この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のカーペットにつきましては、丁寧な清掃を心掛けておりますが落ちきれない汚れ等は今後の課題としております。
空調につきましても、全館同一空調となっており、今の季節は暖房になっております。オン・オフにて調節をお願いしておりますが、調整が難しかったとのことご迷惑をお掛けいたしました。
しかしながら、お食事に温泉にとご満足いただけて嬉しく思います。
またご利用していただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。