この度はホテル＆リゾーツ南房総にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊していただいてのにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまったことに心苦しく感じております。プールの更衣室に関しましては、年数も経ち劣化もございますが、清潔につきましては配慮が足らず申し訳ございませんでした。確認不足がありご不便な思いをさせてしまったことに反省しております。営業開始前には確認をしておりますが適時の確認もいたします。
地下のゲームセンターにつきましては掲示物など確認し対処を進めています。貴重なご意見をありがとうございます。
ゲームセンターと同じフロアには夏限定でカラオケルームのお貸し出しもしております。またキッズコーナーや卓球会場など、ホテル館内には様々な場所を設けております。ご家族、ご友人とご利用いただければと思います。
今回は貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル＆リゾーツ南房総
泉

この度はホテル＆リゾーツ南房総にご宿泊いただきましてありがとうございます。
その際の口コミのご投稿におきましても、大変嬉しいお言葉を頂戴し、従業員一同大変感激しております。
ウェルカムラウンジではお子様にはお菓子やジュース、親御様にはスパークリングアルコール等でお出迎え、楽しくお過ごしいただける場所を設けております。
夏の期間はプールや花火が体験できるホテルとして、今だけの貴重な体験をしていただいております。
お子様に大喜びしていただけて、本当に嬉しく感じております。ホテル周辺の公園の散策もおすすめでございます。
また季節を変えてのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル＆リゾーツ南房総
泉

hogaaa722 様
この度は、ご家族でのご旅行にホテル＆リゾーツ南房総をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはウェルカムベビーのお宿として、お子様もお子様連れの方も安心に楽しく過ごせるホテルを目指しております。お子様用備品等に関しましても、お客様のお言葉から取り入れているものがほとんどです。お客様の気持ちに寄り添い、より良いホテルへのヒントをいただいております。
大浴場は内湯、露天風呂とあり、露天風呂は昨年温泉を導入することができ、お湯の肌触りが柔らかいように感じます。いろいろ選べるシャンプーバーも種類豊富に新たに取り揃え、楽しく好きなシャンプーをお選びいただけます。ぜひお気に入りを見つけてみてください。お子様もご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
hogaaa722様ご家族でのまたのご来館を心よりお待ちしております。口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテル＆リゾーツ南房総
布田

この度はホテル＆リゾーツ南房総にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく感じております。
風の大変強い日にご利用との事で、こういった日はお客様をご不安な気持ちにさせてしまわないか等、従業員一同大変心配しております。怖い想いをさせてしまった事に悲しく感じております。また悪天候で館外が暗い中、フロアも暗く、怖い想いをさせてしまった事に心ぐるしく感じております。貴重なご意見ありがとうございます。
悪天候時、照明を増やす等今後の参考にさせていただきます。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ホテル＆リゾーツ南房総
泉

コースカ 様
この度は数ある施設の中からホテル＆リゾーツ南房総をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またその際の口コミのご投稿におきまして、大変高い評価を頂戴しスタッフ一同感激しております。
お部屋に関して、グレードアップしたお部屋にてご満足されたようで大変嬉しく感じております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
コースカ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル＆リゾーツ南房総
布田

この度はホテル＆リゾーツ南房総にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
素敵なホテルに感動してくださった事に、従業員一同感動しております。ありがとうございます。
お仲間とのまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。今回は大変嬉しい口コミをありがとうございました。

ホテル＆リゾーツ南房総
泉

ＳＡＫＵＲＡ３５９３様、この度は三世代での大切なご旅行におきまして、ホテル＆リゾーツ南房総をお選びいただき誠にありがとうございます。またその際の口コミのご投稿におきましても、大変高い評価を頂戴し従業員一同大感激しております。
お部屋に関しましては不具合が発生しましたこと、深くお詫びいたします。申し訳ございませんでした。その際お部屋の変更に快諾してくださり心より感謝しております。
当ホテルはウェルカムベビーのお宿として、お子様もお子様連れの方も安心して楽しくお過ごしいただける施設を目指しております。ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝見し、安堵しております。荷物の軽減の為、またパパママのご負担も軽くなれればとの想いから、オムツの販売機もございますし、おむつポットやミルトンセットのお貸し出しも行っていますので、ぜひご利用ご要望ください。
レストランではベビーチェアやお子様用カトラリー、離乳食もご用意しております。大浴場でも楽しくお過ごしいただけたとの事で嬉しく感じております。ホテルの施設や貸し出し備品等、お客様のお言葉から取り入れているものが多々ございます。本当にホテルはお客様から成長させていただいております。感謝の気持ちでいっぱいです。
三世代のご旅行にもおすすめですし、またお子様の旅行デビューにおすすめでございます。
キッズスペースも広くのびのびとお過ごしいただけますし、ホテル館外の「南芝生園地」での散策も思いっきり楽しめると思います。外の世界は様々な植物や生き物もいますし新しい発見の連続だと思います。ぜひまあ季節を変えて、南房総に遊びにいらしてください。
ＳＡＫＵＲＡ３５９３様ご一行様にまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。この度は大変嬉しい口コミのご投稿、まことにありがとうございました。

