ラウンジサービスを利用できなかったのが悔しかったです！
露天風呂がとても気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お世話になりました　1月、２月はプリンスホテルでスキーを楽しむためでしたが今回は初日のみなので聚楽さんにお世話になりました　食事時などご配慮くださりありがとうございました

とても満足できました　　月曜の朝のお風呂の温度が低くちょっと残念　湯めぐり手形で雪の中他へ行ってきました　それはそれでとても楽しかったです　
また次の機会も宜しくお願い致します　ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

露天風呂からの絶景よし、お部屋の清潔感、設備よし、バイキング料理・サービスよし、お酒豊富で飲み放題よし、チェックイン時にお部屋のグレードアップ申し込んだらすでにやってくれていて感激、お部屋の冷蔵庫に忘れ物して発送依頼したら素早く快諾で感謝しかありません！
スキー場は雪質最高、空いていて気持ちよく楽しめました！！
またお背になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

とても静かで落ち着いた雰囲気の居心地の良いホテルでした。新しかったりきらびやかだったりするわけではないですが、お部屋も気持ち良く整えられていて、スタッフの方々の心遣いを感じられ温かい気持ちになりました。食事はどれも物凄く美味しくて、胃袋をたくさん持って行きたいくらいでした。食堂で働いている年配の女性が、すごく笑顔で明るく仕切っていて、こちらまで笑顔になって元気が出る感じで、一緒に働きたいと思ってしまうくらいでした。
お風呂もとても気持ちが良くて、特に雪の中の露天風呂が最高でした。是非是非また泊まりに行きたいと思います。リピ確定のホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

万座温泉の定宿として大変気に入っており今回で１３回目の利用でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

1/5に宿泊しました。大変満足でした。有難うございました。星5ヶで無く、6ヶ7ヶ付けても良いと思える位満足でした。コスパが半端無かったです。食事はバイキングで好きなモノを沢山頂きました。お酒もチェックインから飲み放題、ビール好きの自分は6杯は頂きました。お陰様で3Kg太りました。温泉目的で予約をしましたが、食事とサービスに感動しました。フロント近くにあったおつまみやサンドイッチも、美味しかったです。温泉は、言うまでも無く、最高で5回も利用しました。強いてお願いをさせて頂くなら、掃除面。一見綺麗に見えましたが、加湿器、湯沸かしポットは意外と汚れていた。良いところばっかりで過ぎて、粗捜しです。すみません。また利用させて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

１２月１５，１６日宿泊しました　　とても良い休日になりました
食事場所もいつも同じ席で助かりました
又、年明けに泊まりに行きたいと思います　よろしくお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

前回投稿した夕食時の牛乳!対応していただけてうれしいです
ラテをしっかりいただきました
人参スープ、家族間で数回お代わりしてしまいかなり減ってしまって申し訳ありませんでした・・
本当に美味しかったです
食事もおいしいし、温泉もとてもいいのでいつも楽しみにです
またぜひお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

酒飲みにはたまらない
ビールいっぱい飲めます。
食事までに飲みすぎてバイキングの時はそこまで食べれなかった
お風呂が最高
ただお風呂近くの笹からクマが出るかもという注意書きがあり怖かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

オールインクルーシブになって初めて伺いました。お風呂は硫黄の香りが強く、温度も熱すぎないのでゆっくり入ることができて最高です。ホテル内には無料のパターゴルフやダーツなどもあり、ロビーにはアルコールやジュース、お菓子などが用意されているのでホテルに入ってから夜までのんびり楽しめます。夕食、朝食時にはアルコールも飲み放題なのでお酒好きにはとても素敵なホテルです。少し残念なことはホテルまでの道に何ヵ所も穴があることと部屋にエアコンがないので夏季には行きにくいことです。それ以外は本当に素晴らしいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

晩御飯で出していただいた人参のポタージュ、甘酒がとても美味しかったです。
また是非お願いします。
晩御飯時にも牛乳をいただけたら嬉しいです。
コーヒーラテにできたら締めに最高なので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

リピーターです。
相変わらず温泉、食事共に最高でした！！
今回はオールインクルーシブで更に満足度の高い宿泊でした。
お風呂上がりの生ビール最高でした。
食事に合わせて群馬の日本酒も選べるし、デザートまで全部美味しくて家族全員大満足です。
館内の卓球やホッケーなど、子どもたちもすごく楽しんでいました。
一泊じゃ足りないかも。。
万座・鹿沢口からの送迎がなくなったので、路線バスにあわせて8:30チェックアウトしなきゃなのが少し慌ただしいですが、またゆっくり行きたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

オールインクルーシブ、最高でした。お風呂も気持ちよかったしまたぜひ行きたいです。
晩ごはんの後につい寝てしまって夜食が食べられなかったのが心残り…。また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

