時節柄コロナ対策に厳密に対処されていました。足の不自由な同伴者のために、エレベーター近くの部屋を用意していただきました。ご配慮ありがとうございました。強いて難を言えば、露天風呂は簡単なすだれの屋根のため、上から雨のしずくが漏れて、降雨時にはゆっくりと入浴できないことが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

ホテルのスタッフの方々の対応が親切で大満足でした。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

夕食でワンドリンク付だったが、生ビールの大ジョッキも対象あった。
他の店ではグラスビールが多いので、これは良かった。
夕食も美味しく良かった。朝のバイキングも品数も多くて良かった。
当日、修学旅行が入っていると聞いたが、風呂の時間も調整され、食事会場も別で混雑することもなかった。温泉にサウナもあり、浴場は広いのでゆっくり入れ、チェックアウトも11時と遅いのでゆっくり出來ていい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

ホテル自体はきれいで良かったのですが、食事が全くダメでした。バイキングでしたが、時間帯が２部に分けられていて遅い時間の方を選びました。新しく出し直すか保温設備がないのか、冷えた料理でした。手作り感が感じられない料理で、業務用に工場などで調理された大袋入りの料理を温め直して、お皿に盛っている感じでした。
ただ一つ、ごはんはおいしかったです。お米がよいのでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

大変綺麗で
立派なホテルでした
料金設定もよく
リーズナブルです
お風呂も
大変温まる湯質で
全てにおいて
大満足で帰ってきました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

10月10日に宿泊しました。
昨年もこの時期に泊ったのですがそのときは閑散としていて少し寂しく感じましたが今回はツアー客の方もおいでて賑やかで良かったです。昨年泊った時よりバイキングの食事が良くなっていてコロナ禍なのにとびっくりしました。工夫して調理してあり、とにかくおいしく味わってもらいたいという心意気が伝わってきました。サービスの方もとても気持ち良い接客で申し訳ないくらいでした。温泉も広々としてますし清掃の方も夜遅くまで丁寧に掃除されてて気持ち良く入れました。朝のバイキングで手袋をしないでとりにおいでてるお客さんに手袋してくださいねと、声をかけておいでましたし、テーブル等アルコールできれいに拭いておいでてとても安心出来るホテルでした。地元にこんな良いホテルがあって良かったねと家族一同大満足でした。お世話になり本当にありがとうございました。また泊りに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

立山黒部アルペンルートの帰りに利用しました。和洋室の十分な広さのお部屋で寛げ、お風呂もゆっくり入る事ができ、リフレッシュできました。子ども達も館内のスタンプラリーやクイズラリーで楽しませていただきました。

強いて苦言を申し上げるなら、
・wi-fiが遅い
・料理の味付けがやや濃い
・朝食バイキングで料理を追加される際の手順に難あり(客の目の前で業務用の袋から保温器具へダイレクトに出さず、せめてバックヤードで器具に出してから表に出しに行った方が...)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

コロナ下で遠出が出来ず、近場で保養を兼ね泊まりましたが、部屋もお風呂も広くゆったりできました。平日で客は少なかったのに食事は朝夕ともバイキングで、品数が多く味付けも良く大変美味しかった。あちこちに消毒用アルコールがあり、食堂ではビニール手袋やテーブルにアクリル板の設置など新型コロナの感染対策がしっかりしており、また、フロントや食堂のスタッフが親切に対応してくれて気持ちよく安心してすごせました。ありがとうございました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

夕食のバイキングが秋仕様になっていて美味しかったです。
ステーキやサーモンのマリネが特に良かったです。
マスクをつけていないお客さんに対して、スタッフの方がマスクを着用するように声掛けをされていたのもとても好印象でした。
お風呂も広く、サウナもやっているので、とてものんびりすることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

お風呂も食事会場もとりあえず広くてびっくりしました。
夕食がとても美味しかったです。
土瓶蒸し最高でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

温泉も食事も

満足満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

清掃も行き届き、スタッフの方も皆さん親切、お食事も種類もたくさんあり、お肉やお造りもとてもおいしく大満足。また利用させて頂きたいです。

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家族

宿泊年月

2021年08月

7/24.25の2泊しました。毎月宿泊に訪れるリピーターです。

今回はパートナーさんのBirthdayを兼ねてだったので、お気に入りのお部屋でゆっくりと過ごすことができました。お部屋のバースデー飾り付けに感激して喜んでました。飾り付けは本人が大事に持ち帰ってます。(フロントSさん、飾り付けありがとうございました)


ディナーバイキング時には、別注でお願いしていた「Birthdayお祝いデザートプレート」に、本人も私も大感激しました！「お値段以上」のクオリティで「本当にこのお値段でいいの？」って思った次第です。料理長さんが心を込めて作ってくださったオリジナルのデザートプレートに大感激して、涙をポロポロ流しながら1つ1つ味わって完食してました(私は見てるだけでしたが)料理長さん、ありがとうございました。


料飲部キャプテンのMさん、サプライズ計画に携わっていただき、ありがとうございました。そして総支配人さん、テーブルまで来ていただきBirthdayコメントありがとうございました！


私達2人にとってロイヤルホテル富山砺波さんで過ごす時間は、本当にかけがえのない時間です。スタッフさん達のホスピタリティー、サービスに大満足です。


また近いうちに泊まりに行きます！スタッフのみなさんとお会いできるのが楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

温泉が気に入って何度も利用しています。部屋が広々としていて、とても快適に過ごせます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

県民割があり、富山のホテルを応援しようと思い、お風呂にゆっくり入ることができるこちらで宿泊させて頂きました。家族がバイキング好きなので楽しみにしていましたが、予想していたよりもとってもよかったです。お刺身、ステーキ等その他いろいろあって、家族みんな大喜びでした。鮪の解体ショーはお客が大勢ではなかったせいなのか鮭のお刺身実演ショーでしたが、ほかの料理がおいしくて全然気になりませんでした。
ワンドリンク付きのプランでしたが、バー担当のスタッフの対応がとにかく素晴らしくて夕食時より楽しく過ごすことができました。(もちろん、他のスタッフもいい方ばかりでしたが。)朝食のバイキングもおいしくてよかったです。家族も満足してくれて、またいつか利用させて頂きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

立山登山の帰りに夫婦で利用させて頂きました。当日帰る予定でしたが、疲れが出て泊まって翌日帰る事になり急な予約でしたが、素泊プランでお安く泊まれて助かりました。お部屋も広くて綺麗でしたし、ベッドも広くゆっくり体を休めることが出来ました。温泉も広い湯船と露天風呂脱衣場はとても掃除が行き届いておりスタッフの方も丁寧な声掛けをして下さっていました。シャンプーリンスの他にトリートメントや角質ケア用品、パックまで取り揃えてあり大変満足でした。登山で出た洗濯物もコインランドリーがありましたので本当に助かりました。とにかく、大満足で翌日帰路に着きました。ロイヤルホテルの皆様ありがとうございました。また是非利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

サービス内容、施設とも申し分ありません。
ひとつだけ朝風呂の時間が６時からだったので、皆さん待ち構えてけっこう混んでました。たいへんだとは思いますが、もう１、２時間早くから入れるとさらに良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月