部屋3
投稿者さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 17:00:01
-
浴室から排水溝の臭いがして不快でした。部屋は古い印象がありましたが、他は良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2023年12月03日 16:34:55
-
この度はホテル&リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたにもかからわず浴室内の排水溝の件でご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
古さの中でも快適にご利用いただけるよう努めて参りましたが、当ホテルは長年に渡り多くのお客様にご愛顧いただいており、今年で開業から33年が経過し、施設や設備の老朽化が進んでしまっていることを認識しており、大変心苦しい限りでございます。
お客様にとって快適な環境をご提供するために、引き続き、定期的なリノベーションや設備のメンテナンスを行い、清掃方法の変更など、可能な対策を実施してまいります。
また現在、当ホテルでは、来年4月のリニューアルオープンに向けて改装工事を計画しております。新しい設備やアメニティの導入、快適な客室のご提供など、更なる満足度向上を目指して取り組んで参りますので、ぜひ改装後に再度お越しいただければと思います。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
ホテル&リゾーツ南房総
布田
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部屋3
三帆夕一さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ
- 三帆夕一さん [70代/男性] 2023年11月24日 10:36:35
-
大変混雑していたが、フロントの方は親切に対応してくれた。
翌朝、冨浦駅までの臨時バスを手配していただき、助かりました。
風呂は、露天風呂もありゆっくりと楽しめました。
夕食のバイキングは海の幸は満足でしたが、もっと肉類のメニューがあれば
価格に値すると思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2023年11月25日 14:25:04
-
この度はホテル&リゾーツ南房総にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またその際の口コミのご投稿におきまして、スタッフの対応について嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。フロントでは時間やお日にちによって、大変混雑することもございます。ご理解などありがとうございます。混雑時のご不便を、少しでも安心していただけますようお待ちいただいている場面でのご案内を徹底しております。
大浴場に関しましては、露天風呂のみ温泉を導入しています。波の音や、海風を感じられ、ゆっくりとゆったりと日頃の疲れを流すことができるかと思います。湯上がりの冷たいドリンクも好評でございます。ぜひご利用ください。
夕食バイキングメニューへの貴重なご意見ありがとうございます。確かに海の近くという事もあり、仰るようにお肉料理は少ないイメージがあります。今後の参考にさせていただきます。
バイキングの内容は季節により変わったり、また地元メニュー等も変えてご用意しています。ぜひいろいろと楽しんでいただければと思います。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテル&リゾーツ南房総
泉
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部屋3
投稿者さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 22:30:19
-
和室は設備が古く、今一歩の感じがしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2023年11月25日 13:26:40
-
この度は数ある施設の中から、ホテル&リゾーツ南房総をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のお部屋に関しまして、ご不快な想いをさせてしまったことに心苦しく感じております。ホテルは30年以上経っており、メンテナンスはしていますが、それでも古く感じる事もあるかと思います、
劣化は否めませんが、しかしながら清掃や清潔には気をつけ、お客様が気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル&リゾーツ南房総
泉
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投稿者さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 19:04:34
-
夕方のチェックインでアルコール、ドリンクサービスが有りました。
余り期待して無かったのですが、楽しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2023年11月16日 16:49:11
-
この度はホテル&リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムラウンジを楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。
「楽しくいただけた」とのお言葉、スタッフ一同嬉しく思います。
内容はビールとスパークリングワイン、その他にも6種類のソフトドリンクにコーヒー・紅茶やお菓子など無料でご提供しているウェルカムラウンジをスタートしホテルとしても新しい取り組みでしたので、ゲスト様のご反応が気になっておりました。
また、ウェルカムドリンクは、ホテルご到着時にリラックスしていただくため、おもてなしの一環としてご用意しております。私たちのご提供するサービスについてご満足していただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
営業時間は14時から18時までと決まっておりますがお時間内は何度もご利用いただけますので、お時間が許す限りお楽しみいただけたら幸いでございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
ホテル&リゾーツ南房総
布田
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投稿者さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 10:44:18
-
プール更衣室の中が蒸し暑く、中に蚊がたくさんいたのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2023年09月21日 11:55:23
-
この度はご家族様の大切なご旅行でホテル&リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様で夏季期間限定のプールをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その際、プールでの更衣室にて不快なお気持ちにさせてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。今年のプールは終了いたしましたが、今後は来年度に向けて室内の虫よけ殺虫器や更衣室内のチェックを徹底しまして再度、確認とチェックを行い改善をおこないお客様皆様が快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
