この度は数ある施設の中からグランドメルキュール南房総リゾート&スパをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご満足いただけたご様子を拝見し従業員一同嬉しく感じております。種類も多く、デザート類もいちごのモンブランやシュークリーム等、食べ応えのあるものをご用意しております。
ラウンジでのお席に関しまして、少し残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しく感じております。少しイスは増やし、またプールサイドにもお席をご用意し、外でも楽しめるようにいたしました。夜でも外の席を楽しめますように、光などを検討中でございます。今回はご不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきまして、まことにありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート&スパ

ご投稿者様

この度は、続けてのご投稿誠にありがとうございます。
お食事会場では、混雑もなくスムーズに快適にご利用いただくことができ、非常にうれしく思います。

レストランでは、その地域ならではの食材を活かし、歴史や文化とともに受け継がれてきた郷土料理を、南房総の自然の景色を眺めながら楽しめます。ビュッフェスタイルでご提供するお料理は、海・山の幸の数々と、季節ごとに旬な食材をふんだんに使用します。
グランドメルキュールでご提供する「もなか寿司」は、日本食を代表する「寿司」と、江戸時代から食されている「最中」を組み合わせ、各地の海鮮やフルーツなどをネタに、食感も楽しめるモダンなスタイルに変化を遂げたお寿司です。

また、温泉では、自然に身をゆだね、日々の疲れを癒す、ゆったりと浸かれる内湯や露天風呂を完備しています。湯上がり後には温泉ラウンジで、ドリンクでのどを潤し、ソファでくつろぎながら、ローカルティーや甘酒、ビネガードリンクも楽しめます。

ぜひ、またご家族様でご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ　北原

ご投稿者様

この度は、ご家族様とのご旅行にグランドメルキュール南房総リゾート＆スパをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましては、ご満足いただくことができ非常にうれしく思います。
また貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
当ホテルのエレベーターは4機あり、地上6階地下1階の7フロアありますので、比較的スムーズに移動できるのではないかと思います。また、4年ほど前に更新を行い安全性・機動性にも配慮しております。

お部屋につきましては、当ホテルはさまざまお客様のニーズにお応えできるよう部屋タイプもさまざまございます。
３世代の家族旅行からお一人様やカップル旅行など、ご旅行の目的やご予算に合わせてお選びいただければ幸いです。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービス・品質の維持向上に努めて参ります。
ぜひまた、南房総へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ　北原

ご投稿者様

この度は、初夏のご旅行にグランドメルキュール南房総リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの「オールインクルーシブ」をご体感の上、貴重なコメントをお寄せくださり誠にありがとうございます。
当ホテルは、ミキハウス子育て総研「ウェルカムベビーのお宿」として認定を受けており、キッズスペースなども2024年春にリニューアルを致しました。
キッズスペースは、7：00～23：00までご利用できますので、天候やお子様のご機嫌に合わせてご利用ください。
0歳～1歳の小さなお子様エリアもあり、幅広い遊び方に対応できるくらい広々とした空間になっております。
ラウンジにつきましては、混雑の中ご協力をいただきまして誠にありがとうございます。
15：00～18：00と21：00～23：00のラウンジでは、お酒の酒類やおつまみ・お菓子類も異なり、楽しみの幅が広がります。
1泊だけでなく、2泊3泊...とオールインクルーシブならではのゆったりとしたご滞在をお楽しみいただければ幸いです。

レストランには、オーガニックのベビーフードもご用意をしております。お子様備品なども取り揃えておりますので、安心してご利用いただけるよう努めております。
レストラン内では、アルコール類もオールインクルーシブです。もなか寿司や、モンブラン等々お料理に合わせて、お酒と共に優雅なひとときをご利用ください。
お部屋につきましては、今年リニューアルした「スーペリアツイン」がおすすめです。
グランドメルキュールのスーペリアルームは、各地域ならではの自然や伝統工芸などからインスピレーションを受け、モダンプレミアムに取り入れたデザインをベースとしており、各ホテル異なるデザインとなっております。
南房総のゆるやかな時の流れを満喫できる上質なご滞在をお楽しみください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿誠にありがとうございます。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ　北原

