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ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) クチコミ・感想・情報

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ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1291件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.61
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.14
  • 食事4.57
宿泊年月
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立地5

優香5185さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

優香5185さん [30代/女性] 2024年04月28日 17:31:08

ハウステンボスに泊まりで来るかたにおすすめのホテルです。
建物の所々に歴史を感じましたが、とても綺麗で掃除も行き届いていました。
お部屋からのビューやお風呂の広さ、ホテルの方々の対応、アメニティの豊富さ等々…とても感動しました。
またいつか大切な人と訪れたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
4月からのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

立地5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 12:15:51

夕食が最高においしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】フレンチレストランデアドミラルディナーコース~Prelude~(2食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

立地5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 12:04:33

ハウステンボスが大好きなのですが、その中でもいつかこちらに宿泊することに憧れていました。
実際の宿泊は想像以上に素晴らしいものになりました。お部屋は広くてきれいだし、朝ご飯は美味しいし、スタッフさんはとても丁寧で親切でした。
自身の誕生日の際に伺ったのですが、お祝いの言葉とメッセージカードをいただき、とても嬉しかったです。
ぜひまたこちらに宿泊したいと思っています。本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年04月27日 20:38:48

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回はお誕生日お祝いの記念旅行の場所に、数ある施設の中から当地をお選び頂きましたことに心より感謝申し上げます。さらには、私共スタッフの接客対応にお褒めの言葉を賜りましたこと、そして、当ホテルでのご滞在を存分にご満喫頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。次回ご帰館の際にも、当ホテルでの良き思い出をおつくり頂けますよう、スタッフ一同、精一杯のお手伝いをさせて頂きたいと思っておりますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。近い将来のご帰帰をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
3月までのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

立地5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 11:52:14

さすがに古さを感じさせる部分もありましたが、よく掃除がされているのか全体的に清潔でした。お部屋の部屋着も上下セパレートで着心地よかったです。温泉があるのも、それをホテル滞在者は無料で使える(入湯税は別)のも知らず、思いがけないメリットでした。ただ夜遅くに行ったらとても混んでいましたので行く時間は気をつけてください。朝食ビュッフェは普通に美味しかったですが、ハウステンボスならでは、長崎ならでは、というものがもう少しあると嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年04月23日 19:22:06

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を存分にご満足頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。朝食ブッフェのメニュー内容につきましては、頂戴しましたご意見を是非とも参考とさせてい頂く所存でございます。また、温泉のご利用につきましては、思いがけなくお喜びいただきましたにもかかわらず、混雑状況のご案内が不足しており、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。これからも、お越し頂きましたお客様に、日頃とは違う非日常空間の中で、優雅なひとときをお過ごし頂けますよう、スタッフ一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】夜遅くまで楽しむ☆ハウステンボス直営ホテル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

立地5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 11:16:48

部屋のお風呂はシャワーの設置位置に問題あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年04月23日 19:52:43

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。さて、この度は数あるホテルの中から、当地へのご宿泊をお決め頂き、お越し頂きましたにもかかわらず、シャワーの件に関しましては、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。一部客室のバスルームにつきまして、今回ご宿泊頂きましたお部屋と同様のシャワー設置位置となっておりますことから、今後の改修工事が必要であるということを再認識し、また頂戴しましたご意見をもとに、改修計画についての検討を進めて参りたいと存じます。これからもお越し下さいましたお客様に、日頃とは違う非日常空間の中で、優雅なひとときをお過ごし頂けますよう、スタッフ一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございます。どうか引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また、近い将来、ホテルヨーロッパへのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ハウステンボス最上位ホテル】ホテルヨーロッパリゾートプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デザイナールームエグゼクティブメゾネットフォース(3-4)】

立地5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 07:43:20

朝食が美味しい。作ってくれるオムレツ、豚シャブもあるし、飲める人ならシャンパン?もある。茶碗蒸しがおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年04月23日 19:23:26

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご朝食を存分にご満喫頂けましたご様子を伺い知ることができ、ほっと安堵するとともに、大変嬉しく拝読致しました。これからも、大きな期待をもってお越し下さるお客様に、喜びと感動を感じて頂き、ホテルヨーロッパでの良き思い出をおつくり頂けますよう、スタッフ一同精一杯のお手伝いをさせて頂く所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、是非また機会がございましたら、ホテルヨーロッパへご帰館頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
4月からのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヨーロッパデザイナールーム デラックスツイン】

立地5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 21:44:01

ゲートくぐってすぐの港から、チェックインクルーズがありました。宿泊者専用なので、大変貴重な体験できました。ロビーに入ると、丁寧に手入れされた花たちが迎えてくれて、すごくいい香りでした。古い作りであることと、大浴場のハウステンボス温泉まで、バスで移動かつ少し遠いところが、低評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年04月23日 19:58:02