当ホテルは大房という岬の中に建っており、周囲は海に囲まれております。豊かな自然もあり、海を見ながら緑も見られる、また気持ちの良い空も広がる景色の美しい場所でございます。大房岬の公園内には展望台や防空壕跡地など、知れば知るほど楽しみ方は計り知れないほどの魅力がいっぱい詰まった場所となっております。
中庭から徒歩で10分ほどで、海に行く事ができ、遊泳禁止エリアとなっておりますが、磯遊びなどお楽しみいただけますし、また歴史を感じる要塞跡地も人気のスポットもございます。トンネルのような場所を抜けると…秘密基地のようなワクワクする場所に感じます。来るたびに大房岬は新しい発見がありますので、ぜひお子様と何度も遊びに来ていただけると嬉しいです。
また、この夏から夕朝食ビュッフェも品数の豊富さやクオリティにもこだわったメニューにリニューアル致しました。
引き続き、お子様から大人の方まで、幅広い層のお客様にお食事をご満喫いただけるよう、ビュッフェのクオリティの維持、更に向上できるよう今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 18:08:04
-
家族で宿泊させてもらいました。
入った瞬間、スタッフの演出に驚き、子供たちが喜ぶ!と胸がワクワクしました。
部屋からの景色もよく、夜には月明かりに照らされた海を楽しむことができました。
外に出ると星もいっぱい出ており、花火と星、両方楽しみながら花火もできました。しかし、テニスコートがあまりに真っ暗で、子供たちは少し怖かったようです。
お風呂ではシャンプーバーにてどれにするか選ぶのも楽しかったです。
食事はどれも美味しくて選ぶのが困るくらいでした。
プールもチェックイン.アウト前後で遊べるので子供たちはおおはしゃぎで遊んでいました。
貝拾いやクイズ、スタンプラリーも楽しめました。が、もう少しわかりやすい場所にあると良かったかなと感じました。
今回は夏休み最後に!と計画しました。
とても楽しく、とてもいい思い出を作ることが出来ました!
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2023年09月03日 16:20:52
-
この度はご家族様との大切なご旅行におきまして、ホテル&リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございました。口コミのご投稿に関しまして、ご来館時に海賊をイメージしたジャックスパロウがお出迎えさせて頂きました。その際に胸がワクワクされたのと、とても良い思い出ができたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。
大浴場は内湯、露天風呂とあり、露天風呂は昨年温泉を導入することができ、お湯の肌触りが柔らかいように感じます。いろいろ選べるシャンプーバーも種類豊富に新たに取り揃え、楽しく好きなシャンプーをお選びいただけます。シャンプーバーではお好みのシャンプーは見つかりましたでしょうか。また、大浴場の脱衣所に清涼飲料水の設置も開始しておりますので、お風呂上がりののどの渇きを美味しく潤していただけます。ぜひご利用ください。
プールはご宿泊者みな様無料でご利用頂けてます。大変ご好評で9月17日迄の土曜・日曜日限定で延長となりました。お子様も楽しく遊べたようで何よりでした。
今後も多くの皆様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また南房総へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。
貴重なお時間をいただいてのクチコミ投稿ありがとうございます。
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投稿者さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 16:24:31
-
毎年夏に宿泊させていただいています。
子供がプールを楽しみにしているからです。毎年思うのですが、プールの更衣室が古くて汚いです。ロビーとの雰囲気のギャップがありすぎます。旦那が言っていましたが、男性更衣室内は蚊が多いそうです。
地下のゲームセンターも、掲示物が半分はがれていたり、残念な雰囲気があります。
もう少し管理をしてほしいです。
お風呂はとても広くてすきです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2023年08月13日 13:31:14
-
この度はホテル&リゾーツ南房総にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊していただいてのにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまったことに心苦しく感じております。プールの更衣室に関しましては、年数も経ち劣化もございますが、清潔につきましては配慮が足らず申し訳ございませんでした。確認不足がありご不便な思いをさせてしまったことに反省しております。営業開始前には確認をしておりますが適時の確認もいたします。
地下のゲームセンターにつきましては掲示物など確認し対処を進めています。貴重なご意見をありがとうございます。
ゲームセンターと同じフロアには夏限定でカラオケルームのお貸し出しもしております。またキッズコーナーや卓球会場など、ホテル館内には様々な場所を設けております。ご家族、ご友人とご利用いただければと思います。
今回は貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 22:13:26
-
夏休みに子供を含め、大人数で大部屋に宿泊しました。
対応は悪くありませんでしたが「人手が足りていないんだろうな」と思うところがいくつもありました。
ホテルのプールは子供が楽しそうで良かったですが、風が強いとの理由でパラソルを閉じられてしまったのでプールの外で見守っている人たちは炎天下の日向に晒されました。パラソルを閉じるなら、どこか日陰を作ってくれると良かったです。
ウェルカムラウンジもドリンクバーやお菓子が飲み放題食べ放題でしたが、すべてその場のみでセルフサービス。ティーバックさえも部屋に持っていってはいけないとのこと。片付けが大変だから?(部屋にはお茶菓子、お茶はなし。水飲み。部屋に持って行く場合は売店で購入してくださいとのこと)
アメニティも受付横にありセルフサービス。
布団敷きも18時までに頼まないとセルフサービス。
敷布団が足りなかったり、セキュリティボックスがエラーのまま放置されていたり、女湯の脱衣場にGが出たり。
多分すべて手が足りないことがそもそもの原因なような気がしました。
ランドリーは5台ありましたが、プールの時期は全く足りていないので待つ羽目に。ここでも管理する方がいないので、洗濯物が入りっぱなし置きっぱなしが発生。
夕食と朝食のバイキングはそこまで混雑しておらず、一通り選ぶことができました。
朝食は7時から開始で7時に予約しましたが、開いたのは7時10分ごろ。早くチェックアウトしたい人にとってはこの10分さえも大きいのでは。
チェックアウト時、全く説明がないまま明細に入湯税が加算されておりました。
ホテル業界も大変なんだなと思いましたが、せっかくの旅行だったのでちょっと残念に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2023年08月11日 18:38:43
