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メルキュール鳥取大山リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 大山）のクチコミ･お客さまの声
総合3
両親の記念日に３世代で宿泊しました。宴会場での食事でしたが、係の人が１名と少なく待たされることもあり、暖房が入っていないなどありました。何度も利用していますが、土日などの混雑時と平日などの空いてるときとでは全体のパフォーマンスが低下しているように感じました。
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この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族でのお祝いに当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。しかしながらお食事をお待たせしてしてしまい、気持ちよくご利用いただけなかったこと大変申し訳ございませんでした。お客様に合わせてサービスを行っておりますが、今後はこのようなことがないよう体制を見直し、利用して良かったと思っていただけるよう精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 大山） のクチコミ
両親の記念日に３世代で宿泊しました。宴会場での食事でしたが、係の人が１名と少なく待たされることもあり、暖房が入っていないなどありました。
何度も利用していますが、土日などの混雑時と平日などの空いてるときとでは全体のパフォーマンスが低下しているように感じました。
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この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのお祝いに当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
しかしながらお食事をお待たせしてしてしまい、気持ちよくご利用いただけなかったこと大変申し訳ございませんでした。
お客様に合わせてサービスを行っておりますが、今後はこのようなことがないよう体制を見直し、利用して良かったと思っていただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。