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メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2023-07-31 16:32:56
4.0
投稿日：2022-08-06 11:49:01
4.0
投稿日：2018-08-01 00:47:04
メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波）（富山県）
4.0
投稿日：2017-11-21 20:59:59
総合4
mars210さんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
ホテル中どこも綺麗でした。
特に不満ではないのですが・・・２点ほど(*^_^*)
１．これはどうしようもないことだと思いますが、エレベーターのことです。
朝、食事をしようと９階から乗ろうとしたんですが、１０階の団体客が多すぎて
なかなか乗れず、結局１０分近くかかり、最終的に一回上に行って乗りました。
同じ階の別のお客さんの中で、階段で降りた人がいたほどでした(^_^;
２．朝食のことです。
富山出身なので よごし があったのでたくさんよそって食べましたが、味が
塩っ辛く、「え？富山のよごしってこんな辛かったっけ」と思いました。
味覚は人によって違いますが、あれは塩辛いと思いました。
他は４人専用部屋でしたし、水道の不具合とかでペットボトルのお水も頂きました。
不具合はなく、快適だったと思います。
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この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご利用にあたり、さまざまな部分で、ご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、感謝申し上げます。朝食のよごしに関しましてもお口に合わなかったようで重ねてお詫び申し上げます。早急に確認、改善してまいります。次回は、お客様の期待通り、またご期待以上にご満足してお帰りいただける、そんなホテルを目指して取り組んでまいります。またご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。