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メルキュール鳥取大山リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 大山）のクチコミ･お客さまの声
風呂5
大山観光の拠点に良い立地。部屋も清潔感があり眺望も良かったです。星が良く見えます。お風呂は温度がちょうど良く、地下にあって外の景色は見えないけれど、坪庭風にセンス良く設えられた露天風呂は気持ちがよかったです。夕食はバイキングで品数は多くないものの、ステーキ食べ放題もあり、お肉が柔らかくて美味でした。朝食のバイキングに、フルーツやヨーグルトなどがあると、もっとよいと思います。設備面の不満がひとつ。喫煙者ですが連れもいるし、部屋がタバコ臭いのは嫌なので、全館禁煙なのはむしろ歓迎ですが、その分、わざわざ部屋から出て吸いに行く喫煙ルーム、喫煙所は、良い環境にしてほしいです。フロント階だけに設置のうえ、人感センターの設定時間が短く清浄機の換気がすぐ切れてつらかったです。最後に、たまたま新人のサービススタッフだったからか、全国旅行支援の割引券を渡してもらえず、チェックイン時に頼んだ翌朝の送迎バスも連絡漏れ、少しがっかりしました。それでもトータルでは満足できるホテルです
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Royal Hotel 大山をご利用いただき誠にありがとうございました。クチコミに対するご返信が遅くなり申し訳ございません。お食事や新しいサービスなどホテルとしてもよりお客様にお愉しみいただけるよう様々なことを改善しております。よろしければまたご利用いただけると幸いです。またのお越しをこころよりお待ちいたしております。
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風呂5
投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 大山） のクチコミ
大山観光の拠点に良い立地。
部屋も清潔感があり眺望も良かったです。星が良く見えます。
お風呂は温度がちょうど良く、地下にあって外の景色は見えないけれど、坪庭風にセンス良く設えられた露天風呂は気持ちがよかったです。
夕食はバイキングで品数は多くないものの、ステーキ食べ放題もあり、お肉が柔らかくて美味でした。朝食のバイキングに、フルーツやヨーグルトなどがあると、もっとよいと思います。
設備面の不満がひとつ。喫煙者ですが連れもいるし、部屋がタバコ臭いのは嫌なので、全館禁煙なのはむしろ歓迎ですが、その分、わざわざ部屋から出て吸いに行く喫煙ルーム、喫煙所は、良い環境にしてほしいです。フロント階だけに設置のうえ、人感センターの設定時間が短く清浄機の換気がすぐ切れてつらかったです。
最後に、たまたま新人のサービススタッフだったからか、全国旅行支援の割引券を渡してもらえず、チェックイン時に頼んだ翌朝の送迎バスも連絡漏れ、少しがっかりしました。
それでもトータルでは満足できるホテルです
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Royal Hotel 大山をご利用いただき誠にありがとうございました。
クチコミに対するご返信が遅くなり申し訳ございません。
お食事や新しいサービスなどホテルとしてもよりお客様に
お愉しみいただけるよう様々なことを改善しております。
よろしければまたご利用いただけると幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちいたしております。