この度はホテルクエスト清水をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
空調設定に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。半フロアで室外機の共通管理をしている為、季節の変わり目に微調整が必要になるのですが、今後の改装時にシステムの入替えも検討しております。

チェックアウト後の荷物のあずかり、ロビーデザイン、お茶サービス・・・お褒め頂きありがとうございます。

また清水にお越しの際は是非よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルクエスト清水をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お客様にご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。

朝食につきましては、現在本来のバイキングスタイルではなく、スタッフが取り分けをする形でご提供しております。
カレーについてですが、お皿に盛り、
おかずをトッピンッグに加えた写真をホームページなどにのせており、最初から盛られているように感じる紛らわしい写真だったかと思います。
写真は、取り急ぎ検討し、他のものに変更をさせていただきます。

味がとても濃かったという貴重なご意見もいただきましてありがとうございます。
ご宿泊していただく多くのお客様に喜んでいただけるよう、提供している朝食の中でもカレーは人気メニューになっておりますので、お客様から頂戴しましたご意見を参考に、再度味の濃さ、辛さ、もちろん美味しさなども含め確認をさせていただきます。

また、お風呂の清掃につきましても、
こちらの不手際によりお手を煩わせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
バスタブの洗い残しなど本来あってはならないことで、お客様のご気分を害してしまったことかと思います。
今後はこのようなことがおこらないよう、清掃後の確認等も含め、徹底してまいりたいと思っております。

もしもまた当ホテルにお越し頂ける機会がございましたら、
その際にはお客様にご満足していただけるように、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクエスト清水をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR清水駅から近く、レジャー、ビジネス等、便利にご利用いただけると存じます。
アスリート豚汁はプロサッカーチーム向けに開発されたメニューです、お褒めいただき嬉しい限りでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクエスト清水をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは清水駅前から徒歩１～２分の場所にございますので、ビジネス観光にアクセスが良い環境にございます。また、静岡清水にお越しの際は是非ホテルクエスト清水をアクセス基地にして頂き旅行を満喫して頂ければと存じます。

この度はホテルクエスト清水をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
アラームは部屋に備え付けの時計をご利用頂いております。
お客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
またのご利用をお待ちいたしております。

先日はホテルクエスト清水をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたようで良かったです。朝食は朝カレーが名物ですが、他にもアスリート豚汁や新作の南マグロの窯焼き茶漬け「真砂丸」も含め、美味しく楽しく、健康にも配慮して作っておりますので、是非次回お越しの際はお試しくださいませ。　武田

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にもご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご案内に不手際があったようで申し訳ございませんでした。
駐車場の御案内についてですが、土地勘もないお客様への御案内としては絶対にあってはならないことで、ご指摘はごもっともで、弁解の余地もございません。早速、フロント担当に厳しく注意させていただきました。本人も深く反省をしておりますので、何卒、お許しいただければと思います。御不快な思いをさせてしまい、重ねて申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けます事が、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も、更なるサービスの向上に、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
スタッフ達も、清水の魅力を感じていただけるよう、人の温かみを感じるサービスを心掛けたいと思っております。また清水にお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
またの機会にお会いできることを、楽しみにしております。ありがとうございました。
支配人　川津

いつも当館を滞在先にお選び頂き誠にありがとうございます。又ご丁寧にご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申しあげます。


又清水にお越しになる際はスタッフ一同おまちしております。ありがとうございました。

フロント　大木

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にもご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
御滞在中に不手際があったようで申し訳ございませんでした。
御滞在中の呼鈴についてですが、絶対にあってはならないことで、ご指摘はごもっともで、弁解の余地もございません。早速、清掃担当に厳しく注意させていただきました。本人も深く反省をしておりますので、何卒、お許しいただければと思います。御不快な思いをさせてしまい、重ねて申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けます事が、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も、更なるサービスの向上に、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
スタッフ達も、清水の魅力を感じていただけるよう、人の温かみを感じるサービスを心掛けたいと思っております。また清水にお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
またの機会にお会いできることを、楽しみにしております。ありがとうございました。
支配人　川津

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にもご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
クエストでのご宿泊にご満足を頂けました様で、大変嬉しく思います。
「受付の対応がとても良かったです」とお褒めのお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お客様に快適にお過ごし頂けます事が、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も、更なるサービスの向上に、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
スタッフ達も、清水の魅力を感じていただけるよう、人の温かみを感じるサービスを心掛けたいと思っております。また清水にお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
またの機会にお会いできることを、楽しみにしております。ありがとうございました。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にもご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
クエストのシャンプーとボディーソープですが、アロマのとても良い香りがするので、とても癒されると好評をいただいております。その他、バブ等の入浴剤もサービスしておりますので、癒しを追求していければと思っております。
お客様に快適にお過ごし頂けます事が、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も、更なるサービスの向上に、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
スタッフ達も、清水の魅力を感じていただけるよう、人の温かみを感じるサービスを心掛けたいと思っております。また清水にお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
またの機会にお会いできることを、楽しみにしております。ありがとうございました。
支配人　川津

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にもご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
クエストでのご宿泊にご満足を頂けました様で、大変嬉しく思います。
ご指摘のありましたバスルームの臭いについてですが、早速お調べしたところ、排水溝の臭い防止トラップがズレており、湿った感じの臭いが発生してしまったようでございます。現在は改善しておりますが、ご滞在中は、お客様に快適にお過ごし頂けます事が、私どもにとって何よりの喜びでございますので、フロントスタッフまで何なりとお申し付け下さいませ。最善を尽くし対応させていただきます。
今後も、更なるサービスの向上に、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
スタッフ達も、清水の魅力を感じていただけるよう、人の温かみを感じるサービスを心掛けたいと思っております。また清水にお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
またの機会にお会いできることを、楽しみにしております。ありがとうございました。
支配人　川津

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にもご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
クエストでのご宿泊にご満足を頂けました様で、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごし頂けます事が、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も、更なるサービスの向上に、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
スタッフ達も、清水の魅力を感じていただけるよう、人の温かみを感じるサービスを心掛けたいと思っております。また清水にお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
またの機会にお会いできることを、楽しみにしております。ありがとうございました。
支配人　川津

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にもご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
クエストでのご宿泊にご満足を頂けました様で、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごし頂けます事が、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も、更なるサービスの向上に、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
スタッフ達も、清水の魅力を感じていただけるよう、人の温かみを感じるサービスを心掛けたいと思っております。また清水にお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
またの機会にお会いできることを、楽しみにしております。ありがとうございました。
支配人　川津

この度は当館を滞在先にお選び頂き誠にありがとうございます。又ご丁寧にご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申しあげます。

ハンガー設置場所の説明が無く大変申し訳ございませんでした。当ホテルはハンガー2本をハンガー掛けにもう5本ほどを入り口横クローゼット内に設置させていただいております。お客様のご意見と共にこれからもより良い客室を目指してまいります。ありがとうございます。

スタッフ一同、又お会いできる日を心よりお待ちしております。


フロント　大木

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にもご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
クエストでのご宿泊にご満足を頂けました様で、大変嬉しく思います。お褒めの朝食の他に、ディナーでは、地産地消にこだわった静岡イタリアンも多くのお客様から喜ばれております。お客様に快適にお過ごし頂けます事が、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も、更なるサービスの向上に、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
スタッフ達も、清水の魅力を感じていただけるよう、人の温かみを感じるサービスを心掛けたいと思っております。また清水にお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
またの機会にお会いできることを、楽しみにしております。ありがとうございました。
支配人　川津