-
ご投稿者様
この度はホテル&リゾーツ南房総にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご滞在につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
パラソルの件に関しましては猛暑が続いておりましたので、パラソルの件では深刻な問題と受け止め、改善に努めてまいります。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮や客室内などのチェックが不足していた事を痛感しております。
今後は、全てにおいて直ぐに改善は難しいところではございますが、今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
夏はヒマワリが元気に咲き、海水浴の季節ですが、秋はコスモスが咲き肌に感じる風も秋風で涼しく過ごしやすくなります。時間の流れをゆったりと感じられる南房総、ご家族みな様 のまたのご来館、心よりお待ちしております。
貴重なお時間をいただいてのクチコミ投稿ありがとうございました。
ホテル&リゾーツ南房総
布田
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投稿者さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 19:28:22
-
先月に1年ぶりに利用したが、売りが「びわの湯温泉」なのにびわの葉等がない。1年前はその前年に比べすくなくはなったが湯のなかに露天風呂にも入っていた。温泉の成分表も見つけることができなかった。入湯税は取れているが本当なのだろうかと、疑問がわく。また、食事も小さい子の食事は充実してると思うが、ビュッフェは変わり映えしない(コロナ前は今と同じビュッフェスタイルだった)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2023年07月16日 13:40:08
-
この度はホテル&リゾーツ南房総にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたのにも関わらず、ご満足いただけずに心苦しく感じております。
大浴場の露天風呂温泉に関しましては、以前は枇杷の葉をいれてありましたが現在は温泉を導入し、枇杷の葉はいれておりません。温泉表示に関しましては少し小さく気付きにくく申し訳ございせんでした。南房総温泉を導入しております。
お食事メニューに関しましても貴重なご意見をありがとうございます。夏からはブッフェメニューも変わり、ローストビーフやチーズフォンデュ、天ぷらなどの楽しいメニューをそろえています。お子様コーナーにもソフトクリーム、綿菓子等種類も増えてります。ぜひ楽しみにお越しください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月27日 18:26:59
-
土日の週末利用でした。
大人男性4名。和室。
和室はリニューアルなし。
浴衣も重苦しい感じでした。
オールインクルーシブのラウンジでのお酒を楽しみにしていましたが、朝は無し、昼は混み合い、夜はお酒の種類が限られビールなしでした。氷は有料。オールインクルーシブを謳うのであればもっと充実して頂きたいです。朝食時もスパークリングワインが2本のみ。詳細な情報をホームページに載せて欲しいです。
目の前が海に関わらず刺身など魚系料理が少ないです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2024年05月31日 17:35:59
-
この度はグランドメルキュール南房総リゾート&スパにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
オールインクルーシブのラウンジでのお酒のご提供に関しまして、ご不快な想いをさせてしまった事に大変申し訳無い気持ちでいっぱいでございます。時間帯や曜日などにより大変混雑することもございます。お席に関しましても増設し、また天気の良い日はプールサイドもお席をご用意しております。混雑時にはドリンクコーナー等混雑し少しお時間を頂くことに心苦しく感じております。ご理解をいただきまして感謝しております。
ご朝食のアルコールにつきまして、ご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。ご説明等分かりやすくなるよう検討させていただきます。
貴重なご意見をいただきましてまことにありがとうございました。社内でも共有させていただき、より良いサービスの向上に努めさせていただきます。
お忙しい中クチコミのご投稿、まことにありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
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部屋2
投稿者さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 09:36:51
-
ゴールデンウィークに家族4人(小学生2人含む)で宿泊しました。
東京在住でアクセスは良いです。
ラウンジのドリンクやスナックは豊富で、スタッフの方も皆さんも感じが良く、温泉も綺麗でとても良かったです。
ただ、和室を選んだからか
バスルームは古くにおいも気になりました。その点だけが残念でした。
次回は別の部屋でまた宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2024年05月06日 13:05:22
-
この度はご家族での大切なご旅行におきまして、グランドメルキュール南房総リゾート&スパをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ホテルのある場所は、東京からお車で約90分とアクセスは良いかと思います。高速道路から降りてからも5分~10分程でホテルに着くことができます。ホテルは海と緑豊かな岬の中に建っており、美しい自然に囲まれた景色が広がります。また散策路もありますので、景色を楽しみながら木々の匂いや海風、鳥の鳴き声など五感を刺激する体験があります。東京から約90分でこのような豊かな自然に出会える場所がある事はあまり知られていないように感じます。散策後は気持ちの良い疲れがあるかと思いますので、ぜひラウンジでお飲み物やスナックでの休憩がおすすめです。また海の見えるラウンジは館内おすすめのスポットのひとつでございます。
お部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまったことに大変心苦しく感じております。和室のお部屋自体のつくりはリノベーションはされていませんので、清掃に気をつけ、お客様がご不快の無いように心がけてはおりますが、においが残る等、最終確認後の確認不足が考えられます。今後はこのような事が無いように、確認の徹底をいたします。
お客様の笑顔に会える日を楽しみにしております。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
グランドメルキュール南房総リゾート&スパ
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部屋2
マロンぱぱ7114さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ
- マロンぱぱ7114さん [50代/男性] 2024年01月19日 21:37:23
-
