先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお部屋や景色にご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
またディナーバイキングのメニュー内容におきましても、お客様のご期待に沿う事が出来なかったようで大変申し訳ございませんでした。今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見を有り難うございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、雪道の中当ホテルまでお越し頂き、心より感謝いたします。
露天風呂を気に入っていただき大変嬉しく思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
設備等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

過日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。

ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。

より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

過日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。

今後もより多くのお客様に愛される温泉ホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。

ロイヤルホテル富山砺波にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

全体的にご案内不足の感が否めず、大変申し訳ございません。
しかしながらコロナ禍や県民キャンペーンの影響も有り、以前と比べ説明が膨大な量となってしまい、お叱りをいただく事もしばしばございます。バランスを取りながら、常に試行錯誤で対応の向上に努めているのが現状でございます。コロナ禍もいましばらくは続くと思われますので、今後とも都度向上に努めて参ります。
具体的なご指摘をいただき、ありがとうございました。

コロナ過ではございますが、皆様お体ご自愛くださいませ。

ロイヤルホテル富山砺波をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在の際は、お寛ぎいただけたご様子で、私共も安堵いたしております。
ようやく若干の落ち着きが見えて参りましたがコロナ禍ではございます、皆様お体ご自愛くださいませ。

ロイヤルホテル富山砺波をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在に際しては、お部屋、大浴場共にお気に召していただけたご様子で幸いです。
今後も、お客様にお寛ぎいただける施設で有り続ける様、スタッフ一同努めて参ります。

全国的に新型コロナウィルスの感染拡大傾向にあります。皆様お体ご自愛くださいませ。

ロイヤルホテル富山砺波をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

いただきましたコメントを勘案し、より多くのお客様にご満足いただけるホテルとなる様、スタッフ一同努めて参ります。ご意見賜りまして、誠にありがとうございます。

酷暑が続いております。皆様お体ご自愛くださいませ。

ロイヤルホテル富山砺波をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事に関してご期待に沿えず、申し訳ございません。オープンキッチンのスタッフには料理長からスタッフへ、お客様を良くウォッチングして対応を行う様、厳しく再指導していただけるとの事です。
率直なご意見、ご指摘を賜りまして、ありがとうございました。
コロナ過でございます。お体ご自愛くださいませ。

ロイヤルホテル富山砺波をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在に際しては、お部屋と大浴場はお気に召していただけたご様子で、私共スタッフも喜ばしく存じます。
しかしながら、お食事に関しては、ご期待に沿う事が出来ずに、大変申し訳ございません。
クチコミに関しては、ホテル全スタッフに共有されており、調理担当のスタッフも拝見いたしております。クチコミのコメントにお書きになられた内容を真摯に受け止め調理スタッフだけでなく、ホテル全体として向上に努めて参ります。
又、コロナ禍という事もあり、館内では新型コロナウィルス感染拡大防止に取り組んでいただき、ありがとうございます。心より感謝申し上げます。
春先とはいえ肌寒さを感じる日もございます。お体ご自愛くださいませ。

ロイヤルホテル富山砺波にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら私共の力不足でご不快なお気持ちを抱かせてしまいました事、大変申し訳ございません。
ご指摘をいただいた事柄に関して、担当部署にて改善に向け精査いたしております。より安全に安心してご滞在いただける様、スタッフ一同努めて参ります。率直なご意見を賜りまして、ありがとうございます。
機会がございましたら、富山県にご再訪いただければ幸いです。