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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) クチコミ・感想・情報

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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1246件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.28
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.08
  • 食事3.96

総合4

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2021-11-24 15:41:48

チェックインの時刻が予定より遅れそうになり、連絡をしたところとても丁寧に了承してくださいました。チェックイン時も丁寧に説明してくださったり、会計時にはお得になるキャンペーンの案内もしてくださいました。とても親切かつ丁寧なホテルでした。
食事は朝食のみでしたが、オムレツや焼き魚を出来たてで提供されていて美味しくいただきました。
お風呂に関しては、部屋のシャワーは利用せずに温泉を利用しました。
清掃の方を見る回数が多く清潔でした。お湯も肌が翌日まですべすべになった気がしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2021-11-24 17:09:15

この度は、Royal Hotel 大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
フロントスタッフの丁寧な接客をお褒めいただき大変嬉しく思います。
一人一人がお客様の目線になって接客しているからこそいただけたお言葉だと思います。
また大浴場ではたくさんのお客様に利用していただくため気持ちよく過ごせる空間を心がけております。そのなかで嬉しいお言葉、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン接種後旅行応援】素泊まり&朝食無料!自然・大山温泉満喫!ちょっぴり山陰銘菓のお土産付き♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】大山側・洋室ツインルーム●36平米●バス・トイレ付】