はもちろん、地元の名産を使用したりと種類が沢山あって、選ぶのが本当に楽しかった！！美味しかったです！！朝のスタッフさんが握ってくれるおにぎりは家族で好評でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

残念だったのはフロントさんです。チェックイン時、先のお客様と売店のお客様の対応で待たされました。待つのは良いのですが、一言声を掛けて頂ければもっと気持ち良かったです。その後、ソファでお待ち下さいと言われ美味しいコーヒーを頂きました。
お風呂はとっても良かったです。特に露天風呂。乳白色で夜空が見渡せて最高でした。お食事のバイキングも地元の野菜やしゃぶしゃぶ等美味しくて楽しめました。ドリンクコーナーのスタッフさんは男性の方も女性の方も気持ち良く接客して下さいました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年06月