この度はグランドホテル松任をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回テレビ・ネットの環境につきましてご不便を強いることとなり、申し訳なく思います。
遅ればせではございますが、テレビの環境については現状改新にむけて対応を行わせていただいております。

その他ネット環境以外にも設備・サービスの向上に努め、お客様によりよく過ごしていただける様まい進して参りますので、また石川へご来訪の際には、グランドホテル松任をご利用いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

宿泊課　森　辰也

いつもグランドホテル松任をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたデラックスツインルームは、スタンダードツインルームの倍の広さがあり、アメニティも特別仕様となっております。

お客様にお気に召して頂けたようで、お褒めの言葉も頂きまして、大変光栄でございます。
次回松任へお立ち寄りの際にもグランドホテル松任を宜しくお願い致します。
それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランドホテル松任
宿泊課　森　辰也

いつもグランドホテル松任をご利用いただき、誠に有難うございます。
只今当ホテルでは本館シティタイプのお部屋をお客様に体験していただくために、新館ビジネスタイプをご予約のお客様に本館へのアップグレードをお勧めしております。本館シティタイプは新館に比べますとお部屋が広く、おくつろぎいただけます。また浴室も広く足を伸ばして入れますので、お疲れを癒すのに最適と感じております。
ご朝食に関しましては、以前より洋食の内容を変更いたしました。たくさんのお客様より感想を頂きたいと思っております。ご意見有難うございました。
それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル松任
宿泊課　横川　善江

この度はグランドホテル松任にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
最初に、たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じております。
大浴場は、当ホテルが自信を持ってお客様にお勧め出来る施設の一つでございます。リピーターのお客様にもご好評をいただいております。またご利用くださいませ。
新館のお部屋でございますが、本館シティタイプに比べますと、浴室も狭く設定されております。洗面所の狭さでご不備をおかけいたしましたが、ご了承いただければ幸いでございます。
また、私共の対応をお褒めいただきまして、本当にありがとうございます。お客様に温かいお言葉をいただける事が、何よりの支えになります。しかし、お客様からの温かいお言葉に甘んじず、これからもサービス向上していきますので、宜しくお願いいたします。
それでは、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
グランドホテル松任
宿泊課　横川　善江

いつもグランドホテル松任をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様の滞在されたビジネスタイプのお部屋で、以前にテレビのクレームがあり点検させていただいておりましたが、早急に再度点検いたします。ご不憫をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課
横川　善江

この度はグランドホテル松任をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様のお泊り頂いたお部屋は新館のビジネスタイプのお部屋になっており、サイズは多少小さめですが、薄型のテレビを導入しております。
現在、無線ＬＡＮケーブルは全部同じ長さでのご用意になっています。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
大浴場でございますが、当ホテルが自信を持ってお客様にお勧めしている施設の一つでございます。お気に召して頂き、大変光栄に感じております。
それでは最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして、有難うございました。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課
横川　善江

いつもグランドホテル松任をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
リピーターのお客様が毎回当ホテルをご利用して頂き、良かったとのコメントを頂戴している事は、スタッフには何よりのご褒美のお言葉でございます。しかしお客様の温かいお言葉に甘んじず、これからもお客様が満足してご出発できるホテルとして、サービスの向上に努めてまいります。
これからもグランドホテル松任を宜しくお願いいたします。

宿泊課
横川　善江

いつもグランドホテル松任をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様が当ホテルのリピーター様でいらっしゃる事は、大変励みになります。これからも常にお客様に満足して頂ける滞在をご提供出来る様に努めてまいります。
ゴールデンウイーク前という事もありまして、お部屋に空きがなく、ご不便をおかけいたしました。ご予定がお決まりになりましたら、お早めにご予約していただければと思います。
それではお客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課
横川　善江

この度はグランドホテル松任をご利用いただきまして誠に有難うございます。
大浴場は当ホテルが自信を持ってお客様にお勧め出来る施設の一つでございます。ご利用できる時間も17:00～0:00a.m.　6:00～9:00a.m.となっておりますので、またお気軽にご利用くださいませ。大浴場は他のお客様からもたくさんお褒めの言葉を頂いております。スタッフ一同大変嬉しく感じておりますが、お客様の温かいお言葉に甘んじず、これからもサービス向上に努めてまいります。
これからもグランドホテル松任を宜しくお願いいたします。

宿泊課
横川　善江

この度はグランドホテル松任をご利用いただきまして誠に有難うございます。　

C/inのお時間は15：00p.m.ではございますが、フロントで常時お荷物をお預かりしています。お気軽にご相談くださいませ。またスタッフの対応をお褒めいただける事は、とても励みになります。これからもサービス向上していけるよう努力していきます。

