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メルキュール鳥取大山リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 大山）のクチコミ･お客さまの声
メルキュール鳥取大山リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 大山）（鳥取県）
2.0
投稿日：2016-03-08 19:11:07
メルキュール鳥取大山リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 大山）（鳥取県）
3.0
投稿日：2015-11-04 18:49:37
3.0
投稿日：2015-10-14 19:09:46
4.0
投稿日：2015-05-30 18:37:29
4.0
投稿日：2014-09-09 18:11:42
サービス2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
のどぐろ大好きっ子さんの メルキュール鳥取大山リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 大山） のクチコミ
米子市内の夜景や大山がよく見える場所で、立地条件は大変良かった。
ただ、フロントで「今日は観光バスのお客様が、泊まられるので、食事会場が混雑します。そのため○○の時間帯がいいですよ」と言われ、案内のあった時間帯にバイキング会場に行ったのですが、満員！室内の外のテーブルで食事でした。また、隣の席では、席次の案内がきちんと行われていなく、他のお客様に席を取られたとの苦情が聞こえてくるなど、せっかくの楽しみが、一寸みじめな感じになりました。バイキングも種類が少ないうえ、皿が空になってから補充されるなど、段取りの悪さが目立ちました。
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この度は、大山ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食バイキング会場にて、間違った時間のご案内、また大変お待たせし、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
夕食バイキング時間のご案内を考え、混雑しないようご案内したいと思います。また、席のご案内、料理補充につきましても、きっちりご対応できるよう指導して参ります。
バイキング内容につきましても、お客様へ喜んでいただける内容に出来るよう、努力したいと思います。
今後とも、大山ロイヤルホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。