メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波)のクチコミ・お客さまの声
4.0
投稿日:2019-05-08 14:26:33
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら(群馬県)
4.0
投稿日:2018-11-07 18:11:12
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波)(富山県)
1.0
投稿日:2018-04-24 12:55:16
5.0
投稿日:2017-10-19 15:17:01
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波)(富山県)
4.0
投稿日:2016-02-03 12:43:56
立地2
koda1874さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ
お部屋、お風呂につきましては、十分満足です。特にお風呂は入口にフェイスタオルがたくさん置いてあり毎回きれいなものが使えるところが良かったです。又常に掃除の方がいらして、素晴らしいことだと思います。ただ主婦としては何と言っても食事が一番気になりますが、一言最悪!そこら辺の1000円そこそこの食べ放題のレベルです。焼きたてのステーキ?噛み切れない硬さなのに1枚が大きい。揚げたての天ぷら?野菜のかき揚げ、蓮根、ナス(だったかなぁ)、カニ?スカスカ。その他の物も冷凍食品?みたいな物ばかり。朝食は可もなく不可もなく。二人で1万近くの夕食代払ったのに...美味しい物を食べたい方にはバイキングは絶対お勧めしません。(その他の料理はわかりませんので)後到着した時、3人の方が出迎えてはくださいましたが、荷物を持って下さる訳でもなく、通り過ぎたらすぐにおしゃべりを始めました。 もう次はないかな
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この度はロイヤルホテル 富山砺波をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご利用にあたり、お部屋、大浴場につきましてお褒めの言葉をありがとうございます。しかしながら、夕食バイキングの料理内容につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。また、フロントスタッフの対応につきましてもおもてなしの意識が低い結果だったと真摯に受け止めております。重ねてお詫び申し上げます。今後食事の内容や、接客面では再指導を行い改善を図ってまいります。甚だ勝手ではございますが、次回またご来館いただける日が来る事を祈り、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。