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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) クチコミ・感想・情報

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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1259件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.30
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.04
  • 食事3.95

設備・アメニティ3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2018-02-05 17:32:51

朝食の際にサービスでご飯と味噌汁を配膳して置いとかれるのだと思いますが、ご飯は人によって量が違うと思います。子供がとりに行った際、量が多いので減らしてくれと言ったのですがあまり減らしてもらえず、待っている人がいたのでそれ以上に言いにくかったとのことで結局食べれず残す羽目に。親が頑張って残りを食べました。また味噌汁も配膳して置いてあるので食事の際はぬるくてせっかくの羹が冷めてました。混雑解消のためとは思いますが、各個人で配膳した方がいいと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2018-02-20 16:09:32

 この度は大山ロイヤルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。またご対応に際し
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

 本来は込み合うことを解消するためご飯と
お味噌汁コーナーにスタッフを配置しご提供して
いるのですが、当日外しているお時間もあった
ようで誠に申し訳ございません。
配膳についても今後検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
 

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