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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) クチコミ・感想・情報

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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1365件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.32
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.11
  • 食事4.16

部屋4

パター3151さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

パター3151さん [60代/男性] 2019-03-04 16:43:57

バイキングのお料理ですがお皿が空っぽで、中々料理が出てきません!
宿泊客が多すぎたのでしょうか?他のロイヤルホテルではこのようなことは、
無かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2019-04-21 17:56:55

この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、ご夕食のバイキングにつきまして
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
通常時間を分けてご用意いたしておりますが
集中してしまった時間がありお料理のご提供
に戸惑ってしまいました。
このようなことが無いようオペレーションの
見直し改善を行って参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

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