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三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2014-09-09 23:14:33
3.0
投稿日：2013-12-29 17:21:38
5.0
投稿日：2013-12-29 16:48:59
総合3
緑の妖精5959さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
浜名湖に２泊したのでもう一つの方と比べると、値段が高かったです。さらに部屋もマンションのような作りなので、エレベーターから部屋までが寒い。また、レストランも少しの距離ではあるけど外を歩いて行かなくてはならないし、コース料理なのでゆかたはＮＧと言われ、お年寄の両親には少々辛かったようです。
コース料理も前日のホテルに比べると量が少なかったのもあり、食べ盛りの息子は足りないと言っておりました。
お風呂は露天風呂の深さが浅く、ほかのお客さんたちからもブーイングでした。寒い時期なので特にそう感じたのかもしれません。
部屋も前日に泊まったところに比べると狭い感じで、ベットの方からテレビが見れないなど、細かいところですが比べてしまうと前日に泊まったホテルに劣ります。従業員がやたらに多い気もしました。
お部屋からの朝日はとてもよかったです。
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このたびは、ご家族のご旅行で浜名湖レークサイドプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は、南国をイメージしたリゾートとしての造りや施設配置、お料理、お部屋の造り、サービス等が、お客様のご期待にそえず大変も申し訳なく思っております。
現在、お客様方のご意見をお聞きしながら、今後のさらなる発展のためにサービスの改善やハードの改善を行っているところでございます。今回のご意見を貴重なご意見ととらえ、今後の改善策に反映させていきたく存じます。
また浜名湖にご旅行の際は、浜名湖レークサイドプラザをご利用いただきますようスタッフ一堂心よりお待ちして申し上げております。
有り難うございました。