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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) クチコミ・感想・情報

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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.31
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.09
  • 食事4.00

食事2

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2018-06-08 19:03:48

残念ながら、朝、夕食のレストランが、あまりに騒がしいのでびっくりするやら、あきれるやら。もっともこれは、ホテル側の問題というより、宿泊者の客層というべきか。ホテル側のサービスも、こういった背景からか、サービス提供よりむしろ、サービスの出し渋りの方向を向いていた。客も必死でたべる、たべる.....
すこし興ざめです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年06月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2018-07-02 14:59:21

 この度はロイヤルホテル大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。また、ご滞在中の
お食事においてごゆっくりできなかったとの
ことで大変申し訳ございません。

 現在、ありがたいことに大変多くのお客様に
ご利用をいただいております。お食事について
も時間を分けるなどの工夫をしながら混雑の
緩和に努めておりますが、どうしても集中する
時間帯があるためそのように感じられること
があったのかもしれません。

 今後、バイキングでのご利用人数の制限など
を含め検討させていただきます。

 また、当ホテルでは和食会席やフレンチのコース
もご用意いたしております。こちらはゆったり
お食事をしていただけるかと思いますので
よろしければご利用ください。

またのお越しをこころより
お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】和室●10畳●バス・トイレ付】