ご投稿者様

この度は、初夏のご旅行にグランドメルキュール南房総リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、4月にグランドオープンを迎えることができました。
ご宿泊プラン/ご滞在プランは、大きく分けて3つございます。
お食事などをつけない「素泊まり」と、「朝食付き」、そして夕食などもすべて含まれる「オールインクルーシブ」となっております。
ご旅行でゆったりとお過ごしいただけるのであれば、「オールインクルーシブ」がおすすめです。
ご夕食時では、アルコール類のフリーフローも含まれており、お時間の許す限り、優雅なご滞在をお愉しみいただけます。
ぜひ、次回ご利用の際は当ホテルのオールインクルーシブでご宿泊いただければ幸いです。

当ホテルの館内アクティビティには、ローカルディスカバリーや卓球・囲碁・将棋も無料でご利用できます。
大人だけでなく、お子様も楽しめる遊具をご提供しております。
当ホテル周辺は、海と自然に囲まれた解放感あふれる公園となっております。
スカイブルーが広がる青い空の下で、生い茂る緑の芝生に白いボールを転がしたいお気持ち、共感です！しかしながら国定公園のため、開発・改革は難しいのですが、ぜひ都心の喧騒を離れ、さわやかな南房総の空気を感じていただければと思います。
ぜひまた、今後もグランドメルキュール南房総リゾート＆スパをご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿誠にありがとうございます。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ　北原

この度は数ある施設の中からグランドメルキュール南房総リゾート＆スパをお選びいただきましてまことにありがとうございます。
日頃の疲れはとれましたでしょうか。ホテルのラウンジやレストランからの景色は海が一面に広がり、揺れる波をみると穏やかな気持ちになれますし、広い空に広がる薄い雲や悠々とした鳶の姿を見ると本当に日々の疲れが流れていくように感じます。
ラウンジは夕方からバータイムの間で、一旦閉めてはおります。その間はご夕食や大浴場を楽しんでいただいているようですが、確かにお持ち帰りの1杯があっても良いとは思います。今後の検討事項にあげさせていただきました。貴重なご意見、ありがとうございます。
これからは新緑が美しい季節ですし、夏は近くの海水浴場も楽しめます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。またお会いできる日を楽しみにしています。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ
泉

この度はホテル＆リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
改めまして、この度は高いご評価、お褒めのお言葉をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。

お泊りいただきましたラグジュアリールームは、最上階に位置するバス・トイレ・洗面所が独立型の禁煙洋室となり、海側は鏡ヶ浦の青を、森林側は大房岬の緑を基調に選び抜かれた調度品、シモンズ製の寝具での安らぎをお届けいたしております。
豊かな自然もあり、海を見ながら緑も見られる、また気持ちの良い空も広がる景色の美しい場所で、海側からの景色もご堪能いただけたかと思います。

また、ビュッフェでは料理の森からあなたの好きな一品を発見！と題して、新たなビュッフェスタイルでリニューアルさせていただいております。地域性の食材や料理にこだわることで、その土地ならではの味わいをお楽しみいただけるだけでなく、品数の多さや味にもこだわりを持っております。「種類が豊富で美味しくいただいた」というお言葉、誠にありがとうございます。
スタッフ一同にとって何よりの励みとなり、今後のモチベーションにも繋がっております。
引き続き、地元の食材を活かしたメニューや、季節感を味わえるお料理など多様な選択肢をご用意し、お客様のご期待にお応えできるよう精進してまいります。

また、当ホテルは来年４月のリニューアルオープンに向けて、現在徐々に改修工事を行い、一部階層が新しく生まれ変わります。来年１月からは、レストランや大浴場などもリノベーションされます。次回お越しいただける機会がございましたら、是非リニューアルしたお部屋や大浴場などをご利用いただき、ホテルの魅力をお伝えできれば幸いでございます。

