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紀州鉄道 軽井沢ホテル クチコミ・感想・情報

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紀州鉄道 軽井沢ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.92
  • アンケート件数:154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.85
  • 立地3.69
  • 部屋3.08
  • 設備・アメニティ2.85
  • 風呂2.36
  • 食事2.75

総合1

なっつ9867さんの 紀州鉄道 軽井沢ホテル のクチコミ

なっつ9867さん [40代/男性] 2020-11-03 06:33:29

11/1に家族で一泊しました。スタッフの対応は外人の方もいましたが上手な日本語で良かったです。しかし、夕食バイキングを食べましたが19時前にいったらもう食べる物がほとんど無い状態、メニューも紹介写真とは程遠いものでした。酒類を注文する所があったのに気づいたのは食べ終えて帰る時、机にメニューくらい置いてもらいたいです。館内の自動販売機はほぼ売り切れ状態か動いてない状態、売店は22時には閉まるので、夜中喉が渇いたら水道の水しかありません。なぜ自動販売機くらいちゃんとしておかないんでしょうか。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】軽井沢を一日満喫◇高原の朝ごはんで元気をチャージ!
ご利用のお部屋
【【ホテル本館】洋室ツイン◇29平米/禁煙】
なっつ9867さん
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