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グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南房総）のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2022-10-17 22:55:31
グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南房総）（千葉県）
1.0
投稿日：2022-07-13 11:30:49
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ayaaaa5460さんの グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南房総） のクチコミ
子供が産まれてからはじめての家族旅行でした。
夕食と朝食は種類も豊富でとても美味しかったです。スタッフの皆様も対応が良かったです。
ですがお風呂は最悪でした。
他の方も書いてますがドブの匂いがします。
子供用のベビーソープや椅子などはカビており、翌日子供の肌が荒れてしまいました。
もう2度と行きたくないと思ってしまいました。非常に残念です。
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ayaaaa5460様
先日はHotel＆Resorts MINAMIBOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お子様産まれてから初めてのご家族でのご旅行が大変不快な事になってしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。お子様のお肌のお加減はその後いかがでしょうか。ayaaaa5460様のご投稿をいただき、同じ思いを今後させてしまわないよう、大浴場の備品、配管、臭気の点検を綿密に行い再発防止に取り組んで参る所存でございます。ただ、食事とスタッフの対応は良かったとの事が私共にとりまして、せめてもの救いでございます。悪い所は速やかに改善し良い所は今後も伸ばし、より良いホテルとなれるようにして参りたいと思いますので、機会がございましたら是非とも、またのご来館を宜しくお願い申し上げます。
Hotel＆Resorts MINAMIBO フロント担当 副支配人 加賀美