ぐっち5050様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル＆リゾーツ南房総
布田

この度はホテル＆リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

南房総での道の駅めぐり、楽しめられたようで何よりでございました。
道の駅では、旬のとれたてお野菜や花々など直売所がおすすめでございます。
また、１月になると、いちご狩りや花摘みなどもお楽しみいただけます。

ご旅行の楽しみでもある「温泉露天風呂」と「お食事」につきまして、コメントをお寄せくださりありがとうございます。
ビュッフェは料理の森からあなたの好きな一品を発見！と題して、新たなビュッフェスタイルでリニューアルさせていただきました。
旅先のお食事というのは、旅行の楽しみの一つであると思います。ホテルのお食事からも、地域性を感じていただき、その土地の歴史、食文化などの体験をしていただけましたら嬉しく思います。
揚げたてのお料理など「美味しかった」とのお言葉、誠にありがとうございます。
引き続き、お子様から大人の方まで、幅広い層のお客様にお食事をご満喫いただけるよう、ビュッフェのクオリティの維持、更に向上できるよう今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいります。

また、ホテルの大浴場は露天風呂のみ温泉を導入し、肌あたりが柔らかく気持ちの良い時間をお過ごしいただけるかと思います。温泉大浴場は、心身を癒すために作られた空間でございますので、お客様がゆったりとお寛ぎいただけるよう、清潔さと心地よさにこだわっております。お客様に、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたこと、スタッフ一同心より喜んでおります。

また現在、当ホテルでは、来年４月のリニューアルオープンに向けて一部階層フロアや大浴場など改装工事を計画しております。快適な客室のご提供など、更なる満足度向上を目指して取り組んで参りますので、ぜひ改装後に再度お越しください。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル＆リゾーツ南房総
布田

この度はご家族様での大切なご旅行でホテル＆リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはウェルカムベビーのお宿としてお子様もお子様連れの方も楽しく安心にお過ごしいただけるホテルを目指しております。

お泊りいただきましたフォレストスイートルームは、バス・トイレ・洗面台が独立型の禁煙スイートルームで和と洋の癒しの空間となっております。ご安心してお泊りいただけたようで何よりでございました。

備品類に関しまして、「ベビー用品が充実していてよかった」というお言葉に従業員一同安堵しております。また親御様のご旅行の際のお荷物を少しでも軽く…との想いから親御様のお声に耳を傾け、お子様用レンタル備品も導入しております。最低限の持ち物で来られたというお言葉に大変嬉しく感じております。補助便座やおむつゴミ箱、ミルトンといった持ち運ぶのには難しいアイテムの貸し出しも行っておりますし、他にも全身ベビーソープやベビーバスなどの貸し出しもございます。少し大きなお子様には踏み台の貸し出しもございます。

南房総は、1月上旬よりイチゴ狩りやお花摘みができるシーズンとなりますので、是非またご家族様の思い出の1ページに房総へとお越し頂ければ幸いです。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル＆リゾーツ南房総
布田

この度はホテル＆リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事や大房岬の散策など、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
しかしながら、大浴場での露天風呂の虫のご指摘に関しまして不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。WAYO322様のお声を真摯に受け止め、今後はチェック体制を強化し一つ一つ改善に努めてまいります。

大房岬に位置する当ホテルは、自然に囲まれた素晴らしい環境にございます。
公園内には展望台や防空壕跡地など、知れば知るほど楽しみ方は計り知れないほどの魅力がいっぱい詰まった場所となっております。
ご滞在中にホテルの散策路をご利用いただき、南房総の自然を存分にご満喫していただけたご様子、スタッフ一同嬉しく思っております。

また、観光に行かれました沖ノ島は、遠浅の海水浴場で、海の家や公共トイレも完備されているなど、房総エリアでの夏の季節には人気の高い海水浴場となっております。楽しめられたようで何よりでした。

