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投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月17日 20:21:03
-
部屋と大浴場は広くてゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2022年11月19日 21:52:21
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月10日 21:12:56
-
今回、1泊朝食付で予約しました。部屋は広くてリフレッシュできました。朝食も種類は豊富で地元食もあり食をそそり、次回も機会があれば利用したいです。しいて言うと、お風呂に用意してあるタオルが少し強張っており他のホテルと比較すると劣ります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2022年11月11日 13:34:24
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
大浴場のタオルについては、お取引先含めて改善すべく検討を進めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
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投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 16:21:52
-
家族旅行に使わせてもらいました。
料理は、バイキングで、種類も多く楽しめました。混み合う時間だったようで、人気の料理に並んでいたのですが、何人かに抜かされてしまいました。
サービス員の誘導があれば良かったと思います。
部屋のエアコンの温度調節が、ツマミでLOかHIで表示されていて、わかりにくかったです。
高台にそびえ立つ感じのホテルで、夜景がとても綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2022年11月09日 19:18:25
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事についてはお楽しみいただけたとの事ではございますが、スタッフの対応が行き届かずご不快な思いを抱かせてしまったとの事で、大変申し訳ございません。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
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投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 17:11:05
-
朝食のバイキングが良かったが、夜はイマイチ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2022年11月08日 17:13:27
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらお食事に関しまして、お口に合わなかったとのご指摘、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。、内容改善に努めて参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
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S.Y3152さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ
- S.Y3152さん [70代/男性] 2022年10月30日 15:49:15
-
高台に建つホテルで、客室から立山連峰、砺波市、富山湾が一望出来、素晴らしいロケーションでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2022年11月08日 17:40:42
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
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投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 14:23:07
-
部屋が広くてよかった。露天風呂で雨に降られたのが残念
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2022年11月08日 17:43:38
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
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投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月26日 12:03:26
-
部屋はきれいで気持ちがよかったです。富山の名産品の食事もあり楽しめました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2022年11月08日 17:47:18
-
過日は、私共ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿を頂き、まことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 18:38:35
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10月11日に宿泊。高台で11階、眺めが良い。食事も、懐石料理で落ち着いて、ゆっくり堪能できた。全国旅行支援の補助が、楽天は、間に合わなかったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2022年11月08日 18:26:19
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
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投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 17:14:37
-
感染対策も、きちんとされていて、料理もとても美味しく楽しめました。露天風呂も、広くお湯の温度も、適温でした。
次の機会も、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2022年11月08日 18:28:32
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 15:07:04
-
何度も利用しており、いつも快適に過ごさせてもらっている。
料理は入り口に余山名さんお品々が写真展示されていたが、実際にはビュッフエに並んでいないものが多かった。特に「よごし」というんのには興味関心があったが、夜も朝も見津kらなかった。
ただ、相対的には、前泊の宇夏木温泉雄の某宿より、富山名産の品が多く楽しめた。
酒の飲み放題もリーズナブルだった。日本酒にもう少し選択幅があればもっと良かったが・・・。
最近は部屋のアメニティも部屋になく、フロントで持参するビジネスホテル形式になったのが寂しい。浴場にもヘアトニックなどがおいてなくて以前より低下したように感じる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
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投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月08日 13:09:53
-
11階の部屋で広く、眺めも良くて快適でした。
夕食ビュッフェは、地元料理も含め沢山あって良かったのですが、プランに記載の牛肉は硬くガッカリでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
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投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月28日 22:58:06
-
安く広い部屋でゆっくり出来た、山の上なので周辺は何も有りません。食事時間に風呂に入ったので修学旅行いたがゆっくり入れた。内湯は50人以上入れる位広い、施設全体は新しくないが泊まるだけならOK、食事は分かりません。チェックアウト10:30はゆっくりできる。今回コスパ考慮すれば充分でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
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nana11926さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ
- nana11926さん [40代/女性] 2022年09月26日 20:06:19
-
2年前にも同じようなプランで宿泊しました。
お風呂は変わらず広く気持ち良かったですし、部屋もきちんと清掃されていて過ごしやすかったです。
前回と比べてになりますが、夕朝ともに、バイキングの味もメニューの内容も良くなっていたと思います。
前回のコメントに朝のパンの種類の事を書いたのですが、ミニクロワッサンなど種類が増えていて、パン派としては満足できました。
連休という事もあり、混み具合が気になりましたが、テーブルやビュッフェ台の配置、バランスも良く安心して食事ができました。
また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
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KAZEKAORUさんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ
- KAZEKAORUさん [50代/女性] 2022年09月20日 21:39:44
-
素泊まりで利用しました。お風呂は広くて湯加減もよく美味しい空気を吸いながらの露天風呂も最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
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ikazu4さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ
- ikazu4さん [60代/男性] 2022年09月18日 15:14:05
-
小高い山の上にあるので、とにかく眺望が素晴らしいです。今回は最上階で砺波平野が一望できる部屋だったので疲れも吹き飛びました。
お風呂も癖がない泉質で、広い内風呂と露天風呂に満足しました。欲を言えば、もし露天風呂だけでも最上階にあると言うことなしですね。
楽しみにしていた夕食のバイキングは目玉のーつのオープンキッチンでの牛ステーキがとても固いお肉で残念でした。
いずれにしてもこのホテルに県民割でお安く宿泊できて満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
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投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月29日 15:27:35
-
コロナ以前から何回か利用させて頂いていたので、今回も同じような感じで宿泊を考えていました。
コロナ対策で仕方ないとは思いますが、早く以前のようなサービスに戻ってもらえるよう、これから期待してます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2022年08月30日 13:12:00
-
この度はロイヤルホテル富山砺波をご利用いただき誠に有り難うございます。今回のご利用にあたり、具体的なコメントはいただいておりませんが、サービスの部分におきましてお客様のご希望に沿う事ができなかったものと真意に受け止めております。次回またご来館していただける日が来る事を願いまして日々おもてなしの向上に努めてまいります。
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投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月29日 15:23:22
-
コロナ以前のサービスが気に入っていたので宿泊したのですが、今回は何もかもがすっかりシンプル化されていて、いいような、物足りないような…と思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2022年08月30日 13:32:16
-
この度はロイヤルホテル富山砺波をご利用いただき誠に有り難うございます。今回ご指摘いただいた件、お客様には物足りない思いをさせてしまい申し訳ございません。コロナの状況に対応しながらお客様にもよりご満足いただけるようなサービスの向上に努めて参ります。
又のご来館心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月26日 12:15:15
-
お部屋が広くて3人でしたが余裕でした。
朝食会場も広く快適でした。
売店の営業時間がもう少し長いと更に便利だったかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2022年08月30日 13:40:29
-
この度はロイヤルホテル富山砺波にお越しいただき誠に有り難うございます。朝食会場やお部屋の広さにおきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。売店の営業時間の件ですが貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
次回またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月23日 19:03:06
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夫婦と小学生の娘と3人で宿泊させて頂きました。これで3回目の利用です。部屋は3ベッドでゆったりと使わせて頂きました。食事はバイキングで、値段なりではありますが、種類、味は満足出来る内容でした。京都市内在住者として飛騨高山や立山連峰への中継地として重宝しています。また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2022年08月30日 13:50:51
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この度はロイヤルホテル富山砺波をご利用いただき誠に有り難うございます。私共ホテルをいつもお選びいただき大変嬉しく存じます。当ホテルを中心に各方面への観光アクセスも便利であるため、これからも気軽にご利用していただければ幸いです。
次回もご利用いただける日をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ
お世話になりました。有難う御座いました。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。