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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) クチコミ・感想・情報

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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1264件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.31
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.07
  • 食事3.97

総合5

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2022-09-27 13:37:12

若干建物の古さを感じますが、清掃は行き届いており、従業員の方々の接客も丁寧だと思います。いつも心地良く滞在し、リフレッシュして帰路につくことが出来ます。
この度は三連休のせいか、朝食ビュッフェ会場が大変混雑しており、特に飲み物のコーナーが長蛇の列でした。水とお茶、ジュース類、コーヒーとそれぞれコーナーを分けた方が、コロナ禍でもあり、幾らか混雑緩和に繋がるように思いました。
また来月も伺いたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2022-10-25 15:03:23

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃、接客をお褒めいただき大変嬉しく思います。
連休で多くのお客様にご利用いただき朝食ではご不便おかけしたことお詫び申し上げます。
ドリンクや料理につきましてはその都度お客様の人数などによって配置を変更しておりますが、お客様にいただきました意見を現場にフィードバックし、今以上のサービス向上に努めて参ります。
是非リフレッシュをされにいらしてください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和洋折衷「響」ハーモニー】和洋いいとこどりコースをご堪能プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム●36平米●バス・トイレ付】