改装中で温泉にいつでも入れないのは残念でした。チャックインの説明が分かりづらいです。部屋の窓が汚くて、折角の風景が台無しでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2024年01月21日 14:38:27
-
この度はホテル&リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただいてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、海と自然に囲まれた大房岬にあるホテルです。
南房総の豊かな自然を感じながら、海や自然に囲まれた当ホテルならではの魅力であり、ご滞在先での体験をお楽しみいただけるかと思います。
しかしながら、ご滞在時におかれまして、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
2024年4月のリブランドオープンに向けて大浴場におかれましては、改装工事中で残念なお気持ちにさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。現在はひとつの大浴場で男女入れ替え制で営業をいたしております。
また、チェックイン時での説明においてもご不快な思いをさせてしまい改めてお詫び申し上げます。
この度、マロンぱぱ7114様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感いたしております。
貴重なご意見を参考とさせていただき、今後もお客様に快適なサービスをご提供をしお客様皆様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできるよう、スタッフの教育含め精進してまいります。
また、お部屋におかれましても、お客様皆様にとって快適な環境をご提供するために、引き続き、定期的なリノベーションや設備のメンテナンスを行い、清掃方法の変更など、可能な対策を実施してまいります。
また、当ホテルは2024年4月に『グランドメルキュール南房総リゾート&スパ』として新しく生まれ変わります。館内の一部階層やレストラン、また大浴場やプールなどより快適で魅力的な空間のご提供を目指し取り組んでおります。私たちは、今後も、お客様皆様の期待に応えられるよう精一杯取り組んでいき、より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力してまいります。
マロンぱぱ7114様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
ホテル&リゾーツ南房総
布田
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部屋2
投稿者さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月18日 15:02:22
-
ウェルカムラウンジの説明がなく、館内を散歩している途中であることに気付いた。夕食朝食共に全て冷めていて驚いた。部屋は臭いが気になる。平日で混んでなかった為、待たされたり、温泉が空いていたのが助かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2024年01月19日 16:18:36
-
この度はホテル&リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご夕朝食ビュッフェや大浴場などご堪能いただけたご様子、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご滞在時におかれましてご期待に添えない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
また、ウエルカムラウンジのご案内やお食事、客室におかれましてご不快な思いと残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心より深く改めてお詫び申し上げます。
この度、ご満足を得られるご滞在とならず、ご案内含めましてお客様へのご配慮が不足していた事を痛感いたしております。
貴重なご意見は私たちにとって非常に重要であり、改善に向けた貴重なご指摘と捉えております。
今後はこのようなことが無いよう、頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、指導不足を反省すると共に同じことを繰り返さないよう、お客様皆様へのおもてなしと快適な空間をご提供していくために精一杯、改善に向けて取り組んでまいります。
また、お食事のビュッフェ料理につきましても残念なお気持ちにさせてしまいましたことに深く反省をいたしております。ビュッフェのお料理では、温かいものは温かく、冷たいものは冷たくご提供できるよう対応しお客様皆様が楽しくご満足いただけるホテルビュッフェとご期待にお応えできるよう精進いたします。
私どものホテルは2024年4月よりグランドメルキュール南房総リゾート&スパへとリブランドを行います。今までご利用いただいていたお客様にもご満足いただけるホテルを目指してまいります。
次回お越しいただける機会がございましたらホテルの魅力をお伝えできれば幸いでございます。また、今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指してまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
ホテル&リゾーツ南房総
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部屋2
投稿者さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 11:57:42
-
窓が汚くて海が見えづらかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2023年12月30日 20:31:26
-
この度はホテル&リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、海と自然に囲まれた大房岬にあるホテルです。
海側のお部屋からみえる景色は穏やかな海が広がっております。また、内房の海は湾になっており、波が穏やかで鏡のようなことから鏡ケ浦とも呼ばれております。
南房総の豊かな自然を感じながら、海や自然に囲まれた当ホテルならではの魅力であり、滞在先での体験は旅の醍醐味の一つであると思います。
しかしながら、客室内の窓の汚れにおかれまして、残念なお気持ちにさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたことは改善に取り組み、お褒めいただけたことは更に向上し、次回こそは「来て良かった」と心から思っていただけるよう、精進してまいります。
私どものホテルは2024年4月よりグランドメルキュール南房総リゾート&スパへとリブランドを行います。新しい設備や快適な客室のご提供など、更なる満足度向上を目指して取り組んでまいりますので、ぜひ改装後にお越し頂ければ嬉しく思います。
また、四季折々に趣きの異なる自然に触れながら、心身ともにリフレッシュしていただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
ホテル&リゾーツ南房総
布田
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】<夕朝食付>選んで楽しむディナービュッフェ!料理の森からあなたの好きな一品を!
