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ホテルグリーンパーク津のクチコミ・お客さまの声
総合4
黒毛和牛すきやき御膳に黒毛和牛の冷しゃぶが付いているということで楽しみにしていましたが、冷しゃぶがどこにあるの?って感じでした。また、黒毛和牛すきやき御膳の料金が1980円という案内を見てさらに驚きが増しました。これでは朝食付きの宿泊料金に夕食を別料金で支払ったほうが安くなったと思います。こんな内容のものをおすすめプランとして案内するのはおかしいと思いますがいかがでしょうか。楽天ポイント10%の案内も予約してからありましたがキャンセルして予約しなおそうかなとも思いましたが、結局、10%のポイント還元があったとして、やっと適正な料金かなと思える程度の料理内容でした。これでは楽天トラベルのおすすめプランはこの程度となってしまいますので、改善していただきますよう、よろしくお願いしまする。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。ご夕食に関しましてご満足いただけず、私どもも大変残念に存じます。当ホテルのレストラン「みやび」では【黒毛和牛すきやき御膳】を 2ランクご用意いたしております。 インターネットプランでご用意いたしております、【黒毛和牛すきやき御膳「雲出」】は、三重県産黒毛和牛(80g)を自家製の割り下でお野菜とともにお召し上がり頂きます。セット内容はすきやきの他にお造り、季節の炊き合わせ、小鉢2品、生野菜、さらに『黒毛和牛の冷しゃぶ』を 小鉢でお付けいたしております。また、客室テーブルの案内に記載されております【黒毛和牛すきやき御膳「宮川」】は、 リーズナブルな価格でお召し上がりいただけるよう1,980円でご提供いたしております。セット内容は三重県産黒毛和牛(60g)のすきやき、お造り、季節の煮物、小鉢1品、 生野菜、茶碗蒸しとなっております。 せっかくご宿泊いただきましたのに、この様な誤解を招いてしまいましたことは、 真摯に受け止め、ご案内の提示方法の改善を検討いたします。 これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。お近くにお越しの際には、 ぜひご利用くださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-(徳島県)
5.0
投稿日:2020-03-21 09:27:01
リッチモンドホテル名古屋納屋橋(愛知県)
4.0
投稿日:2012-05-28 13:38:25
ホテル・カサベラINN神戸(兵庫県)
投稿日:2012-04-16 00:43:26
ホテルグリーンパーク津(三重県)
投稿日:2011-11-27 13:30:57
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総合4
sakachan7542さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ
黒毛和牛すきやき御膳に黒毛和牛の冷しゃぶが付いているということで楽しみにしていましたが、冷しゃぶがどこにあるの?って感じでした。また、黒毛和牛すきやき御膳の料金が1980円という案内を見てさらに驚きが増しました。これでは朝食付きの宿泊料金に夕食を別料金で支払ったほうが安くなったと思います。こんな内容のものをおすすめプランとして案内するのはおかしいと思いますがいかがでしょうか。楽天ポイント10%の案内も予約してからありましたが
キャンセルして予約しなおそうかなとも思いましたが、結局、10%のポイント還元があったとして、やっと適正な料金かなと思える程度の料理内容でした。これでは楽天トラベルのおすすめプランはこの程度となってしまいますので、改善していただきますよう、よろしくお願いしまする。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。ご夕食に関しましてご満足いただけず、私どもも大変残念に存じます。当ホテルのレストラン「みやび」では【黒毛和牛すきやき御膳】を 2ランクご用意いたしております。 インターネットプランでご用意いたしております、【黒毛和牛すきやき御膳「雲出」】は、三重県産黒毛和牛(80g)を自家製の割り下でお野菜とともにお召し上がり頂きます。セット内容はすきやきの他にお造り、季節の炊き合わせ、小鉢2品、生野菜、さらに『黒毛和牛の冷しゃぶ』を 小鉢でお付けいたしております。また、客室テーブルの案内に記載されております【黒毛和牛すきやき御膳「宮川」】は、 リーズナブルな価格でお召し上がりいただけるよう1,980円でご提供いたしております。セット内容は三重県産黒毛和牛(60g)のすきやき、お造り、季節の煮物、小鉢1品、 生野菜、茶碗蒸しとなっております。 せっかくご宿泊いただきましたのに、この様な誤解を招いてしまいましたことは、 真摯に受け止め、ご案内の提示方法の改善を検討いたします。 これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。お近くにお越しの際には、 ぜひご利用くださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。