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室蘭グリーンホテル クチコミ・感想・情報

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室蘭グリーンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合5

雑記魔さんの 室蘭グリーンホテル のクチコミ

雑記魔さん [40代/女性] 2010-03-22 17:10:21

3月21日に1泊しましたが、想像以上の良さでした。室蘭では独りの時はもっぱら「NB」に泊まっていましたが、NBに比べても遜色のない部屋の綺麗さだった上、NBの素っ気ないスタッフに対し、こちらのスタッフには客に良いサービスを提供したいというホスピタリティが感じられました。一番感心したのは、夜、雪が降った時に私の車のワイパーを上げておいてくれたこと(雪国の人でないと判らない?)で、1泊何万円も取る温泉旅館でもお目に掛からないこのサービスにはびっくりしました。もう1つ好ましかったのが朝食で、NBの様な「パンとコーヒー・ジュースのセルフサービス」ではなく、かなりしっかりとした和食が食べられます(バイキングではないが、かなり選択の幅が広い)。そんなわけで、設備関係は(LANが使える以外)特筆するものはありませんが、今後東室蘭ではこっちに泊まろうかという気になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
室蘭グリーンホテル 2010-03-23 15:22:41

こんにちは★

先日の御宿泊誠にありがとうございました!

お客様におっしゃっていただいたような、お客様への対応に対してのお褒めの言葉は私共スタッフにとっては最高の喜びでございます!
チェックインの際に担当させていただいたフロントスタッフ、外観の清掃やお客様のお車に対してのサービスを忘れないナイトスタッフ、お部屋の清掃を担当させていただいたルームスタッフ。
スタッフ一同大変誇らしく思っております、ありがとうございます!これからもサービスの気持ちを忘れずに対応させていただきます★

そして当ホテルの朝食も、お客様と同様大変好評いただいております!もしまたご利用いただけることがございましたら、夕食の方も是非一度お召し上がりください!きっとご満足いただけることと思います★

また、これからの当ホテルの向上のため、お客様に指摘いただいた施設関係の点にも目を向けていきたいと考えております。

今回の御宿泊、書き込み、お褒めの言葉、本当にありがとうございました!
またの御宿泊心よりお待ちしております!

             フロント 斎藤

ご利用のお部屋
【シングルルーム】
雑記魔さん
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