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グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1825件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.27
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.17
  • 食事4.22

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

はれたろう415さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ

はれたろう415さん [40代/女性] 2015-05-05 11:33:54

10畳和室 朝夕バイキングのプランで予約したのですが、「手違いで夕食のバイキングが用意できない。夕食は和かフレンチのコース、部屋は山側スイートに変更してもらえないか」との連絡が宿泊1週間ほど前にあり、それで宿泊しました。
お部屋がとにかく広くてキレイで快適でした。
接客もアットホームで良かったです。
乳児を連れてましたが、ゆっくり過ごすことができました。
お食事の内容や大浴場は正直「可もなく不可もなく」といったところ。
一点、とっても残念だったのが、お部屋のお風呂の床の所々にピンクカビが…。
殆どの方が大浴場に行かれると思うのであまり問題になってないのだと思いますが、
せっかくお部屋が綺麗だったので、お風呂の床が余計に気になりました。
やっぱりお風呂の床も綺麗な方がいいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2015-05-06 16:54:59

この度は南房総富浦ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お申し込み頂きましたご夕食内容でご用意することができず、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。


ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで非常に嬉しく思います。
フォレストスイートルームは和洋室となっており、畳は14.5畳あるお部屋となっております。
お子様連れのお客様にもご好評を頂いておるお部屋でございます。


浴室に関しまして、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
はれたろう415様からの貴重なご意見は、清掃担当及び、責任者に申し伝えさせて頂くと共に、再度清掃を徹底して参ります。


この度は、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう徹底して参ります。


これからもご利用のお客様からのご意見・ご感想を真摯に受け止め修養に努めて参ります。

はれたろう415様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿ありがとうございました。


南房総富浦ロイヤルホテル 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食食べ放題】YDHディナーバイキングプラン《夕食17:30》
ご利用のお部屋
【【森林側】10畳の禁煙和室】