- ご利用のお部屋
- 【【海側】最上階ラグジュアリーツインルーム】
部屋2
ダークローストさんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ
- ダークローストさん [30代/男性] 2023年10月22日 17:08:12
-
べべリアンルームに泊まりました。
チェックイン時、名前を聞かれたので苗字だけ答えたところ、
「一休で一泊二食付きのプランをご予約の〇〇さまですね」と言われ
(楽天だし一泊朝食付きだし全然違うけどな…)と思いながら訂正するのが面倒でそのままにしていたら違う部屋に通されました。
宿帳に住所とフルネーム書くから大丈夫だろうと考えず、ちゃんとその場で言わないといけないですね。これはこっちが悪いのかな。
そのあと正しい部屋に通されましたが案内係は恐縮する感じでもありませんでした。
夕食が終わるころ部屋に電話があり何事かと思ったら
「夕食にはいらしてないでしょうか?」
最初の間違った情報がまだ訂正されてないんだな…と感じつつ
「行ってないですけど、そもそもついてないプランだと思います。それであってますよね?」と聞いたところ「はい…確認しただけですので」となぜかふてくされたような返答。
後から考えると「夕食ついてないのにまさか食いに来てないだろうな?」との確認とも取れて少し嫌な気持ちになりました。
他にも「先ほど受付で聞いたのですが、手提げ袋の貸し出しありますか?(ホームページの写真にある、子供のとセットになっている手提げ袋のこと)」と電話したところ「おむつポッドしかありません」ととんちんかんな回答。
別の従業員から連絡があり「今はないようです。もしかしたら前に泊まったお客さんがもって帰っちゃったみたいで」とのこと。
それは持って帰るほうが悪いけれども、備品の確認は都度しないのか…と感じました。
別の方も書いていましたがユニットバスが臭かった…これは仕方ないのかな。
妻は「あまり丁寧に掃除がされてないね」と言っていました。
除菌スプレーの台座のごみなどが拭き取られていないのがその一例です。
一方で大浴場が綺麗だったこと、シャンプーバーがあったこと、子供用の椅子などの備品が多くあったこと、アメニティが充実していたことは良かったといっていました。
通しなおされた部屋にベビーベッドがあり、無料で使わせてもらったことと
女性従業員の方はてきぱき、あるいは丁寧に接客してくれた方が多かったこと
赤ちゃんに優しくしていただけたことは良かったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2023年10月26日 16:25:17
-
ダークロースト様
先日はホテル&リゾーツ南房総をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ホテルご宿泊時におきまして、私共、フロントスタッフの度重なる確認不足、ご案内の誤りにより、ダークロースト様に対し、多大なる不信感を与えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。ご指摘の通りチェックインの際に苗字が同じ場合、お客様のフルネームで確認をさせていただき、誤りが無いかを確認させていただくべき所、苗字だけの確認により、ダークロースト様のご予約とは異なった内容、お部屋にご案内してしまいました事は恥ずべき事と考えております。また、誤って夕食利用の確認のご連絡をしてしまいました事につきましても、確認不足のまま、ご連絡をしてしまった次第でございます。ただ、誤ってご連絡をしてしまった際に、間違えて連絡した事を真摯に受け止め、心からのお詫びを申し上げれていれば、ダークロースト様のご不快な思いも軽減出来たのではないかと残念に思っております。お部屋の親子バッグのお問い合わせに関しましても、備品への確認、認識が不足していた事、ダークロースト様のお話を正確に理解出来ずに回答をしてしまった事、ましてや確認出来なかった備品についてダークロースト様には全く関係のない言い訳と失態に次ぐ失態、後手後手のその場しのぎに取り繕ったような回答を犯してしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。再発防止の為にも今一度、私自身でフロントスタッフ全員に対し、べべリアンルームの設え、備品確認、お客様への貸し出し品の使用用途、意味を含め直接、説明をさせていただきます。また、客室の清掃、臭気の点検方法につきましても、一部のスタッフのみではなく、ホテル全体で取り組みを実施して参る所存でございます。ダークロースト様に対する数々の失態に対し挽回の機会を頂ければと考えておりますので、再度の御来館を賜れれば幸いに存じます。
ホテル&リゾーツ南房総 宿泊支配人 加賀美 誠
- ご利用の宿泊プラン
- ふらっと気軽に温泉旅行♪道の駅を巡る南房総観光の拠点にオススメのリゾートホテル/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【森林側■ウェルカムベビー認定ルーム■ベベリアンルーム】
部屋2
M______Riさんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ
- M______Riさん [30代/女性] 2023年09月10日 09:55:22
-
夏休み真っ只中なこともありかなり混んでいました。
気になった点
・ウェルカムドリンクが15時頃で既にビール一樽無くなっており、16時すぎにはアルコールが全て無く、ジュースも無いものがあった。床は子供たちが落としたお菓子が散乱。18時までを謳っているのに補充なしなのはガッカリする。部屋でのんびりしてしまった夫は飲めなかった。
・プールの更衣室が午前中の時点で砂があったりと汚い。古い。プールサイドで飲酒している家族がいたがスタッフ気づいてない。スマホいじりせず巡回したほうが良いと思う。
