ロビーでコーヒーを飲みながらのチェックインのサービスは良かったです。従業員寮？に面した部屋だったのですがレースのカーテンぐらいはほしかったです。満天の星を見ながらの露天風呂は最高でした。

一泊二日の家族スキー旅行で利用させて頂きました。この宿の一押しはなんといっても露天風呂でしょう。以前から雑誌等で写真をみていつか行きたいと思い今回の利用となりました。
感想はイメージしていた通りのものでロケーション、泉質共に満足しました。食事はバイキングでしたが質、種類とも普通ですがフリードリンク券（アルコール¥１２００、ジュース¥５００）はかなりお徳だと思います。

10/30に宿泊しました。昨年に続いて2回目です。午前3時頭上に輝く満点の星、またオリオンに会うことができました。「聚楽」巡りをしています。飯坂・水上・万座・・・・夫々の個性を楽しんでいます。

１０月２９日に宿泊。天気がよく、露天風呂から満天の星を楽しむことができました。小さな星まで見えたのには感激！　バイキングは質・量ともほぼ満足できるものですが、会場が狭すぎるのが問題。夕食は指定席でしたが、「１９時３０分から」と指示され待たされてしまいました。朝食は自由席ですが、混んでいて（２人席は空いていたが）やはり待たされてしまいました。それから致命的な欠陥（と言ってもいいと思う）は、エレベーターがないこと。同行の老親にはかなりたいへんなことでした（フロントが４階にあり、客室は低い位置にある別棟の３階建てで大浴場と露天風呂は３階）。すれちがう従業員の方は「大丈夫ですか」とか「エレベーターがなくて申し訳ありません」などといつも声をかけてくれたけれど。足の弱い方は３階の客室を確保することが必要でしょう。

湯(泉質）はとても満足しました。この値段にしては、食事も良好で、リピーターになるかも…。お世話になりありがとうございました。

8/26に宿泊しました。露天風呂は想像していたよりも小さかったすが、周囲は造形物がなく自然そのもの、泉質も大満足でした。星空を見るために21時以降、露天の明かりは消され・・・・満天の星空を期待したのですがあいにくの曇り。大接近していた火星を見る事ができず、残念でした。食事は夕・朝ともバイキングでしたが、味付けも内容も良く、お酒がすすみました。また、足腰の弱い父のために、急遽３階の部屋に変更していただけて、本当に感謝いたします

食事は夕・朝ともバイキングで内容は良かった。
風呂も良かった。(天気が悪かったのが残念)
ただ、インターネット申込の料金が一人 10,000円
(計 30,000円)であったのに、実際の宿泊料請求・支払が
一人 11,000円(計 33,000円)(税別)であったのは
疑問です。一応フロントで言いましたが、 11,000円
になっているとのこと。(プリントアウトしたものは
見せていません)。

温泉は最高でした。足の悪い母のために御風呂が近い部屋にしていただきました。でも、食事の時テ—ブルで無かったので少し残念でした。飲み物のドリンクチケット1000円はとても、感動しました。有難う。

このたびは　お世話になりました
次の日　雪が降り　少しビビリました
でも温泉は最高でした。　雪の露天風呂が夢でしたので　
満喫いたしました。　でも今度は　秋とかの紅葉シーズンにまた来たいと思いました。　苦情ではないのですが　ベットがやわらかすぎて
少し寝づらかったのが2にんの意見です
では　

12月22日に一泊でお世話になりました。
やっぱり硫黄泉は最高です！！夜中にも露天風呂へ行きましたが満天の星空の下、万座の湯を満喫する事が出来ました。
食事はバイキングでしたが、夕朝とも種類が豊富で目移りしてしまいました。

１１月１５日（金）に１泊しました。当日は曇りで眺めはイマイチでしたが、時折、月が姿を見せた露天風呂はとても楽しめました。明けた早朝、通路でオバサンたちがおしゃべりして騒がしかったのには参りましたが・・・

昨日、11月1日（土）大雪（？）のおりは、従業員の方々にお世話になりました。万座プリンスおよび麓の嬬恋村までタイヤチェーンの調達のためにお世話していただきありがとうございました。
おかげで無事帰宅できました。
今回は草津の湯は断念しましたが、今度は新緑の季節にでも訪問したいです。

１０月５日に一泊しました。部屋は三階で景色の良い南側をご用意戴き紅葉を満喫いたしました。夕食のバイキングは少々混雑しましたが内容的には十分で、飲み助にはフリードリンク９０分\１０００はうれしい限りでした。また行きたい宿です。

自分で予約して３回お世話に成ってまして今回は旅の窓口様から予約させていただき４回目でした。やはり露天風呂が良いのと夏でも涼しいので何度も行きたくなります。しかし、今回は残念な事に部屋は裏側で狭く１階でした。フロントは４階、お風呂と食事は３階なのでちょっと移動に大変です。エレベーターが有れば良いのですが館内の上下移動は全て自力です。食事はバイキングでしたので食べ過ぎの私には丁度良かったかと思いましたが・・・　　玄関でとうもろこしと焼き饅頭をサービスで人数分頂き、フロントではコーヒー、ジュースのセルフサービスと花火とアイスの引換券をいただきました。サービスとホテルの方々には非常に好感を感じます。また、お世話に成りたいと思ってますが、旅窓様からの予約はもう少し部屋を考えていただきたいとホテルの方にお願いしたいです。

フロントが4Ｆで客室が2Ｆでしたが階段しかなく、自分たちで全ての荷物を運ばなければならないのが大変だった.
また、子供連れでしたが、風呂にベビーベッドがなく不便でした.
さらに、食事は朝夕ともバイキングでしたが、種類は多いもののファミレス的な味でした.
ただ、温泉自身は風景ともども良かったです.

12/22,23と宿泊。
チェックインしてから送迎バスでゲレンデへ。帰りは４時頃から15分おきに迎えのバスが来るとの事だったが、結局バスが来たのは4時30分過ぎ。あまりに遅いので一回宿に連絡を入れ、「もう出ました」言われたが、その???のあと15分ほどたってからやっと到着。バスの運転手の対応もやや疑問を感じた。（アルバイトのおじさんだったのでしょうか？）
　用意された部屋は割と広く、清潔だったが、暖房があまり効かない、
部屋の中でずっとコートを着る羽目になった。
　食事はバイキングであまり期待していなかったが、意外と凝った料理。満足できるものだった。
　大浴場・・・ぬるい、の一言に尽きる。特に露天はとても耐えられない寒さ。
　一人13800円だったが、料金に見合ったサービスだったかどうかは少々疑問。

11/23-11/24で利用させていただきました。露天風呂が最高でした！獅子座流星群のピーク時には最高の星空が見られたのではないでしょうか（そのときに泊まりたかった）雲海の露天風呂と言ううたい文句に星に手が届く露天風呂なんてつけても文句無くよい露天風呂です。（部屋は残念ながら眺望の良い側では無かったのですがその分を帳消しにするくらい良かったです）スキーシーズン終了後にまた利用したいホテルです