この夏、新しくしたビュッフェにご満足いただけた様子で何よりでございます。
ご朝食ビュッフェでの、その場でご提供するビーフの旨味とベーコンの香りが合わさり、レタスの爽やかさがアクセントの「BLTビーフバーガー」や柔らかなポーチドエッグがとろりと広がり、絡むオリジナルソースとサーモンの旨味が口いっぱいに広がる至福の「エッグベネディクト」。WAYO322様が仰るように、とても美味しいですよね。
南房総は食材の宝庫で、新鮮なお野菜や乳製品などがたくさんありますので、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル＆リゾーツ南房総
布田

この度はホテル＆リゾーツ南房総にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル館内で気持ちよくお過ごしいただいたご様子を拝見し、嬉しく感じております。館内清掃につきましては毎時間確認し、お客様が安心してお過ごしいただけるホテルを目指していきます。
館外に関しても、岬の散策路があり豊かな自然がお楽しみいただけます。次回いらした際、散策もおすすめでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル＆リゾーツ南房総
泉

ご投稿者様
この度は、数あるホテルの中からホテル＆リゾーツ南房総をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用に際しまして、せっかくのご家族での大切なご旅行にであったのにも関わらず、皆様にはご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
ご指摘の接客対応につきまして真摯に受け止めております。
ご予約いただきました詳細や領収書のお名前など重ねてお詫び申し上げます。お部屋入れに関しては、ホテル内で共有ができていなかった事が原因でお恥ずかしい限りです。今後、お部屋入れの備品や領収書の宛名等、お客様の情報とチェックを徹底しまして再度、確認とチェックを行いお客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。お客様にご満足いただけるサービスの提供が出来るようスタッフの指導、教育を徹底して参り同じような事が発生しないように取り組んで参ります。
次回ご利用の機会がございましたら、是非、海側のお部屋から見える解放感あふれる景色と鏡ケ浦の広がる海の雄大さにもお楽しみいただければと思いますので、ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル＆リゾーツ南房総
布田

この度はご家族でのご旅行におきまして、グランドメルキュール南房総リゾート&スパをご利用いただきましてまことにありがとうございます。
1階の子どもの広場は以前よりも広くなり、木の温もりのある安全なスペースになっております。お子様も楽しくお過ごしいただけたご様子を拝見し、従業員一同嬉しく感じております。山のような滑り台や、木のおもちゃ、絵本などアクティブに遊びたい子や、静かにゆっくりしたい方など、目的別に遊べる場所かと思います。
お食事中のスタッフにつきましても、感謝のお言葉に大変嬉しく感激しております。
また、ご家族でお越しいただければ幸いです。
ご投稿者様に再びお会いできる日を従業員一同心待ちにしております。

グランドメルキュール南房総リゾート&スパ

この度は数ある施設の中からグランドメルキュール南房総リゾート&スパをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
以前よりも時計の数は減り、基本はおいていない場所の方が多いかと思います。現実から離れ、非日常を感じていただければ幸いです。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート&スパ

この度は数ある施設の中からグランドメルキュール南房総リゾート&スパをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またその際のクチコミのご投稿をいただきまして誠に感謝しております。
ラウンジのドリンクは、夕方まではビール、ワイン、スパークリングワインやお菓子類も甘いものを中心にご用意しております。
バータイムのラウンジではビールはご用意しておりませんが、ウイスキー、焼酎、ワイン等種類豊富にご用意しております。またおつまみでじんた鰺のから揚げもおすすめの一品でございます。その時間毎にご提供アイテムも変わりますので、その都度でお楽しみいただければ幸いです。
フロントのご案内方法につきまして、ご不安な気持ちにさせてしまいましたことに、深く反省しております。お客様のご要望をくみ取り、心と心をつなぐ事が大切だと感じております。貴重なご意見をいただきましてまことにありがとうございました。今後はお客様の心に寄り添い。不安なくご説明をさせていただきます。
お忙しい中、クチコミのご投稿まことにありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート&スパ