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。チェックインクルーザーをご体験頂き、季節の花が咲き誇るロビーへと一歩足を踏み入れられた瞬間から、リゾートでの優雅なひとときをお楽しみ頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。しかしながら、温泉までのバスでの移動や、ホテル設備の件ではご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。今後とも、お越しくださいましたお客様に、全ての面でご満足の頂けるひとときをお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参る所存でございます。どか今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げますと共に、近い将来のご帰館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
4月からのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

立地5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 12:01:06

スタッフの対応が丁寧で良かった。 また、チェックアウト後の手荷物は出国ゲートで受け取れたため、パーク内移動が楽で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年04月20日 20:28:59

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いて、ご意見、ご感想を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子、更には私共の接客にお褒めのお言葉を頂戴することができ、ほっと安堵するとともに大変嬉しく思っております。これからも、お越し下さいましたお客様に、快適な空間とホスピタリティ精神に溢れたサービスの提供を目指し、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参ります。是非、また機会がございましたら、足をお運び頂き、花と音楽に溢れたホテルヨーロッパで、ごゆっくりと至福のひとときをお過ごし頂けましたらと願っております。また近い将来のご帰館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ベストレート】ハウステンボス直営ホテル宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

立地5

まーくん25250559さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

まーくん25250559さん [50代/女性] 2024年04月16日 18:01:03

初めてのハウステンボスでした。
4月10日に利用したのですが、混雑もなく、快適に過ごせました。
朝食のブュッフェには
スパークリングワインも提供があったので お料理も全て美味しく頂きました。
ただ オムレツのオープンキッチンがテーブルから離れてたので直ぐに気付かず 食べれなかったのが残念でした。

総合的には最高でした
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年04月18日 20:36:29

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在をご満足頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、ご朝食会場でのオープンキッチンの件につきましては、ご案内が不足しており、残念な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。このようなことの無いよう、ご朝食にお越しいただきましたお客様へのお声がけを徹底するように、再度指導徹底いたして参ります。また、今後とも、お越し下さるお客様に、ご到着時からお帰り頂いた後まで、全てにおいてご満足頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りますので、どうかこれからも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】夜遅くまで楽しむ☆ハウステンボス直営ホテル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

立地5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 16:49:35

お部屋の可愛さ、サービスの良さ、朝食ビュッフェのおいしさはピカ一ですごく満足です。
ちょっとお布団が重いかなというのはありましたが、それでもお部屋がきれいでかわいくて、トイレもすごくきれいで満足でした。
朝ごはんもしゃぶしゃぶとオムレツがおいしく、その他ももっといっぱい食べたい感じでしたが、お腹いっぱいで食べれませんでした。
一つ残念なのはお風呂でした。広くて一見きれいでよかったのですが、お風呂のサイドに水垢が見えたり、床のすみの黒カビがあり、シャワーかけるともろもろと出たりしました。
これが無ければホント完璧でしたので残念でした。
ただ、無料の空港までの送迎バス等ついてたり、ほんと良かったです。これさえなければ星5つは間違いなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年04月18日 20:39:25

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在をご満足頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、客室内バスルーム内におきましては、清掃不備があり、ご不快な思いをお掛けしましたこと、まことに汗顔の至りでございます。数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選び頂き、大きな期待をもってお越し頂きましたにもかかわらず、ただただお詫び申し上げます。今後、このようなことの無いよう、客室内清掃時の入念なチェックの徹底と、清掃方法、使用洗剤等の見直しを行って参る所存でございます。そして、ご到着時からお帰り頂きました後まで、本当に来てよかったと、全ての面でご満足頂けますよう、精進致して参る所存でございますので、どうかこれからも末永いご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
4月からのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

立地5

リアドロ1949さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

リアドロ1949さん [70代/女性] 2024年04月09日 17:19:43

ハウステンボスの中に入るとホテルヨーロッパまで船で送ってもらい
外国のバイオリン奏者の方がウエルカム曲でお出迎え 旅行気分上々
部屋も広々 アメニティーセットも充実 和朝食もとてもおいしくて大満足
年間パスポートを作ったので 帰る日も13時まで利用できました 
今年何回かは宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年04月12日 00:52:46

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。チェックインクルーザーをご利用頂き、ご到着されましてからは、非日常的空間の中で優雅なひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読致しました。常日頃より、期待をもってお越し下さいましたお客様に、私共のサービスを体感して頂き、良き思い出をお持ち帰り頂けるよう、スタッフ一同日々努力を重ねて参りましたが、このようなお言葉を頂戴することができ、何よりもの励みとなっております。心より感謝申し上げます。これからも、皆様のご期待にお応えできるよう、更なる研鑽を重ねる所存でございますので、どうか今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非、また機会がございましたら、ホテルヨーロッパへのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
4月からのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

