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川崎第一ホテル武蔵新城 クチコミ・感想・情報

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川崎第一ホテル武蔵新城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1909件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.62
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.23
  • 食事4.13

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

wa-akoさんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

wa-akoさん [50代/男性] 2017-11-26 09:04:54

部屋がカビ臭い。
バスルームの換気扇が壊れて作動してませんでした。
部屋チェンジしてくれたが、何も言わなければそのままになっていた。
掃除もあまりきちんとしていない。

楽天から予約をとるとどこのホテルも宿泊客が敬遠する部屋が指定される。
例えば、エレベーターの横、フロワーの一番遠い角部屋、日頃使用していない欠点のある部屋です。
たぶん数稼ぎで客と思っていない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
川崎第一ホテル武蔵新城 2017-11-27 22:32:32

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

せっかく当館をお選び頂いたのにもかかわらず、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。不良箇所につきまして、早速、修理手配をいたしました。
今回ご指摘いただきました件を真摯に受け止め、確認作業にはより一層の注意を払って参る所存でございます。

この度は貴重な御指摘をいただき、誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、ぜひまた今後とも川崎第一ホテル武蔵新城を今まで同様ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙★シングル【外壁工事期間中は騒音の発生あり。窓からの眺望は望めません。】
ご利用のお部屋
【チェックイン【14時】チェックアウト【12時】喫煙シングル】
wa-akoさん
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