いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また今回は当ホテルへの御批評を下さり重ね重ね、ありがとうございます。

毎月、御利用との事、誠に、ありがとうございます。
続けて御利用、頂ける事、感謝に耐えません。

ヘビーユーザー様ですので館内設置のレストラン「大蔵」の事も良く存じ上げて頂き御利用して頂いています事に感謝、申し上げます。
「食事のボリューム満点、リーズナブル料金」と言う御感想も大変、ありがたく思います。

立地的な御感想も頂き、ありがとうございます。

ヘビーユーザー様でしたら当ホテル界隈も知り尽くされているとは存じますが、また新たな発見が、ございましたらスタッフ従業員にも、こぼれ話を御願いします

御客様の御声が私達の励みに、なります。

次回の御利用も従業員一同、心より御待ち申し上げております。

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また今回は当ホテルへの御批評を下さり重ね重ね、ありがとうございます。
京都から御越しの御客様も当ホテルを御利用との事、ありがとうございます。
御客様からの良好な評判で他の御客様にも御利用、頂ける事はホテルマンとして栄誉な事と思っております。

館内設置のレストラン「大蔵」を御利用との事、ありがとうございます。
御時間に余裕の、ない方、取り分けビジネス・シーンで働かれている御客様には使い勝手が良いと思っております。
食事のボリュームも凄いとの事、ありがとうございます。
御客様に御褒め頂き、気に入って下さり「また、みやまに泊まろう」と思って頂ける事が何より私共の励みとなります。
まだまだ拙い所が多々あると思いますが御気付きに、なられた点等、御座いましたら御遠慮なく御申し付け下さい。
可能な限り対応させて頂きます。

次回の御利用を従業員一同、心より御待ち申し上げております。

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また、この度は当ホテルへの御批評も頂き重ね重ね、ありがとうございます。

「朝食が美味しかった」との事ですが、ありがとうございます。
今回は和食、洋食、どちらを御召し上がりに、なられましたか?
もし和食を食されたのであれば次回、御宿泊の際は是非、洋食を、もし洋食を食されたのであれば是非、和食を、それぞれ御試し頂ければと思います。
和洋、いずれも御気に召して頂けると思います。
「御部屋が、きれいだった」との事ですが、ありがとうございます。
日進月歩を続けるホテル業界ですので少しでも御客様に気に入って頂けるよう日々、努力を致しております。
コストパフォーマンス的にも御褒め頂き、ありがとうございます。
当ホテルは駅や飲食店街からも割と近く立地的には、まずまずだと思っております。
次回、御宿泊の際は今回以上に御喜び頂けるように従業員一同、心より御待ち申し上げております。

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。

今回、当ホテルに対しての御感想を下さり重ね重ね、ありがとうございます。

「南館が狭い(客室の事であろうと推察、致します)」との御感想ですが御存知のように当ホテルは北館と南館が、ございまして客室の広さ的には南館が北館より若干、広くなっております。
南館の客室を狭く御感じに、なられたようですので次回、御宿泊の際は北館の客室に御宿泊され、もう1度、広さを体感して頂ければと思います。

「バスタオルが臭い」との事ですが大変、申し訳ありませんでした。
当ホテルのサニタリー用品は全て同一業者へクリーニング発注しており安心・安全に仕上げて、おります。
ですが今回「バスタオルが臭い」と御感じに、なられたようですので改善点を見つけてまいります。
次回、御宿泊の際に、もしも今回と同様に御感じに、なられましたら、すぐスタッフに御申し付け下さい。
対応させて頂きます。

またの御宿泊をスタッフ一同、心より御待ち申し上げております。


担当:山下

ご宿泊ありがとうございます。

アメニティーをお褒めいただけるようになったことを，お客様と共に喜んでおります。

同世代のスタッフと，こちらのコメントについて話し合っていると，「アメニティー，は。ですからね。は，は気になります。」
という点で同じ意見だったのですが，小館のいわゆる第七世代の受け止め方にも興味があり，たずねてみました。

すると，「とても。ですから，他も良くて，アメニティーは抜き出ていたということでしょう。」

うーん，目からうろこ。
御客様！ すばらしいご感想を，誠にありがとうございます。

お泊りいただけたことにスタッフ一同，感謝しております。

サポート担当 佐藤

ご宿泊ありがとうございます。
ロングツーリングの機会に小館をご利用いただけて良かったです。

山口は道がいいとよく言われます。恐らく，農道を含め，バイパスなどを使えば，高速道路を通らなくても結構車が流れるからかもしれません。

山口には，角島(つのしま)をはじめ，バイクが似合う海岸線もありますし，オレンジ色のガードレールもバイクには映えるかと思います。
さわやかなお便りをいただいた気持ちになりました。