初めて利用しました。接客は大変すばらしかったです。フロントのお姉さん、レストランや廊下であった従業員さん丁寧な挨拶、心配りのある言葉使い、気持ちが良かったです。お風呂（温泉）は皆さんの口コミ通り最高で癒されました。部屋は和洋室で空吹きが良く見えましたが１か所しか吹いてなかったです。ホテル内にパターゴルフ、ダーツ、卓球などできる場所があり楽しく時間を過ごせました。料理はバイキングメニューは普通ですかね。ただ、豚しゃぶ、ホイコーローの豚肉が美味しかったです。ローストビーフもおいしかったです。これだけでも食べに行く価値あり。残念ながら紅葉にはチョット早かったので又来年行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

立ち寄り湯としてしか泊まったことのない万座温泉に一度は泊まってみたいと思い、今回利用させていただきました。
露天風呂は温度設定が２種あるのか、温度の低いと感じられたほうでのんびり浸かることができました。白濁の湯が「温泉に来た」と感じることができました。
料理の種類も多く、夕食朝食ともに満足です。レストランのスタッフさんが元気で、それも食事が美味しく感じられた要素のひとつだと思います。
ハンドマッサージのサービスがあり、ほぐしてもらったことも影響したのか、ぐっすり眠れました。
部屋からフロントまでが、どうやっても階段を使うことになるので、今回のように荷物が多いと少し辛いですが、サービス面でカバーされていたかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

10月20、22日に宿泊させていただきました。
色々と巡っていますがダントツで1番好きな温泉です。
料理も以前の上州牛のしゃぶしゃぶが無くなってしまったのは残念ですが地元の物を中心に色々な種類があり毎回楽しんでおります。
オールインクルーシブになってから初めての利用だったのですが常にビールが飲めて夜食があって卓球やダーツも出来てチェックアウトも素早くこれからも続けて欲しいと思います。
ただサービスが増えた分、従業員への負担も増えると思いますのでバイキングの皿の種類を減らすなどの工夫をやってみたらどうかなと思いました。
後は旅行支援での商品券の消費目的も兼ねて日本酒バーの復活も希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

10月18日に宿泊させていただきました
ホテルに着くなり酒好きの嫁さんは飲んでおりました
それは さておきお風呂は最高でした
朝や昼に風呂から見える景色も空吹が丸見えで言うことなし!
夕食も酒の種類が増えて嫁さん大喜び(^-^)
バイキングだけどバイキングらしからぬ美味しさでした。
ぜひ また遊びに行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

万座自体はもう何度も行っているのですが、いつもプリンスホテルを利用しているのでジュラクは初めてです。全国割でお得に泊まれて良かったです。
ただベストシーズンなので仕方がないのですが、満室のためとにかく混雑していたのが残念でした。
お風呂も泉質は最高なのですが、ちょっと手狭で、あまりゆっくりと浸かるといった感じにはなりませんでした。
あとオールインクルーシブはとても素晴らしかったのですが、欲を言えばお風呂上がりにチューハイやハイボール等が飲みたいので(ビールがあまり好きではないんです)、ビールの他にもアルコールがあれば良かったと思います。
食事は評判通りに美味しく、バリエーションも豊かで良かったです。こちらは飲み放題のメニューも豊富で呑兵衛には最高でした。
部屋は狭いですが、ベッドがシモンズなのでそこは某ホテルよりは断然良かったです。たくさん食べて飲んで、ゆっくり休むことができました。
総じて良いホテルだと思ったので、次はもう少し空いている時に再訪したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

両親のリクエストで10年ぶりに宿泊しました。温泉は超高濃度硫黄泉。宿泊後3日間は皮膚から硫黄泉を感じられ最高。スタッフも皆さん挨拶が徹底されていました。オールインクルーシブのためアルコールを飲む方はウハウハだと思います。（アルコールが飲めないため残念でしたが）飲み物も種類が多く食事も混み合う事もなく美味しかったです。細かい所ではコーヒーのミルクや砂糖、トイレットペーパーは一流企業の物を使用していてコストを落とす事が多い備品ですが素晴らしいと思いました。両親も大変満足して喜んでいました。残念と感じたのは地域チケットがあったのでお土産を購入しようとお土産屋に行ったのですが種類が少なかったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

万座温泉の名勝、空吹をのぞめるお部屋は広く快適。お食事は期待以上、ブュッフェは種類多く、どれもとても美味しく、感激しました。ドリンク、お酒の種類も豊富、お酒を飲めない家族ですが、十分楽しめました。夜食のパニーニも美味しかったです。お風呂も男女入れ替え性。ピーリング効果のあるすべすべのお湯は気持ちよく。雲海を眺めながらの露天風呂も素晴らしかったです。卓球、ダーツ、パターゴルフなどのアクティビティもあり遊び心満載。おもてなしのこころいっぱいのお宿です。また是非伺いたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月