立地5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 18:09:48

ロビーにあるラウンジの接客が最悪。
・入口で対応を待っているのに受付にいるスタッフは他の仕事をしていて、我々に気づくも下を向いて仕事を再開。入っていいいのか、待ってて欲しいのか何も指示しない。
とりあえず待つことにした。
店の奥のスタッフも我々の存在に気づくも一瞥して、別の仕事に戻る。
我々が合図をするも無視。
5分ほど待ってようやく奥のスタッフが対応に来てくれて入ることができた。

・頼んだものが提供されない。
しばらく待っていたが、明らかにあとから来た客の料理が提供されたため、指摘するとようやく持ってきた。何も謝罪なし。

ハウステンボスで一番良いホテルで、この接客は不満
逆にそれ以外は満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年04月05日 14:33:06

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いて、ご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。さて、早速ではございますが、この度は、ロビーラウンジのスタッフの対応に不備があり、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
受付スタッフが周囲へ目を配り、すぐにお客様のご意向をまずお伺いすべきところを、しっかりと確認しなかった点が、初動行動として反省すべき点であると猛省しております。
当日は店内が大変混雑しており、お客様をご案内するお席の確認に時間を要してしまいましたこと、ご提供の品物の順序が遅くなってしまいましたこと、更には、謝罪もできておりませんでしたこと、いずれも、お客様への配慮が欠落していた点、指導の至らなさから生じたことと深く反省いたしております。重ね重ね深くお詫び申し上げます。
この度のお言葉を頂戴いたしまして、常に、お客様をご案内できる体制とスタッフの意識改革を行い、このようなことが二度と無いよう、再教育を実施し、お客様が満足していただける店舗づくりを目指してまいります。
改めまして、この度の件、心からお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
3月までのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

立地5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 01:40:07

彼女の誕生日に初めて利用したが、誕生日ということで、デザイナーズルームに変更していただいた。
彼女も大変満足してくれて、心に残る誕生日旅行となった。
強いて言えば、エレベーターから部屋までがすごく遠いので、気軽に戻って休憩とはならなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年04月02日 14:53:09

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なる、ご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。大切なお連れ様のお誕生日祝いをされます場所に、数ある施設の中から当地をお選び頂き、私共も良き思い出づくりの一役を担うことができましたことをとても光栄に存じております。このようなお言葉を頂戴することができ、何よりもの励みとなっております。しかしながら、お部屋に関しましては、エレベーターからの距離につきましての事前のご案内が不足しておりましたことを反省致しております。頂戴しましたお言葉をもとに、これからも、お越し下さいましたお客様に、本当に来て良かった、また泊まりに来たいと実感して頂けますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
3月までのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

立地5

hellochibitaさんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

hellochibitaさん [40代/女性] 2024年03月31日 23:19:49

ホテルヨーロッパにして大正解でした!リーズナブルなホテルデンハーグと迷いましたが、添い寝の子供まで翌日のパスポートがもらえる事や空港の往復送迎バスが特典であるため、それらを考慮すると料金を少しプラスするだけで泊まれます。ホテル専用クルーザーに乗ってチェックインできるのもとても魅力的でした。ラウンジを利用しなくても、ロビーを通るだけで生演奏が聞こえてくるのも優雅です。また朝食ではスパークリングワインもあり、リゾート気分満点です。パンはホテルメイドでどれもおいしかったです。ハウステンボスでは贅沢なほど花であふれていますが、こちらのホテルでは各客室やラウンジのテーブル毎にもチューリップが飾られており、ホテルの中でもハウステンボスの雰囲気を感じる事ができました。ただ1つ残念だったのは、アメニティセットです。男性用化粧品みたいな香りで癒されません。このクラスのホテルならロクシタンとかを期待してしまいました。でも総合的にとてもコスパがよく、立地においてもパークで遊んで疲れたら休憩できるのですごくオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年04月02日 20:57:52

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、快適なひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読致しました。心より感謝申し上げます。アメニティの件につきましては、貴重な御意見とし頂戴するとともに、今後の参考にさせて頂ければと存じます。これからも、お越し下さるすべてのお客様に、どうすれば魅力ある空間とご満足の頂けるサービスのご提供ができるかを常に考え、改善を図って参る所存でございますので、どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
3月までのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

立地5

yururin3さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

yururin3さん [40代/女性] 2024年03月29日 10:53:59

船でホテルに到着するという特別な感じがとても良かったです。
お部屋も素敵で、ベッドも快適でよく眠れました。従業員の方もとても素晴らしかったです。
大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年03月31日 01:31:06

