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メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2019-06-18 14:17:54
4.0
投稿日：2018-10-14 21:04:01
4.0
投稿日：2018-09-30 21:07:50
5.0
投稿日：2018-09-30 20:57:07
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像）（福岡県）
3.0
投稿日：2017-10-30 19:38:08
総合3
ブーペコさんの メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） のクチコミ
主人と息子のバイクツーリングの予定でしたが、台風の影響でお天気が悪く車での宿泊でした。
夕食のバイキングの時、案内された席が真っ暗な外向きの席でテーブル上も暗く、あんまりだと思い途中で替えてもらったそうです。ご飯は美味しくいただいたそうですが、お部屋に戻り敷いてあるお布団を見て敷き布団がせんべい布団1枚だけで本当にびっくりしたそうです。
いいホテルを予約したよとの私の言葉を信じて行ったのにウソだろって思ったそうです。
二人共腰が痛くてたまらなかったようです。
朝食バイキングは盛りだくさんで美味しかったそうです。
チェックアウト後、宗方大社、
以外に近かったコストコに寄り帰って来ました。
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この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご投稿いただき誠にありがとうございます。
まずは敷布団の件ですが体調はいかがでしょうか。
せっかくのご旅行に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
敷布団につきましては今後前向きに検討させていただきます。
バイキング会場の件ですが、今後は二名のご利用の方にはご確認の上ご案内させていただくよう徹底いたします。
次回こそはご満足いただけるようスタッフ一丸となりサービス向上に努めたいと思います。
機会ございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
玄海ロイヤルホテル
高尾