・和室の清掃が甘く、入った瞬間埃がおちていたりトイレ尿臭。古い。
・ビュッフェが戦場のようでごったがえしいていて、朝にはご飯味噌汁コーナーで客の独自ルールが生まれ男性同士が口論に。スタッフ忙しくて気づかない。
・ビュッフェのコップや子供用カトラリーが紙で味気ない。
とにかく人手不足の印象。一泊クーポンなしなら6万円以上だったので値段に見合わないと感じた。
セルフサービスな場面が多く、おもてなしを受けてのんびりするという感じではないかな
良かったのは
お風呂が広かった、シャンプーバーは大人用子供用あった。
食事の内容が多く、とても美味しかった。時間制限ないので自分のペースで食べられる。
夜のビュッフェ会場で子供が寝てしまった時に年配の男性スタッフの方がタオルケットを貸してくれたこと。
また、周りは自然豊かなのでこどもに色々体験させられます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2023年09月11日 17:44:22
-
この度はホテル&リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在時において、M______Ri 様には、私どもの配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容はホテル内および担当部門責任者へ共有いたしました。ラウンジのドリンクの補充の徹底とラウンジ内のチェックの強化、プール内の安全管理とスタッフの教育の対応、レストラン会場でのアテンドをしっかりと行うこと、客室内での清掃の徹底と、清掃後のチェック、細心の注意を払うよう指導の徹底を申し伝えました。
様々な事柄に関しまして、ご不快な思いとご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様皆様にとって、快適な滞在をご提供することが私たちの最大の使命でございます。また、ご滞在を通してご満足していただけるよう、おもてなしやサービスの向上を目指しスタッフの教育を行ってまいります。
数々の至らない点があったにもかかわらず、大浴場やビュッフェの内容についてはお褒めのお言葉をいただき恐縮しております。
この夏、新しくしたビュッフェにご満足いただけた様子で何よりでございます。
まだまだご提供方法の改善が必要な部分もたくさんありますが、出来るだけ美味しくお召し上がりいただける環境を作っていきたいと思っています。
引き続き、お子様から大人の方まで、幅広い層のお客様にお食事をご満喫いただけるよう、ビュッフェのクオリティの維持、更に向上できるよう今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいります。
M______Ri 様が仰るように、当ホテルは大房岬の大自然に囲まれた中に建っておりますので、磯遊びや釣りなども、楽しめるかと思います。また、自然公園でのアクティブな過ごし方や、海を眺めながらののんびりとしたご滞在まで、さまざまなご滞在が楽しめるホテルです。
夏は海水浴場やプール、シーカヤックやSUPなど、秋はいちじく狩りやピクニックなど、季節によっての魅力がございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間をいただいてのクチコミ投稿ありがとうございます。
ホテル&リゾーツ南房総
布田
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】リニューアルビュッフェを堪能!お子様歓迎★7/15~8/31宿泊者プール無料★夕朝食
- ご利用のお部屋
- 【【森林側】和室10畳】
部屋1
投稿者さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 00:10:18
-
ロビーは解放感もあり、らせん階段等高級感もあり良かったのですが、ラウンジの利用説明もあり1組当たりの時間が長くチェックインする為の行列が出ていました。
とても期待していたラウンジ、飲み物は大満足でしたが、つまみがお菓子しかないのが難点。
唯一地域の食材として出ていた【あごあじ】も既になく、追加をお願いしても追加無しとの事。
無くなったら追加して欲しいです。
また、満席で立ち飲みしたため、少しソファー席を増やしてほしいです。
お風呂は湯上りの甘酒の提供もあり満足でした。
夜も朝も雨のため、せっかくなので露天風呂に入りましたが頭に置いたタオルから雨が垂れてきてゆっくできなかったので、1mでも屋根があると全然違うと思います。
お部屋は、一番お値打ちなフォレストビュー和室に宿泊しました。
高台の立地の為、海側でなくても緑の眺望と思っていたのですが
残念ながら部屋はレストランの上だった様で、見渡す限りグレーのコンクリートの屋根でした。
そして何よりひどかったのが部屋のトイレの匂いです。
少し小綺麗な公衆トイレの様なアンモニア臭がしており、あの空間で歯磨きしたく無かったです。
値段が一番安価の為、内装がリホームされていないのは想定内、眺望がフォレストでないのも仕方ないですが、トイレの悪臭はさすがに何とかするべきだと思います。
食事は種類も多く質も良かったため大変満足でしたが、お部屋が残念でなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2024年05月19日 19:28:35
-
ご投稿者様
この度は、ゴールデンウィークのご旅行にグランドメルキュール南房総リゾート&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましては、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
