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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) クチコミ・感想・情報

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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1246件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.28
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.07
  • 食事3.97

総合2

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2020-10-29 10:50:52

10月25日宿泊しました
食事が大変粗末でした
別部屋を用意してもらい仲間と食事しましたが、給仕の方がニコリともせず無愛想でした
フロントの方は感じが良かったです

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2020-10-31 15:19:41

この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。また、ご対応につき
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
実際に対応させていただいた担当を含め
今回のお言葉を伝えました。今一度、お客様を
お迎えすることについて再教育をおこなって
参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
 
またのお越しを
こころよりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】和室●10畳●バス・トイレ付】