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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) クチコミ・感想・情報

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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.31
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.09
  • 食事4.00

立地5

よなご1013さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

よなご1013さん [50代/女性] 2021-12-19 23:00:56

何度か利用させて頂いています。

何年かぶりに先月宿泊した際、チェックインで何人かの外国の方が対応され驚きましたが、

とても感じ良く しかも流暢な日本語で対応されていました!

そして私が上着を忘れてチェックアウトしてしまった時に、素晴らしい対応をして下さり

とても感動したので、今回、12月もお世話になりました。

今回は母親も一緒でした。 どこでスタッフの方達に出会っても とても感じ良く

食事も美味しく、大山は雪景色で、母にも大満足してもらえる事が出来て嬉しかったです。

ありがとうございました!

又、スタッフの方達とお会い出来るのを 楽しみにしています!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2021-12-27 15:36:34

この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
先月に続き今月も宿泊いただきありがとうます。 
そしてフロントスタッフの接客をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一人一人がお客様に寄り添っての接客を心掛けておりますので、お客様のお言葉大変嬉しく思います。
雪化粧の大山も素敵ですが、新緑の大山もまた素敵ですので四季の大山をお楽しみいただけたらと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】冬のディナーバイキング!!山陰を気軽に楽しむ!!プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】洋室ツインルーム●36平米●バス・トイレ付】