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新横浜国際ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
会社の出張でネット予約して宿泊しました。間違えて喫煙を選んでしまいフロントですぐ禁煙に変えてもらえたのはとても良かったのですが、アメニティのひげ剃りは希望ですと言われてチェックインの時にもらったのですが、くしは聞かれなかったので部屋にあると思ったらなかったから、まあいいやと思い、朝ボサボサの寝癖でチェックアウトでした。くしとひげそりはチェックインでもらいましょう。エコ意識は賛成です。
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ご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋のご変更に関しては、できる限りお客さまにとって心地よいご滞在になれるよう、部屋の空き状況によって臨機応変に対応しております。ただ、チェックイン時にアメニティのご案内不足で充分な身だしなみができなかったこと、深くお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。従業員一同、二度とこのようなことがないよう徹底して参ります。最後に、エコ意識への賛同、ありがとうございます。とても嬉しく思います。国際ホテルはISO14001認証を取得し、環境に配慮したホテルを目指しております。今後ともお客さまにとって喜ばれるホテルであるよう、日々励んでいきたいと存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。フロントレセプション岩崎 絵美里
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緑風荘(京都府)
5.0
投稿日:2023-06-19 19:25:34
新横浜国際ホテル(神奈川県)
4.0
投稿日:2013-04-27 19:59:51
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総合4
異邦人3268さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ
会社の出張でネット予約して宿泊しました。間違えて喫煙を選んでしまいフロントですぐ禁煙に変えてもらえたのはとても良かったのですが、アメニティのひげ剃りは希望ですと言われてチェックインの時にもらったのですが、くしは聞かれなかったので部屋にあると思ったらなかったから、まあいいやと思い、朝ボサボサの寝癖でチェックアウトでした。
くしとひげそりはチェックインでもらいましょう。エコ意識は賛成です。
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ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のご変更に関しては、できる限りお客さまにとって心地よいご滞在になれるよう、部屋の空き状況によって臨機応変に対応しております。
ただ、チェックイン時にアメニティのご案内不足で充分な身だしなみができなかったこと、深くお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
従業員一同、二度とこのようなことがないよう徹底して参ります。
最後に、エコ意識への賛同、ありがとうございます。とても嬉しく思います。
国際ホテルはISO14001認証を取得し、環境に配慮したホテルを目指しております。
今後ともお客さまにとって喜ばれるホテルであるよう、日々励んでいきたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロントレセプション
岩崎 絵美里