繁忙期や休前日などは、天候等によりチェックインが一時的に集中し混雑してしまう場合がございます。館内のご案内をお手持ちのスマホで確認できるQRコード等をお渡しし、チェックイン時のご案内は簡素化できるよう努めております。
ラウンジにつきましては、大変ご満足いただくことができ非常にうれしく思います。
楽しみにされていたローカルバイツもご提供することができず、心苦しく思います。ウィスキーやブランデー、ジンなどのお酒を中心にお愉しみいただければと思います。
お席につきましては、混雑時に合わせて席を増やしております。ご旅行のお疲れもあるところ、ご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
湯上りラウンジの「枇杷の葉茶」はいかがでしたでしょうか?
スッキリとしたフルーティーな味わいのローカルティで、湯上りの一休みにおすすめでございます。
当ホテルの内湯は、今年春にリニューアルをし、情緒溢れる内装となりました。
シャワーブースも個々に仕切りを設け、気兼ねなくご利用いただけるスパになったのではないかと思います。
当ホテルのお部屋につきましては、オーシャビューとフォレストビューがございます。
オーシャビューは、海側の解放感あふれる景色を望むことができます。
フォレストビューにつきましては、駐車場側の眺望となっており。
今年の春にリニューアルをした「スーペリアツイン」は、バス・トイレ別で、海の青と空の青が一体となるようなディープブルーを基調としたお部屋となっております。
ぜひ一度、リニューアルルームもお選びいただければ幸いです。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう貴重なご意見を真摯に受け止め参ります。
ぜひまた、南房総へお越しの際は、グランドメルキュール南房総リゾート&スパをご利用ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
グランドメルキュール南房総リゾート&スパ 北原
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割3日前】目の前は、海と緑の楽園 親子で楽しむリゾートステイ<朝食/ラウンジアクセス付>
- ご利用のお部屋
- 【和室 フォレストビュー【ラウンジ特典付】】
部屋1
bajiminさんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ
- bajiminさん [50代/女性] 2024年01月02日 13:53:25
-
4,5回目の宿泊でした。今回は広さは変わらないとホテルに確認して空いていたのでハンディキャップルームを取りました。
段差が無いだけで無く、トイレ洗面所、お風呂脱衣所が一緒になっていわゆる多目的トイレの様になってました。
染みついた様な匂いがひどいのでファブリーズをかけたり、換気扇を回し続けても消えず、よく見ると便座の後ろの壁にシミがあり、床が汚れていて拭くと汚れが落ちる状態でした。
トイレに入るのが嫌になり、2階や1階迄行くほどでした。
掃除よろしくお願いします。
ウェルカムドリンクを始めたり、朝食時にハンバーガーやエッグベネディクトが食べられる様になったり良かったですが(別府も同じでした)コーヒーマシーンで豆を挽いて淹れるタイプになったらもっといいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2024年01月03日 19:56:16
-
日頃よりホテル&リゾーツ南房総をご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ウエルカムラウンジや夕朝食ビュッフェもご堪能いただけたご様子、大変嬉しく思います。
ホテルとしても新しい取り組みでしたので、ゲスト様のご反応が気になっておりました。ご宿泊者様専用のラウンジとして、生ビールやスパークリングワインなどのアルコールに加え、ソフトドリンクやお菓子なども全て無料でお召し上がりいただけるようオープンいたしました。営業時間は14時から18時と決まっておりますがお時間内は何度もご利用いただけますので、お時間が許す限りお楽しみいただけたら幸いでございます。
また、ビュッフェでは、まだまだご提供方法の改善が必要な部分もたくさんありますが、出来るだけ美味しくお召し上がりいただける環境とお子様から大人の方まで、幅広い層のお客様にお食事をご満喫いただけるよう、ビュッフェのクオリティの維持、更に向上できるよう今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいります。
しかしながら、客室内や清掃面において、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。
bajimin様にお寛ぎいただく空間をご提供できなかったこと、またご指摘の清掃面においても真摯に受け止めております。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後、私どものホテルは2024年4月よりグランドメルキュール南房総リゾート&スパへとリブランドを行います。
現在徐々に改修工事を行い、一部階層が新しく生まれ変わります。1月上旬からは、レストランや大浴場などもリノベーションされます。次回お越しいただける機会がございましたら、是非リニューアルしたお部屋をご利用いただき、ホテルの魅力をお伝えできれば幸いでございます。
ぜひまた、季節を変えて、bajimin様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
ホテル&リゾーツ南房総
布田
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付】選んで楽しむディナービュッフェ!料理の森からあなたの好きな一品を!