ホテル＆リゾーツ南房総
従業員一同

この度はお子様とのご旅行におきまして、ホテル＆リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
何度かのご利用とのこと、ご投稿様に再びお会いできることに従業員一同大変嬉しく感じております。従業員の対応に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し感謝いたします。お客様が気持ちよくお過ごしいただけますよう、今後もキビキビと丁寧に対応いたします。
旅行先だと普段よりも食べ過ぎちゃう、というお話をお客様からよくお伺いします。普段とは雰囲気が変わり、さらにお子様と楽しいお時間をお過ごしいただいているので、気持ちよくお食事、食べ過ぎるのだと思います。そのような話を聞くと大変嬉しくなります。ありがとうございます。
夏の時期はプールや海開きもしておりますので、水あそびが楽しい季節です。今年の夏はご宿泊者はプールが無料でご利用いただけますので、ぜひまた夏休みにご利用ください。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。うれしい口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテル＆リゾーツ南房総
泉

ご投稿者様
この度はお子様との大切なご旅行におきまして、ホテル＆リゾーツ南房総をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはウェルカムベビーのお宿としてお子様もお子様連れの方も楽しく安心にお過ごしいただけるホテルを目指しております。お子様のアメニティにご満足いただけてなによりでございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
すくすくと育つお子様の成長に、家族の節目の思い出としてぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
ご投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。口コミのご投稿、ありがとうございました。
ホテル＆リゾーツ南房総
布田

この度はグランドメルキュール南房総リゾート&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「リピーターになります」という嬉しいお言葉に従業員一同感激しております。お客様の笑顔にまたお会いできる事が、ホテルで働く者としての最大の幸せのひとつでもあります。
お食事が無いご宿泊プランでも、ラウンジは利用できますので、営業時間内であればお好きな時間にご利用いただけます。お酒の好きな方やのんびりしたい方、仰る通り本当におすすめでございます。
今回は嬉しいお言葉をいただきまして、まことにありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート&スパ

ご投稿者様

この度は、ゴールデンウィークのご旅行にグランドメルキュール南房総リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましては、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。

繁忙期や休前日などは、天候等によりチェックインが一時的に集中し混雑してしまう場合がございます。館内のご案内をお手持ちのスマホで確認できるＱＲコード等をお渡しし、チェックイン時のご案内は簡素化できるよう努めております。

ラウンジにつきましては、大変ご満足いただくことができ非常にうれしく思います。
楽しみにされていたローカルバイツもご提供することができず、心苦しく思います。ウィスキーやブランデー、ジンなどのお酒を中心にお愉しみいただければと思います。
お席につきましては、混雑時に合わせて席を増やしております。ご旅行のお疲れもあるところ、ご協力いただきまして心より感謝申し上げます。

湯上りラウンジの「枇杷の葉茶」はいかがでしたでしょうか？
スッキリとしたフルーティーな味わいのローカルティで、湯上りの一休みにおすすめでございます。
当ホテルの内湯は、今年春にリニューアルをし、情緒溢れる内装となりました。
シャワーブースも個々に仕切りを設け、気兼ねなくご利用いただけるスパになったのではないかと思います。

当ホテルのお部屋につきましては、オーシャビューとフォレストビューがございます。
オーシャビューは、海側の解放感あふれる景色を望むことができます。
フォレストビューにつきましては、駐車場側の眺望となっており。
今年の春にリニューアルをした「スーペリアツイン」は、バス・トイレ別で、海の青と空の青が一体となるようなディープブルーを基調としたお部屋となっております。
ぜひ一度、リニューアルルームもお選びいただければ幸いです。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう貴重なご意見を真摯に受け止め参ります。
ぜひまた、南房総へお越しの際は、グランドメルキュール南房総リゾート＆スパをご利用ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ　北原