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルご宿泊のお客様だけがご体験いただける船でのアプローチをお楽しみいただき、ご滞在中も充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、ほっと安堵するとともに、大変嬉しく拝読いたしました。私共スタッフの対応にとても嬉しいお褒めの言葉を頂戴することができ、何よりもの励みとなっております。心より感謝申し上げます。これからも、大きな期待をもってわざわざ時間をかけてお越し頂けるお客様に、喜びと感動を感じていただくことができるよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。是非、また機会がございましたら、足をお運び頂き、花と音楽に溢れたホテルヨーロッパでごゆっくりと至福のひとときをお過ごし頂けましたらと願っております。また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
3月までのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

立地5

yururin3さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

yururin3さん [40代/女性] 2024年03月29日 10:52:18

園内ホテルの良さを満喫できました。2日目のフリーパスは無料でらもらえたのも嬉しかったです。
夜は点灯式を見れて、とても感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年03月31日 01:28:31

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。数ある施設の中から当地へのご宿泊をお選び頂きましたこと、そして、ご滞在中は充分にご満足頂けましたご様子、とても嬉しく思っております。これからも、ホテルヨーロッパへお越し下さいましたお客様に、ご到着時からお帰りになった後まで、本当に来て良かったと実感して頂けるようなサービスと快適な空間のご提供を目指し、より一層の努力を重ねて参りますので、どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
3月までのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

立地5

yururin3さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

yururin3さん [40代/女性] 2024年03月29日 10:50:33

船でホテルに到着した時の感動は忘れません。子供もとても喜んでいました。従業員の方の対応も素晴らしく、朝食のブュッフェも美味しかったです。具材を選んで作ってもらうオムレツは最高でした。温泉はバスで行かないといけないのが不便でしたが、お湯は良かったです。8時半くらいに行ったら、すでに多くてシャワー待ちを少ししました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年03月31日 01:26:24

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。旅の予感を感じながら、ホテルヨーロッパへお越しいただき、感動体験をしていただいたご様子を知ることができ、大変嬉しく拝読いたしました。そして、当ホテルでのご滞在を、充分にご満足頂けましたご様子や、更には、私共スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、ほっと安堵致しております。これからも、皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。春夏秋冬、それぞれの季節毎に異なる顔をお見せするハウステンボスへ、そしてホテルヨーロッパへ是非また足をお運び頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
3月までのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

立地5

yururin3さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

yururin3さん [40代/女性] 2024年03月29日 10:46:05

とにかく素敵で、ホテルの方の対応も素晴らしくとても満足しました。高齢の母や叔母叔父を連れて行きました。温泉はバスに乗って行かないといけないので、お部屋についているお風呂に入りました。部屋のお風呂も広くて十分だと言ってました。お部屋の灯りが少し暗いな、ということでした。
朝食は、和定食にしましたが、大変満足していました。船でホテルに行けるし、とにかく素敵な時間を過ごせました。
みんな大満足していました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年03月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年03月31日 01:16:51

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく、ほっと安堵致しております。お部屋の灯りにつきましては、頂戴しましたご意見を参考とし、照度、照明器具についての検討を行って参ります。これからも、お越し頂きましたお客様に日頃とは違う非日常空間の中で、優雅なひとときをお過ごし頂けますよう、スタッフ一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
3月までのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

立地5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 17:10:17

サービス、お部屋、お食事ともに素晴らしいホテルでした。お部屋はスタンダードタイプでしたが、細部まで素敵なデザインでとても楽しく宿泊できました。ホテル内のコンサートも良かったので、もっと多くの宿泊者が聞きにくるとよいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年03月31日 01:13:35

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。すべての項目に最高評価を頂戴し、ご満足いただけましたご様子を知ることができ、大変嬉しく拝読いたしました。このようなお言葉を頂戴することができ、何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。ホテル内コンサートにつきましては、更なる集客を目指し、告知方法などの検討を行って参ります。これからも、わざわざ時間をかけてお越し下さるお客様に、期待を超える喜びと感動を感じていただけますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
3月までのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

立地5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 00:10:47

すべてにおいて最高なホテルでした。贅沢な時間を過ごすことができました。ヨーロッパの雰囲気、部屋、食事、どれをとっても最高級でした。今まで泊まった中で、一番心に残る素敵な旅になりました。またぜひ泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年03月30日 12:06:37

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく思うとともに、ほっと安堵致しております。これからも、お越し頂きましたお客様に日頃とは違う非日常空間の中で、優雅なひとときをお過ごし頂けますよう、スタッフ一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。憧れの異世界「ハウステンボス」への再来と、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
3月までのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

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