私共が言うのもなんですが，どうぞ安全にお気をつけて，引き続きバイクライフを楽しまれてください。

この度の御宿泊，ありがとうございます。
サポート担当 佐藤

ご宿泊ありがとうございます。あわせて，おもてなしへの褒め言葉をいただき，感謝しております。

３密を避けるライフスタイルで，人と接することに制限があるからでしょうか。最近の口コミには接客に関することがよく取り上げられております。
マスク着用でありつつも，気さくな感じが伝わって良かったです。

次はぜひ，マスクがいらなくなった頃にお越しください。 気さくさ１００％を感じていただけると思います。それが喜ばれるかどうかは，１００％保証できかねます。

この度の御宿泊，ありがとうございます。
サポート担当 佐藤

ご宿泊，ありがとうございます。あわせて，レストランのご利用とお褒めの言葉にも感謝しております。

最近のメディアには番宣がつきものでございます。私共も時代の波に乗り，この場をお借りし，
ごくごく少し，お耳よごしさせていただきます。

小館のレストラン名称は『オークラ』という，何ともゴージャスな響きなのです。
しかし，なぜか近づきやすい食堂でございます。

その理由はと聞かれたら困りますが，まず，ハシ袋の文字が，今や都市伝説ともいえる江戸前風の明朝体。 店内は手書きのポップでウェルカム。 そして，スタッフの何とも温かい山口弁でのメニュー紹介，などが要素ではないかと思われます。

気取らずにお食事ができる処がどこかにないかなと，お探しの折はどうぞレストラン大蔵へお越しくださいませ。

この度の御宿泊，ありがとうございます。

サポート担当 佐藤

『良かったです』。
その一言で十分伝わってまいりました。ご宿泊ありがとうございます。

おいしいものを食べた時の食レポがありますが，まさに一言表現！
本当においしいときは言葉が少なくなるという民間伝承を信じ，お客様の言葉をそのまま受け取らせていただきます。コメントごちそうさまです。

短い言葉と言えば，今年の世相を表わす漢字は「令」でした。
小館の今年を表わすカタカナはずばり，「リ」です。
北・南館のうち，北館を全面リニューアルしたのは10大ニュースのトップでございます。

さてさて，今年も残り7日となりました。温かい冬とはいえ，やはり12月です。
コメントをいただいたお客様，さらに，ご宿泊された皆さま。小館をご利用してくださったことに心から一言，御礼を申し上げさせてください。
「礼（令）」
少し早い挨拶にはなりますが，令和初の年末年始。体調にお気をつけて，幸せな時間を過ごされますよう，ホテルスタッフ全員で，願っております。

サポート担当 佐藤

お泊りいただき，ありがとうございます。

おっしゃる通り，小館は繁華街と言いますか，飲み屋街の灯りがたくさん見える場所に位置しております。
誠に，いろいろとうれしい御言葉，感謝しております。

ついつい楽しく飲んでいると，ホテルに帰るのが遅くなってしまうこともございます。
そのようなお客様をみやまは応援しています。

なんと，一言いっていただければ，昼まで追加料金無しで，ぐっすりお休みいただけます。

働く人に，飲む人に，寄り添うホテルみやまは，皆様の心にこれからもトライしてまいります。

ワンチームみやま

サポート担当 佐藤

御宿泊，ありがとうございます。

久しぶりの口コミ投稿をいただいて，ネット担当者と共に，喜びにひたっていました。そして，この気持ちを何と表現してよいか悩んでいると，いつの間にか10日も経っていました。

10日たてば素晴らしい言葉が思い浮かぶかといえば，そうでもないです。
むしろ，せっかくお言葉をいただいたのに，という恐縮とあせりになっていました。

『返信と感動の報告は，早いほうがよい』と改めて学びました。お客様からいただけるのは，御宿泊代と生きる知恵でございます。

改めて，リニューアルへのコメントありがとうございます。北側の建物を約半年前に改装いたしました。

ワンチームのホテルスタッフ一同，気持ちもあらためて，皆さまを歓迎させていただきます。

お泊りに感謝しております。

サポート担当 佐藤

まずは，くりかえしのご利用，有難うございます。

駐車場のことを含め，いろいろな長所を挙げて下さり，小館スタッフはますます成長してゆけそうです。

「快適すぎて，家よりもいい」を目指すと，かつて上司が言っていたことがあります。

「それでいいのか？」「これでいいのだ！」当時は意見が分かれましたが，とりあえず家庭的な雰囲気はこわさずに保たれております。

尚，朝食はもっか検討中でございます。

引き続き，変わらぬご愛顧を，どうぞ宜しくお願い申し上げます。

サポート担当 佐藤

ご宿泊，ありがとうございます。

幾度となく利用して下さっていると拝見し，本当に感謝です。「素晴らしい」ってとても印象的な言葉ですね。メモして使わせていただきます。

メモと言えば，業務柄と寄る年波，メモの大切さを本当に感じています。

受け売りですが，若いときはメモいらずでも，やがてメモするようになり，そこから加速いたします。
メモするのを忘れ，メモを見るのを忘れ，メモしたことさえ覚えていません。ああ，人生は素晴らしい。

