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メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2020-12-11 13:40:31
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像）（福岡県）
3.0
投稿日：2020-12-11 13:30:48
5.0
投稿日：2020-10-06 19:11:16
総合3
雪の精6281さんの メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） のクチコミ
今回急に休みで利用させて頂きました
お部屋は広いけど高層階なのに景色が微妙
どっち側の部屋になっても中途半端じゃなく
どっちかだけでもオーシャンビューだと嬉しいです
夕食は中華で正解。人も少なくてスタッフさんも良かったです。
団体さんがいらっしゃいましたがコロナ渦なのに
フロント周りが凄い人で、予約入った時点でもう少し対応の仕方があるだろうと思います
朝食はビュッフェで時間聞かれたにも関わらず人が多いし
バイキングも味も微妙・・・パンは不味かった
あんなに美味しくないクロワッサン食べたのは初めてです
お風呂も普通・・・シャンプーバーも数は多いけど良いのはなく
結局自分で持っていったシャンプーが良くて。
お湯も若干塩素の匂いがするし
まあスタッフさんは全体的に良かったので星3
でもコロナ渦の対応考えて貰えないなら
もうリピはないかなと思います
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この度Royal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
この度は貴重なご意見ご投稿いただき御礼申し上げます。
Royal Hotel 宗像 高尾