- ご利用のお部屋
- 【【森林側】ハンディキャップルーム】
部屋1
投稿者さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 23:46:49
-
8/17に家族四人で宿泊
残念な点
部屋がユニットバスの排水管の匂いか、かなり臭く不快
一部のフロントの方の対応が悪い
人が足りていないようで基本宿泊者任せ
浴衣でブッフェに来る方の袖が、大皿の食事に掛かっているのを何度も目撃(ここもホテル側の管理なし)
良かった点
朝夕ビュッフェは種類は多かった
大浴場番頭さんが親切
小さな子供用にはよい
全体としてビジネスホテルレベルで、レストラン、フロントの方の対応もホテルと思えなかった。
繁忙期とはいえ、1人2万円以上の価値は感じられず。
小さいお子さん連れ以外で、
特に匂いに敏感な方にはお勧めしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2023年08月26日 16:26:18
-
この度は、数あるホテルの中からホテル&リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在におきまして、客室内やスタッフの対応などご不満な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋のユニットバスにつきまして今一度、清掃点検時の臭気の確認を厳重に行って参ります事と改善をはかる為にも外部専門業者様による排水管内の点検を実施し改善をはかって参る所存でございます。
レストランに浴衣でお越しのお客様への改善といたしましては、浴衣の袖を止めるゴムを用意しております。料理に袖が掛かりそうな方を見かけましたらお声掛けなどし必要なお客様にお渡しし対応してまいります。
またご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。お客様にご満足いただけるサービスの提供が出来るようスタッフの指導、教育を徹底して参り同じような事が発生しないように取り組んでまいります。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。今回のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参りますので、ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間をいただいてのクチコミ投稿ありがとうございました。
ホテル&リゾーツ南房総
布田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14プラン】14日前までのご予約でお得に予約!宿泊者専用ラウンジ利用OK♪/夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【海側】スタンダードツインルーム】
部屋3
投稿者さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ
お正月の3日に宿泊しました
お部屋は最上階で綺麗でした
食事もビュッフェで種類も多くてて食べ過ぎてしまいました
朝のビュッフェのスムージーが
とても美味しかったです
チェックアウトも11時だったので ゆっくり出来ました
また機会があしましたら宜しくお願いします。
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この度はホテル&リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご滞在時におかれましては、快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルは海と自然に囲まれた南房総国定公園内にある大房岬付近に位置しております。自然溢れる公園内にございますので、散策などにはピッタリとなっております。
また、海側のお部屋からは、鏡ケ浦の穏やかな海を眺めることが出来ます。波が穏やかで鏡のようなことから鏡ケ浦とも呼ばれております。
また、今の季節は緑が鮮やかに美しく、秋から冬にかけては夕日が美しく、夕暮れ時は夕日が海に沈み美しい景色が広がります。
また、夕朝食ビュッフェもご堪能いただけたご様子、大変嬉しく思います。
朝食ビュッフェでのスムージーが「とても美味しかった」とのお言葉、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、地域性の食材や料理にもこだわりつつ、お客様に満足いただける品数の豊富さも重視しておりますので、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
朝食は一日の始まりにとても大切なお食事でございますので、地域性の食材や料理にこだわることで、その土地ならではの味わいをお楽しみいただけるだけでなく、ローカルな食材を使用することにより、地域の農業をサポートすることも目指しております。
引き続き、地元の食材を活かしたメニューや、季節感を味わえるお料理など多様な選択肢をご用意し、お客様のご期待にお応えできるよう精進してまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力してまいる所存です。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
ホテル&リゾーツ南房総
布田