お客様もご存知のように、金沢駅まで電車で10分で到着できますが、地方都市でございますので電車の本数が限られております。フロントで松任駅の時刻表をお渡ししています。ご利用いただければ幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございます。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。またお越しくださいませ。

宿泊課
横川　善江

この度はグランドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様がご利用された本館は、本館全体で空調を管理しており、個々のお部屋の温度設定は出来ない仕組みになっております。しかし今回のように毛布などお貸しすることは出来ますので、いつでもフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
大浴場は当ホテルが自信を持ってお客様にお勧めできる施設の一つでございます。お気に召していただけたご様子、大変嬉しく感じています。
またホテル内にも和食、洋食レストランも営業しております。夕食はラストオーダーが
20：30p.m.になりますので、機会がございましたらご利用いただけたらと思います。お客様もご存知のように周辺地図をお部屋内とフロントでご用意しております。お客様のお食事場所にお役に立てれば幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして本当に有難うございます。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課
横川　善江

この度はグランドホテル松任をご利用頂きまして誠に有難うございます。
おっしゃる通り、フロントに１２月より新人スタッフが入りました。何事もまだ不十分でサービスも行き届かない部分もございますが、本人も早く一人前になるよう努力しております。スタッフ間で助け合いながらお客様に良いサービスを提供して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。お客様の次回の来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課
横川　善江

この度はグランドホテル松任をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご存知のように白山市は金沢市に隣接する市でございます。さらに当ホテルは松任駅より徒歩5分の所に立地しております。交通の面でも便利な場所にあると思います。

お部屋もお褒め頂き有難うございます。これからもお客様が満足のいく滞在ができますよう、スタッフ一同努力してまいります。

夕食や大浴場などもお気に召したご様子、本当に嬉しい限りでございます。特に大浴場は当ホテルが自慢できる施設の一つでございます。これからもどうぞご利用くださいませ。

それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。

宿泊課
横川　善江

この度はグランドホテル松任をご利用頂きまして誠に有難うございます。
新館でのご滞在にご満足されたご様子、スタッフ一同本当に嬉しく感じております。
これからも常にお客様に、より快適な滞在をご提供出来ますよう、努力していきたいと思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
今回はお忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。

宿泊課
横川　善江

この度はグランドホテル松任をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは松任駅より徒歩5分という立地でございます。更に金沢までは電車で10分で到着いたします。これからもご利用していただければと思います。
朝食の味に関しましてもお褒め頂き有難うございます。今後もスタッフ一同お客様のご要望にお応え出来る様なサービスを心がけていきますので、宜しくお願いいたします。

宿泊課
横川　善江

この度は当ホテルをご利用頂き、また、お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、お客様をお迎え出来ました事、本当に嬉しく思います。

大浴場、ご朝食、お部屋、私共では全ての場面でご満足頂ける様、日々つとめと参りました。このようなご意見を頂けるとは私共の自信に繋がり、また、全てのお客様に同じように感じてもらえます様努力いたしたいと思います。

また近隣にお越しの際は、是非お立寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

宿泊課
坂本　貴史

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。

地元の方が宿泊に来られ、グランドホテルを良いホテルだと評していただける事は、大変スタッフ一同励みとなります。これからも地元の方々にも愛されるホテルになりますよう、努力していきます。

ポイントカードやメンバーズカードでございますが、現状ではまだ予定しておりません。今後の検討課題として考慮していければと思います。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。次回のご利用を是非お待ち申し上げております。

宿泊課
横川　善江

この度はグランドホテル松任をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご存知のように、松任駅より徒歩5分の場所に位置しております。駅前の建物の中で、一番高い建物になります。お客様が来館する際の目印になればと思います。

規定ではチェックインのお時間は15：00でございますが、ホテルに早めに到着されたお客様には出来る限りのサービスを心がけております。お荷物でございましたらチェックイン前でも、お預かりいたします。お褒め頂き有難うございました。

近隣にお越しの際は、是非またグランドホテルをご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

宿泊課
横川　善江

この度はグランドホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。宿泊者限定メニューもいろいろ考えてまいりますので、ご期待下さいませ。

荷物を置く台につきましては、貴重なご意見有難うございます。お客様の要望に応えられるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　宿泊課　飯田　麻理

この度はグランドホテル松任をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
テレビに関しまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。すぐに修理、点検を行わせて頂きました。お客様が快適に滞在できますようスタッフ一同頑張っていきたいと思いますので今後ともご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　宿泊課　飯田　麻理