ご投稿者様

この度は、初夏のご旅行にグランドメルキュール南房総リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、4月にグランドオープンを迎えることができました。
ご宿泊プラン/ご滞在プランは、大きく分けて3つございます。
お食事などをつけない「素泊まり」と、「朝食付き」、そして夕食などもすべて含まれる「オールインクルーシブ」となっております。
ご旅行でゆったりとお過ごしいただけるのであれば、「オールインクルーシブ」がおすすめです。
ご夕食時では、アルコール類のフリーフローも含まれており、お時間の許す限り、優雅なご滞在をお愉しみいただけます。
ぜひ、次回ご利用の際は当ホテルのオールインクルーシブでご宿泊いただければ幸いです。

当ホテルの館内アクティビティには、ローカルディスカバリーや卓球・囲碁・将棋も無料でご利用できます。
大人だけでなく、お子様も楽しめる遊具をご提供しております。
当ホテル周辺は、海と自然に囲まれた解放感あふれる公園となっております。
スカイブルーが広がる青い空の下で、生い茂る緑の芝生に白いボールを転がしたいお気持ち、共感です！しかしながら国定公園のため、開発・改革は難しいのですが、ぜひ都心の喧騒を離れ、さわやかな南房総の空気を感じていただければと思います。
ぜひまた、今後もグランドメルキュール南房総リゾート＆スパをご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿誠にありがとうございます。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ　北原

この度は数ある施設の中からグランドメルキュール南房総リゾート＆スパをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、露天風呂のみ南房総温泉を導入しております。場所が地下にある為、露天風呂からの眺望は無く、私達従業員もそこが残念に思うところでございます。しかし海の風や、波の音が聞こえたりだとか南房総を肌に感じる事はできます。確かに屋上の位置に大浴場があれば、海を一望の気持ちのよい景色がご覧いただけたとは思います。本当に残念ではございます。
南房総での景色は、ホテルからの散策路からも富士山や鋸山、豊かな木々といった美しい自然がご覧いただけます。ぜひ散策路からの景色もおすすめでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ

ご投稿者様

この度は、リブランドオープンを迎えてグランドメルキュール南房総リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
房総半島の温暖な気候で育ったあまい苺はいかがでしたでしょうか？
フロントでは、いちご狩りチケットの授受に不手際があり、申し訳ございません。
漏れることなくお渡しすることができ、安堵しております。
当ホテルのいちご狩りのプランにつきましては、ゴールデンウイークまでとなっております。
これからの季節は、初夏の恵み「枇杷（びわ）」の季節となります。
枇杷狩りや、お土産にもございます。南房総の季節の旬の恵みを思い出の一つとしてお楽しみいただければ幸いです。
また、夏季期間はプールも営業致します。
営業日等の詳細につきましては、決まり次第、ホームページ等でご案内させていただきます。
ぜひ四季折々の房総を楽しみまたお越しいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿誠にありがとうございます。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ　北原

ご投稿者様

この度は、春のご旅行にグランドメルキュール南房総リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましては、満点の「★５」をいただくことができ非常にうれしく思います。
海岸での楽しい時間を過ごせたようで何よりございます！
海辺での磯遊びは、ご自宅等で使われている砂遊びセットをお持ちいただいてもよろしいかと思います。
砂遊び用のおもちゃやビーチボールなどを持って行くと、お子様がより楽しめるのではないでしょうか。砂の城を作ったり、貝殻を集めたりするのも楽しいアクティビティです。
また、これからの季節は、日差しも強くなります。日焼け止め対策やサングラス、帽子などもぜひお荷物リストに加えていただければと思います。
楽しい思い出を共有できる旅行は、家族の絆を深める貴重な機会です。次回も素敵な旅行ができることを願っています！
ぜひまた、ご家族様でご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿誠にありがとうございます。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ　北原

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール南房総リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お孫様とのご旅行がとても楽しい思い出になりましたこと、非常にうれしく思います。
当ホテル自慢の眺望につきましても、「本当に素敵」とお褒めくださりありがとうございます。
当ホテルは、国定公園の高台に位置するため、海と森の開けた景色をお楽しみいただくことができます。
また、窓からは波や潮模様、空を飛び交う鳥たち、季節や湿度・気温で異なる空のグラデーションなど、日々異なる景色となっております。
当ホテルのビュッフェは、洋食・和食・デザートまで種類豊富に取り揃えております。
ディナーでは、グラフォアバーガーやもなか寿司、モンブランやシュークリームが人気のメニューとなっております。レストランでは、5か月～12か月までの離乳食のご用意もございます。小さなお子様を連れてのご旅行にもオススメでございます。

