先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテル専用クルーザーをご利用頂き、ご満足いただけましたご様子、更には、スタッフの対応にご丁寧なるお褒めの言葉を賜ることができ、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、Wifiの件ではご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、今後の改善を検討致して参る所存でございます。次回お越しいただく際に何かお困り事などございましたら、ご相談くださいませ。できる限りのご対応をさせて頂く所存でございます。また、今後とも、お越し頂く皆様に、全ての面でご満足いただき、快適にお過ごしいただけますよう、精進致して参る所存でございます。どうか引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。