この度は数ある施設の中からグランドメルキュール南房総リゾート＆スパをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、露天風呂のみ南房総温泉を導入しております。場所が地下にある為、露天風呂からの眺望は無く、私達従業員もそこが残念に思うところでございます。しかし海の風や、波の音が聞こえたりだとか南房総を肌に感じる事はできます。確かに屋上の位置に大浴場があれば、海を一望の気持ちのよい景色がご覧いただけたとは思います。本当に残念ではございます。
南房総での景色は、ホテルからの散策路からも富士山や鋸山、豊かな木々といった美しい自然がご覧いただけます。ぜひ散策路からの景色もおすすめでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ

この度はご家族での大切なご旅行におきまして、グランドメルキュール南房総リゾート＆スパをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ホテルのある場所は、東京からお車で約90分とアクセスは良いかと思います。高速道路から降りてからも5分～10分程でホテルに着くことができます。ホテルは海と緑豊かな岬の中に建っており、美しい自然に囲まれた景色が広がります。また散策路もありますので、景色を楽しみながら木々の匂いや海風、鳥の鳴き声など五感を刺激する体験があります。東京から約90分でこのような豊かな自然に出会える場所がある事はあまり知られていないように感じます。散策後は気持ちの良い疲れがあるかと思いますので、ぜひラウンジでお飲み物やスナックでの休憩がおすすめです。また海の見えるラウンジは館内おすすめのスポットのひとつでございます。
お部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまったことに大変心苦しく感じております。和室のお部屋自体のつくりはリノベーションはされていませんので、清掃に気をつけ、お客様がご不快の無いように心がけてはおりますが、においが残る等、最終確認後の確認不足が考えられます。今後はこのような事が無いように、確認の徹底をいたします。
お客様の笑顔に会える日を楽しみにしております。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ

この度はグランドメルキュール南房総リゾート＆スパにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
大浴場は23時までの営業となっており、少し物足りない時間を感じさせてしまい、心苦しく感じております。また今回のご利用ではご理解に感謝しております。湯上がり処やバーラウンジも23時までとはなっておりますが、少しでもゆっくりしていただければと思います。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ

この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール南房総リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在につき、貴重なコメントをお寄せくださり誠にありがとうございます。
当ホテルでは、小学生のお子様についても大人様と同等のお食事やアメニティをご用意しており、幼児のお子様向けの備品や設備をご用意しております。ラウンジなどもお子様も楽しめるローカルバイツや、ソフトドリンクを充実しております。
今後もご満足いただける品質の維持・向上に努めて参ります。
ラウンジについては、15：00～18：00の営業時間となっており、ビールやワインなどがお楽しみいただけます。
ディナービュッフェは、17：30～21：00までビールや地酒などを提供しており、温泉ラウンジではローカルティーの枇杷の葉茶やビネガードリンクでリラックスタイム、21：00～23：00のナイトキャップでは、ウィスキーや焼酎などがお楽しみいただけます。
一泊二日のご滞在で、お時間やシーンを分けてお提供している内容が異なります。
ぜひ、南房総ならではのローカルテイストも感じながらオールインクルーシブのおもてなしをご体感いただければ幸いです。
南房総へお越しの際は、ぜひまたご家族様で当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ　北原

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

当ホテルは、海と自然に囲まれた大房岬にあるホテルで穏やかな海が広がっており絶景でございます。内房の海は湾になっており、波が穏やかで鏡のようなことから鏡ケ浦とも呼ばれております。また、空気が澄んでいれば遠くの大島まで見ることができます。

また、ご滞在時におかれましては、ご夕朝食ビュッフェや大浴場などご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
私どものホテルは2024年4月１日より「グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ」へとリブランドを行います。一部階層フロアやレストラン、大浴場なども新しく生まれ変わりますので次回お越しいただける機会がございましたら、是非リニューアルしたお部屋をご利用いただき、ホテルの魅力をお伝えできれば幸いでございます。
また、レストランでは南房総の温暖な気候でくつろぎの空間や南房総の土地の旬をビュッフェスタイルでご提供いたします。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

グランドメルキュール南房総リゾート&スパ
（旧ホテル＆リゾーツ南房総）
布田