これからの季節、国定公園では磯遊びやビーチコーミングが楽しめる季節となります。
シーグラスや貝殻を拾いながら、磯の生き物や海の満ちひきなど、お子様の感性も育まれる要素ではないでしょうか。
またホテル内では、広々とした遊び場もリニューアルを致しました。
悪天候やお子様のご機嫌に合わせてご利用いただければ幸いです。
ぜひまた、お孫様とのご旅行にグランドメルキュール南房総リゾート＆スパをご利用ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿誠にありがとうございます。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ　北原

この度はグランドメルキュール南房総リゾート＆スパにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。またその際の口コミのご投稿もいただきありがとうございます。
キッズスペースで楽しまれたご様子拝見し、従業員一同嬉しく感じております。当館はウェルカムベビーのお宿として、お子様もお子様連れの方も安全に楽しくお過ごしいただけるホテルを目指しております。キッズスペースでは自転車や、木の山等お子様がアクティブに楽しめるスペースと、絵本等の落ち着いて遊べるスペースがあり、お子様や親御様は目的別に楽しまれているようです、また、2階にも卓球や囲碁、将棋が体験できるスペースもありますので年齢別にご利用いただけるのではと思います。
ご夕食ビュッフェに関しまして、ご満足いただけすに心苦しく感じております。貴重なご意見をありがとうございます。いただいたご意見は社内で共有させていただきます。
この度は様々な面で嬉しいお言葉や、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。お客様のお声に耳を傾け、真摯に向き合ってまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール南房総リゾート＆スパをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
2024年4月1日にリブランドオープンすることができました。
私共スタッフも、皆さまとお会いすることができ非常にうれしく思います。
当ホテルは、「オールインクルーシブ」をホテルの魅力の一つとしてサービスを充実させております。
「オールインクルーシブ」とは、宿泊費の中に食事、アクティビティなどがすべて含まれているものです。（一部対象外）
ラウンジやお食事会場でもアルコールを楽しむことができ各コーナーで南房総らではのローカル○○をお楽しみいただけます。
ラウンジは大変ご好評でOPEN当初は満席となりご不便をおかけ致しましたが、現在は席数を増やし改善に努めております。

大浴場につきましても、心からの安らぎをご提供できるようゆったりとした空間の造りになっております。
また以前より朝からサウナも利用したいというお声からGWよりサウナも朝からご利用できるようになりました。
「また利用したいホテル」というお声はスタッフの励みになります。
これからもサービス品質の維持・向上にスタッフ一同努めて参ります。ぜひまたご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿誠にありがとうございます。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ　北原

この度は数ある施設の中からグランドメルキュール南房総リゾート＆スパをお選びいただきましてまことにありがとうございます。
日頃の疲れはとれましたでしょうか。ホテルのラウンジやレストランからの景色は海が一面に広がり、揺れる波をみると穏やかな気持ちになれますし、広い空に広がる薄い雲や悠々とした鳶の姿を見ると本当に日々の疲れが流れていくように感じます。
ラウンジは夕方からバータイムの間で、一旦閉めてはおります。その間はご夕食や大浴場を楽しんでいただいているようですが、確かにお持ち帰りの1杯があっても良いとは思います。今後の検討事項にあげさせていただきました。貴重なご意見、ありがとうございます。
これからは新緑が美しい季節ですし、夏は近くの海水浴場も楽しめます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。またお会いできる日を楽しみにしています。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ
泉

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

当ホテルは、海と自然に囲まれた大房岬にあるホテルで穏やかな海が広がっており絶景でございます。内房の海は湾になっており、波が穏やかで鏡のようなことから鏡ケ浦とも呼ばれております。また、空気が澄んでいれば遠くの大島まで見ることができます。

また、ご滞在時におかれましては、ご夕朝食ビュッフェや大浴場などご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
私どものホテルは2024年4月１日より「グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ」へとリブランドを行います。一部階層フロアやレストラン、大浴場なども新しく生まれ変わりますので次回お越しいただける機会がございましたら、是非リニューアルしたお部屋をご利用いただき、ホテルの魅力をお伝えできれば幸いでございます。
また、レストランでは南房総の温暖な気候でくつろぎの空間や南房総の土地の旬をビュッフェスタイルでご提供いたします。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

グランドメルキュール南房総リゾート&スパ
（旧ホテル＆リゾーツ南房総）
布田