これからも，褒められて育つ“ホテルみやま”をどうぞ宜しくお願いいたします。

またのお越しを心からお待ちしております。
サポート担当 佐藤

ご宿泊，ありがとうございます。

充分におやすみいただき，本当に良かったです。

睡眠環境が全く変わる中で，涼しさがプラスに作用したと伺い，何よりでございます。

「今年は昨年より暑い！」と毎年感じますが，設備担当業者との連携をしっかりととり，お客様により満足していただけるよう努めてまいります。

御宿泊，ありがとうございます。
サポート担当 佐藤

ご宿泊，ありがとうございます。

ドリンクサービスに気づいていただけて，うれしいです。
フロントスタッフそれぞれは，「サービスでございます」「無料です」「なんぼでも飲んじゃったらいいですよ」「どうぞどうぞ」「タダですよ」。様々な表現方法でアピール中でございます。

ところで，洗面台にコンセントがなくて申し訳ございません。水まわりの都合が優先されていますが，リニューアル計画の際には，優先案件事項に挙げさせていただきます。ご意見ありがとうございます。

レストランのボリュームですが，ささやかながら，おかわり自由ということでボリュームをカバーしているとはいえ，品数はスリムで申し訳ございません。

自然体のみやまに，ふたたび足を運んでいただけるなら，幸せます。

御宿泊，ありがとうございます。
サポート担当 佐藤

ご宿泊，ありがとうございます。

次のご予約をいただいたかのような，うれしいコメントにも感謝しております。
今の時代，リピートいただけることは，この上ない喜びです。

『“みやま”の魅力はなんだろう？』とつぶやいていたら，「僕と，○○さんと，○○さんがいることでしょう」という声が聞こえてきました。トランプ大統領もびっくりです。私はつまずきましたよ。

その3人が誰なのかは想像にお任せするとして，
またのお越しの際には，ものすごおく良くなると
いう噂の，ランドリールームをどうぞご覧になってください。
またのお越しを，心よりお待ち申し上げております。

御宿泊，ありがとうございます。

サポート担当 佐藤

ご宿泊，ありがとうございます。

たびたび御泊りいただき，心から感謝しております。

今月12月は，防府の俳人『種田山頭火』のうまれた月にあたりますので，それにちなんで，自由俳句で感謝やメッセージをお伝えさせていただいております。

では，こんしんの一句。『リピートで　ますますかんたん　チェックイン　垣根がなくなり　ため口こわい』自由句　詠み人知らず

親しみが増すと，感謝を通り越して，身内扱いになるという，良いのか悪いのか？それが俗にいう，“みやまらしさ”なのかもしれません。

またのお越しを，スタッフ一同，心よりお待ち申し上げております。


サポート担当 ○○

ご宿泊，ありがとうございます。

お役に立てて何よりでした。

今月12月は，防府の俳人『種田山頭火』のうまれた月にあたりますので，それにちなんで，自由俳句で感謝やメッセージをお伝えさせていただいております。

では一句。『やすやすは　ひっくりかえれば　すやすやに　安眠できるよ　やっぱりみやま』自由句　詠み人知らず

ごろんとなった人にしかわからない繊細な心の動きを，よく描写しているのではないでしょうか？　来年の歌会始めにも，間違えて御声がかからないか少し心配になる句です。

またのお越しを，スタッフ一同，心よりお待ち申し上げております。


サポート担当 ○○

ご宿泊，ありがとうございます。

幾度となくお泊りいただいておりますことを拝見し，感謝の心を忘れてはならないと感じました。

今月12月は，防府の俳人『種田山頭火』のうまれた月にあたりますので，それにちなんで，自由俳句で感謝やメッセージをお伝えさせていただいております。

それでは一句。『だれですか　なんども聞こえる　だれですか　フロントかかりは　それしか言わない』自由句　詠み人知らず

だれなのかを知りたい気持ちが，あまりにも表現されすぎて，かかり言葉も季語も吹っ飛んでいる，みやまらしさを感じさせる一句です。

またのお越しを，スタッフ一同，心よりお待ち申し上げております。


サポート担当 ○○

ご宿泊，ありがとうございます。

またと言わず，どうぞ何度でもご利用ください。

先日，地元のチラシに「100回同じことを尋ねられても，100回笑顔で答える」というのが書かれていて，スゴい会社もあるものだと感心しました。

実際，同じことを100回聞く途中で理解すると思いますから，有りえない状況だと察しますが，このような誇張法はすばらしいと思います。

それで小館も，お客様のコメントを拝見して考えてみました。

一句。『私共は，100回褒められても，101回目に褒められることを期待しません』
どうでしょうか？

季節の変わり目の折，どうぞお身体に気をつけられて，お過ごしください。

ご宿泊，ありがとうございます。

サポート担当 佐藤