大人５人、乳児１人で２部屋にしたのですが、もっと広い部屋で１部屋でもいいか悩むところでした。
朝のパンケーキがめちゃくちゃ美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

愛犬と一緒に寛げました。犬と一緒だとそれなりの部屋になってしまう所が多い中、普通のきれいな部屋で嬉しかったです。犬用ベットが用意されていましたが、色んな犬のにおいがするのかうちの子には使えず、持って行ったカフェマットで休みました。あれは、必要ないのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

フルーツパーク噴水イルミネーション付きのプランでしたが、フロントでの説明が不十分で、イルミネーションの時間に間に合わず、見ることができませんでした。
開催時刻が、決まっているなら、時刻を教えてほしかった。
チェックインやチェックアウトに行列ができ、時間がかかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

電車で行った。
途中コンビニは一切ないので準備万端で来た方がいい。

リゾートマンションにするつもりがホテル運営になったんだろうな？という造りであると言えば、これから利用する人はどんな状況かわかるだろうか。
まあいわゆる普通のマンションのように廊下が室内でないことを「開放的」と濁すのはかえって心象が悪いのでは。

温泉（ちゃんと成分表あり）も、普通の大浴場＋露天風呂。サウナ有。特徴なし。

食事はフレンチコース。
大会場に机を並べただけでムードがまるでなく、フレンチをわざわざ食べている感じがしなくて残念。でもジーパンでも入店できるので、旅行先としてはありがたいし、まあお互い様か。
食事の量は普通～少な目。味はもちろんまずくないし、見た目も少ししゃれた感じには盛られているのだが、周りの雰囲気が加味されないので普通レベルに感じてしまった・・・

フロントに言えばなんでも承ってくれる感じで、そこはよかった。が、逆に細かい館内設備は質問しないと先には案内してこない様子。チェックアウト時間すら説明なし。食事・大浴場の場所と時間は言われたけど、大浴場は入れ替えの紙が現地に貼ってあって、でもそれを見ても結局よくわからなかった。相方がマッサージを受けたが、フロントで予約したら、部屋にあった案内の紙以外のマッサージ施設も実はあります、とか言われた。さらに、値段表が消費税８％に対応してたりしていなかったりバラバラで、「上がったばかりでまだ全部表記を変えていない」と説明された。

最後に、このプランにはアイスクリームが特別につくはずだったが、いつまでたっても出てこないことに気付き、チェックアウト時にプリントアウトした紙を見せて、ようやく無料引換券をいただくことができた。
アイスを提供されたカフェでちょっとした事件が生じ、とても落ち着く雰囲気ではなくなったが、ウエイトレスは即座に「無料でお好きなジュースを提供します」とサービスしてくれた。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2014年04月

強風のためパターゴルフは大変でした。バイキングは品数がもう少しあれば良いかなと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

普通のホテルです。苦もなければ良いところもないような・・・。
結婚式も行われるようで、フロントやロビーはきれいでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

浜名湖に２泊したのでもう一つの方と比べると、値段が高かったです。さらに部屋もマンションのような作りなので、エレベーターから部屋までが寒い。また、レストランも少しの距離ではあるけど外を歩いて行かなくてはならないし、コース料理なのでゆかたはＮＧと言われ、お年寄の両親には少々辛かったようです。
コース料理も前日のホテルに比べると量が少なかったのもあり、食べ盛りの息子は足りないと言っておりました。
お風呂は露天風呂の深さが浅く、ほかのお客さんたちからもブーイングでした。寒い時期なので特にそう感じたのかもしれません。
部屋も前日に泊まったところに比べると狭い感じで、ベットの方からテレビが見れないなど、細かいところですが比べてしまうと前日に泊まったホテルに劣ります。従業員がやたらに多い気もしました。
お部屋からの朝日はとてもよかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

7月の3連休にクラッセ棟に2泊しました。
夕食は2泊ともバイキングにしました。

【部屋】
部屋全体がカビ臭く、洗面は加齢臭が漂っていました。
ベッドは硬めでしたが、寝心地は悪くなかったです。
布団はペラペラの煎餅布団で、安い旅館と同等品です。
かけ布団は一応羽毛布団のようでした。
部屋のドアが経年で落ちており、閉める時は力を必要としました。

【食事】
朝昼夜と3食バイキングを利用しましたが、全体的に料理は美味しいです。
品数も十分だと思います。
食事場所の彩華はテーブル間が狭く、しつけの行き届いていない子供が、元気に走り回っており、ショッピングモールのフードコートという雰囲気でした。

【お風呂】
施設全体の規模と比べるとやや狭いです。
特に露天風呂は、同時に4～5名程度しか入れません。
清潔感もイマイチで、浴槽に縮れた毛が浮いていたりしていました。
1Fのお風呂は2Fのお風呂よりも古くて、シャワーホースに穴が開いていたりしていました。

【プール】
適度な規模で小さな子供連れでも利用しやすく、監視員の方も気さくで好感が持てました。
水面のごみがひどくて、飴の包み紙まで浮いていました。
BGMはJ-POPやK-POP？がメインで、さびれた遊園地のプールみたいでした。

【接客】
従業員はみなさん親切です。
ただ、親しみを込めての事でしょうが、普通お客様に面と向かって「○○さん」とは言いません。
仕事柄すこし驚きました。
もう一つ、食事中のお客様のすぐそばで、テーブルクロスをバサバサやりながら交換していたことにも驚きました。

【その他】
ナイターでテニスコートを利用しましたが、照明が半面消えていてまともにボールが見えませんでした。
終了後にその事を伝えましたが、しっかりナイター料金を取られました。
ただでさえ狭いエレベーターホールの入り口に携帯の充電設備が置いてあって邪魔でした。
韓流ロードとかいう寒い通路も邪魔ですね。
施設全体がリゾート感に乏しく、きれいな芝を臨時の駐車スペースにしたり、湖畔の散策路の脇に廃棄物が山積みされていたり、あまり気を使っていない印象でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

天気が悪かったのでせっかくのレイクビューが満喫できなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

夏休みだったので子供づれで混んでいました。予約した別館が工事中とのことで本館にアップグレードしていただいたのはラッキーでした。

夕食のバイキング会場も子供が動きまわって落ち着かない雰囲気でしたが、メニューはすぐに補充されたので十分堪能できました。
建物は正直古いですが、家族連れにはよいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

会員専用ルームのわりには普通の和洋室でした。会員説明の時に違うお部屋も見せて頂いたのですが、そちらの方がずっと良かったです。廊下が吹き抜けの為、風向きの加減で牛舎からの匂いがキツく、お風呂も広くいろんな種類の浴槽があり良かったのですが、せっかくの露天風呂が匂いの為、長く入れなかったのが残念です。夕食は品数も豊富で美味しくいただきました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

孫が今月末で一歳になるので、ホテル選びが心配でしたが、お部屋も綺麗にしてありましたので、安心しました。
食事場所のスタッフさん達が皆、感じが良かったです。
今度は、ペットも連れて行きたいかなと思いました。
　お願いがかなうなら、一歳位の子供も食べられるうどんがあると良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

風呂場への移動が少し遠いと感じます。汗を流しても、部屋に戻る際に汗をかいてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月