この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、お風呂場の清掃が行き届いていなかったこと、また浴衣やタオルから変な臭いがしたとのことで、不快な思いをお掛けいたしましたこと大変申し訳なく存じます。早急に現場確認を行い、二度とこのようなことがないよう清掃方法を改善して参ります。また、当ホテルの浴衣のサイズにつきましては現在ワンサイズしかご用意がございません。私どもも心苦しく存じておりますが、何卒ご了承くださいませ。これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、また、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。今回は、いろいろ貴重なご意見を賜りありがとうございました。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。二度とこのような不手際が無いよう、客室の清掃について改善に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグリーンパーク津をご利用いただき、ありがとうございます。宿泊に際して、スタッフの応対が至らず、不愉快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。今後、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。また、このような貴重なご感想・ご意見を賜り、熱く御礼申し上げます。今後の改善に活かして参ります。これに懲りず、また機会があれば、ホテルグリーンパーク津をご利用いただければ幸いに存じます。ありがとうございました。

この度は、ホテルグリーンパーク津をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、ご感想・ご意見を賜り、ありがとうございます。駐車場につきましては、当ホテルすぐそばに民営・市営の大きな駐車場があり、お車の駐車そのものは便利かと存じます。駅前再開発地区での規制があり、特約契約等はできかねております。料金的にご不便をおかけしておりますが、諸事情ご推察の上、悪しからずご了承くださいませ。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。これからも、継続して検討させていただき、前向きに取り組ませていただきます。これに懲りず、機会がございましたら、ホテルグリーンパーク津をご利用いただきますようお願い申しあげます。

この度はホテルグリーンパーク津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

この度はマッサージチェアの故障および劣化によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
快適におくつろぎいただける客室を提供するのは、我々の責務でございます。
二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同客室内の設備点検、日々のメンテナンスについて見直し、初心から改善に努めて参ります。
スタッフがお客様のお部屋にお上がりした際、スタッフの対応により、お客様にご不快な思いをおかけし、誠にお恥ずかしい限りでございます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の声を反省の契機とし、お客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。

また、喫煙所が館内にございません為、お客様にはご足労をお掛けしております。
ご案内方法も含め、今後の検討課題とさせていただきます。
お客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申しあげます。

しかしながら、夕食にお褒めのお言葉もお寄せくださり大変恐縮でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また津市にお越しの際にも、当館のご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度はホテルグリーンパーク津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながらご満足頂けるサービスがご提供できず心からお詫び申し上げます。

まず、お部屋の排水に関しまして大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
早急に点検を行い改善いたします。
また、喫煙所につきましてもご不便をおかけいたしました。

ご朝食に関しましてもご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め早急に改善していく所存でございます。

この度は数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず誠に申し訳ございませんでした。

先日はホテルグリーンパーク津をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。リニューアルしたお部屋を期待してお泊りいただきましたが、ご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。リニューアル内容は下記の通りでございます。簡単ではございますが、ご了承くださいませ。【全客室】・壁クロス、天井クロスの張替え・布団をデュベスタイルへの変更・コンセントを増設（ライティングデスク上と枕元）【海側全室】・シモンズ製のマットレス設置・セミダブルベッドをダブルベッドへ変更【そのた】・コンセプトルーム設置＜thefirst＞・エアウィーヴ製のマットレス設置・マッサージチェア設置・ドルチェのコーヒーマシン設置＜つ・な・ぐ＞小さなお子様向けのお部屋・フローリングのお子様向けお部屋・お子様の安全を考慮したつくり・乳幼児用のアメニティ完備および貸出備品の充実＜PlusYou＞・設置備品の変更。次回、お近くへお越しの際に海側のお部屋や「thefirst」のお部屋をお試しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたが、拙劣な接客、清掃不備などによりご期待に副えなかったことをお詫び申し上げます。接客の基本でございますが欠落しておりますことは、大きな問題と捉え、１人１人が接客の基本を見つめ、今後に活かして参る所存でございます。清掃につきましては、清掃後の確認を確実に行うことで改善を図ります。朝食につきましてはメニュー内容の充実を図るため、見直しをしております。今回のご意見を貴重なご意見として参考とさせていただきます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んで参りますので、機会がございました時にご利用いただければ幸いでございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も賜わり、重ねて御礼申し上げます。あいにく、当ホテルでは専用駐車場を持ち合わせておりません。バイクについて、駐輪スペースがありませんので、近隣の有料駐車場をご案内しております。津駅に隣接する立地上、ホテル専用の駐車場は併設できかねますので、何卒ご理解賜りますよう、願い申しあげます。お車をお停めいただく時間帯によっては、駐車料金のお値打なところをご案内しております。お気軽にフロントスタッフまでお問い合わせください。これからも、お客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。また、お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。