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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山)のクチコミ・お客さまの声
食事4
良いホテルでしたが、一点問題が…エレベーターが3台あるが、待ちが多く、来てもいっぱいで乗れないことが行くたびに多々あった。混雑時はエレベーターを増やすか上層階、中下層階専用とかしてもらうと、困る人が減ると思うので、前向きに検討して頂きたい。エレベーターで評価を下げるのは勿体無い
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この度は、Royal Hotel 大山をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご移動につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ありません。 エレベーターにつきまして記載いただいた通り3基のご用意がありますが12階のフレンチレストラン以外はすべて客室から下の階にあるため、ご夕食やご入浴ショッピングプラザ、フロントへの利用が重なる時間に込み合う場合がございます。エレベーターのシステムを改善するなどのハード面での改修が必要となるためすぐに実施することが難しい状況にありますがお待ちいただく際のご滞在いただけるスペースの確保や、ご案内によりお時間をずらすなどの工夫をより強化して参ります。またのお越しをこころよりお待ちいたしております。
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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山)(鳥取県)
3.0
投稿日:2022-07-22 12:10:33
マロウドイン東京(府中)(東京都)
2.0
投稿日:2019-02-01 00:18:41
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食事4
T-Asukaさんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ
良いホテルでしたが、一点問題が…エレベーターが3台あるが、待ちが多く、来てもいっぱいで乗れないことが行くたびに多々あった。混雑時はエレベーターを増やすか上層階、中下層階専用とかしてもらうと、困る人が減ると思うので、前向きに検討して頂きたい。エレベーターで評価を下げるのは勿体無い
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この度は、Royal Hotel 大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご移動につきましてはご迷惑を
おかけし申し訳ありません。
エレベーターにつきまして
記載いただいた通り3基のご用意がありますが
12階のフレンチレストラン以外はすべて客室から
下の階にあるため、ご夕食やご入浴
ショッピングプラザ、フロントへの利用が
重なる時間に込み合う場合がございます。
エレベーターのシステムを改善するなどの
ハード面での改修が必要となるため
すぐに実施することが難しい状況にありますが
お待ちいただく際のご滞在いただけるスペースの
確保や、ご案内によりお時間をずらすなどの
工夫をより強化して参ります。
またのお越しを
こころよりお待ちいたしております。